《Teachme Biz》の評判・口コミまとめ
Teachme Bizに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/21 公開）
《Teachme Biz》の良い評判・口コミ
直感的に操作できるので、初心者でも使いやすいようです。マニュアル作成・管理だけでなく、タスク対応の状況管理など多機能な面も高く評価されています。専門ごとに動画や画像ベースのマニュアルを作成できるので、研修に人員を割かなくてよくなったとの声も聞かれました。
シンプルなマニュアル作成ツール
幅広い業務に対応しており、専門ごとに動画や画像ベースのマニュアルを作成でき専門知識がなくても感覚的に作り込めるので、クオリティーが高く以前よりも伝達スピード、共有の把握漏れがなくなり人材育成に役立っている。
使いやすさ抜群です！
タスクの内容をマニュアルで詳細に伝えることが出来、タスクの対応状況も併せて管理が出来るので、抜け漏れが減った。色々なマニュアルを準備しておいたことで、問い合わせが減った。
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《Teachme Biz》の悪い評判・口コミ
電話でのサポートがないため、緊急で困ったことがあってもすぐには対応してもらえず、メールでの問い合わせとなり時間や手間がかかるため、サポート対応の改善を望む意見があがっています。また、初期費用が高いとの声も多くきかれ、導入ハードルをあげる要因となっているようです。
電話サポートがあると嬉しい
電話でのサポートがないため、緊急で困ったことがあってもすぐには対応してもらえません。メールで問い合わせることになります。1日ほどで返信はもらえますが、いかんせん困っている内容をわかりやすく文章にまとめる作業が非常に煩わしいです。
マニュアル作成はしやすいけど、普及率はイマイチ
ユーザーの使い分けが面倒で普及していないところです。マニュアルを作成できるユーザーと作成できないユーザーがおり、作成できるユーザーは最大接続数の制限があるため、全員が利用できません。
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Web知識なくオンラインマニュアルを作成可能
この製品のいい点
マニュアルを画像とテキストの流れで簡単に作成できるのが魅力です。
作成したマニュアルを階層管理したり、閲覧権限で作成中のものと分けたりも可能です。
Teachme Bizの改善してほしい点
Office365との連携を強化してほしい。ExcelやWordのマニュアルがすでに多数ある環境下ではすべてを画像として取り込む事になってしまう。TeachMeのマニュアルの階層の中にシェアポイント上のファイルマニュアルを同じ体験で管理活用できると気軽に利用できる方が増えると感じます。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
これまでパワーポイントでマニュアルを管理する事が多く、置き場やバージョンが違ったりすることが多く発生していました。しかしこのツールでWeb上で一元管理することにより、いつでも最新版を保持でき、ブラウザから簡単に閲覧できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
Webリテラシーが低い状態からオンラインマニュアルを作りたい際にオススメです。
アルバイトのレシピ検索に使われています
この製品のいい点
アルバイトのレシピで分からないことがあったときに使用しています。検索が簡単なのと、写真が一緒に出てくるのでとても分かりやすいです。
Teachme Bizの改善してほしい点
検索ワード一覧みたいなものを選べるようにして、過去に調べたことのあるものが一覧から押すだけで簡単に選べるようになるといいなと思います。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
簡単にレシピ検索ができるため、限られた時間のなかでレシピを見れるのと、写真付きで見れるので出来上がりの状態も文字だけでは分かりづらいですが写真で見れば分かりやすいので上手く作ることが出来ます。
検討者にオススメするポイント
写真付きにできるので、文字だけで伝わりづらいものをまとめるにはとてもいいです。
クラウド型マニュアルストックツール
この製品のいい点
IDによる権限管理において、フォルダ毎にアクセス権が選択できるのは良いです。また、シンプルなマニュアル設計ができるので、ユーザー側でも作成しやすいです。
Teachme Bizの改善してほしい点
画像登録が必須の点は時にデメリットですので、必須でなくしてほしいです。また、PDFも登録できるとなお良いと思います。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
スクリーンショットによるコピペによる画像登録ができるのは驚きました。また、画像加工も容易であるので、別ツールを使う必要がないです。簡単に作れるのでマニュアルがたまっていきやすいです。
共有が円滑にいっています
この製品のいい点
専門的なスキルや知識が不要でマニュアル作成ができます。簡単にマニュアルが誰でも作り込めることで引き継ぎが円滑であり部署異動時にも最適です
Teachme Bizの改善してほしい点
これといった改善点は見受けられません。強いて言えば見る側、作成側それぞれで背景色を自分好みに変更できても良いと思う
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
あらゆる方法で表現ができるのでマニュアルの理解度を高く得られ誰もが同じクオリティで作り込めた。例えば図形、画像、イラストを織り込めるため視覚的なものは理解を深められ間違いや勘違いがない共有手段となっています。また作成時間も短縮され数時間での作業で完結するやつになりました
作り手と学ぶ側の双方が楽になる
この製品のいい点
トレーニング機能があるので新人からベテランまでスキルアップをはかれる。感覚的に操作がしやすくマニュアルや手順が容易に誰でも作れるようになり理解度を高く得られるようになった。
Teachme Bizの改善してほしい点
ファイル添付機能があると更に良いと思う。他製品を経由しながら余計な遠回りになっていて面倒なのでアップデートがいる
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
コロナ禍により新人研修を密接した会場で行えなくなったがオンライン研修へ移行したことでオフラインの不便さなどが無くなり研修しやすい環境となった。実際に試験合格率もあがっている。
非常に便利なマニュアル共有ツールです。
この製品のいい点
会社全体のマニュアルの共有化に非常に便利です。「ここどうだったっけ？」という所を会社に居なくてもスマホでその場ですぐに確認出来るため、とても重宝します。
Teachme Bizの改善してほしい点
特に不満はありません。
強いて言うなら、たまに勝手にログアウトしてしまう時があり、再ログインが面倒です。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
飲食業に務めており、メニューのレシピやオペレーションマニュアルの共有に利用しています。担当者以外でも気軽にマニュアルが見られるので他ポジションのフォローがしやすく、結果的に全体の作業効率が上がっています。
検討者にオススメするポイント
権限設定で閲覧する人と編集する人を分け、全体にマニュアル共有出来るので非常に便利なツールです。
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マニュアル作成や動画配信に最適
この製品のいい点
デジタルマニュアルを作成する際に動画なども添付可能で、技術系の作業も文章だけでなく手元の映像も資料として配信出来る。
Teachme Bizの改善してほしい点
作成したマニュアルを一覧で見たときに上手く整理できればいいだけのはなしかもしれないが、私の会社ではとても見づらく過去の履歴を遡って検索をいちいちしなければならない。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
私の会社では技術系の仕事が多いので、手元の動画と一緒にマニュアル確認出来るので非常に助かってます。また、ステップごとに切って各ステップごとに動画を添付出来るのは便利。
利用のしやすので素人でも参入できる
この製品のいい点
本製品は高い性能が備わっている。例えば、動画から静止画を切り抜ける機能などが素人でも実現でき、従来の半分以下の時間でマニュアル動画、画像を作成できる
Teachme Bizの改善してほしい点
高機能なことで初期費用に50万ほどかかるため社内でのヒアリングは慎重に行った。その分、導入までに手間がかかりました
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
PCでも操作はもちろんできるが移動中やPC環境が備わっていない場所でもモバイル・タブレットで編集作業をでき短時間で完成するので作業に縛りがなくなり大幅な時短、工程短縮に貢献してくれる
利用者様へのケア統一には必須
この製品のいい点
高齢者施設では、中途採用が多く経験値もスキルも異なることからケアに差が出てしまう事があります。また医療や介護には日々学習が必要で特にコロナ禍においては感染対策マニュアルやガウンテクニックなど全職員が周知しなければならない知識や技術があります。そんな時teach meで動画による学習をすることでレベル統一していけるし、優先度の高い動画を上位に持って来ることも出来るしとにかく便利で活躍してます。動画は自分たちで撮るので、より分かりやすく施設ごとの特性も活かしたものになります。
Teachme Bizの改善してほしい点
画面にたくさん表示されるので、時々見にくい時があります。また検索にうまく反応せず動画が上がってこないことも時々あります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でのガウンテクニック動画を撮影からアップまで職員が責任を持って行い、それを全施設統一のものとして繰り返し観て学べたことでケアが向上したと思います。
検討者にオススメするポイント
iPadでどこでも観て学習出来る
シンプルなマニュアル作成ツール
この製品のいい点
感覚的に作成できるので労力のかかるマニュアル作成がサクサクと終わる。
新人〜ベテランまでマニュアルを用いれば育成やレベルアップへと繋がる。
外注しなくても自社、顧客に対するマニュアルを作れコスト削減。
Teachme Bizの改善してほしい点
印刷するまでの工程が面倒だ。わざわざPDFに変換して行う必要があり手間がかかる。是非、改善検討してほしい。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
幅広い業務に対応しており専門ごとに動画や画像ベースのマニュアルを作成でき専門知識がなくても感覚的に作り込めるのでクオリティーが高く以前よりも伝達スピード、共有の把握漏れがなくなり人材育成に役立つ。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
