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FAQシステム
FAQシステムとは？
FAQシステムは、顧客からのよくある質問に自動対応するシステムで、カスタマーサポート業務の効率化を図ります。AIやナレッジベースと連携することで、迅速かつ的確な回答を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やヘルプデスクで活用され、問い合わせ対応の負担軽減とサービス品質向上を実現します。
比較表つきの解説記事はこちら【ランキング】FAQシステム21製品を種類別に比較！費用相場・口コミあり
2026年04月01日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 100名以上 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS / ASP | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | 個別お見積り | ||
| サポート体制 | チャット / メール | ||
受賞歴
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企業情報
| 会社名 | 株式会社PKSHA Technology |
|---|---|
| 住所 | 〒113-0033 東京都文京区本郷2-35-10 本郷瀬川ビル |
| 設立年月 | 2012年10月 |
| 代表者名 | 上野山 勝也 |
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