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リードの集約に最適なシステム
この製品のいい点
使い方を覚えれば、セミナー登録画面の作成などが簡単に出来る。メール配信画面も簡潔に作られているので初心者でも扱いやすいかとは思う。
SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点
申込み画面のフォーマットを変更するのが大変だった。html上でソースを修正する必要があるため、知識がない人が扱うのは苦労するかと思う。
SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット
顧客情報を集約することが出来たため、個々人への対応力が上がった。顧客からの問い合わせがあった際に、過去のデータを確認した上で対応が出来た点で効率化を図れたと思う。
セミナー業務の効率化に貢献
この製品のいい点
セミナーの申し込み受付業務などをシステム化することができることが最大のメリットです。また、セミナーの申込者については、各種属性情報も登録、蓄積することができ、セミナーをきっかけとしてその後のセールス、マーケティングにも活用できることから、非常に有用なサービスだと感じています。
SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点
全体管理モードと個別管理モードがあり、やや複雑です。全体像をイメージしながら操作する必要があり、直感的な操作で個別のイベントの設定を行うことは難しいです。インターフェースにやや改善の余地があると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。サポートはしっかりしています。
SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット
セミナーの申込フォームの作成から、オンライン受付、申込者への一斉メール送信、簡単なアンケートまで対応でき、作業量の軽減に寄与し業務効率化に役立っています。従来はメール、FAXで申込を受け付け、エクセルに入力していました。作業工数の削減につながっており、少人数での運用がオペレーションが可能になりました。
検討者にオススメするポイント
サポートはしっかりしています。マーケティング戦略の一環としてセミナーを活用したい企業におすすめです。
Web申込ページの作成が楽にできます。
この製品のいい点
これまでは、WEBページの作成とそこにUPするコンテンツの管理をセミオーダーしており、コンテンツの追加、変更にかなりの労力と時間がかかった。シャノンの新規導入により商品登録するかのような容易さで申込ページの作成ができるようになり、労力と時間の軽減となった。
SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点
キャンペーン（商品）、企業、リード（個人）の登録数に上限がありオーバーすると課金となる。上限の設定を引き上げていただけると嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
導入初期のころ、様々なシステム設定、項目設定、データのアップロードまでは問い合わせる場面が非常に多かった。が、電話すると窓口の方が丁寧に対応してくれて、必ず回答なりアドバイスをくれた。対応力に優れていると感じた。
SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット
WEB申込のページ作成が容易になると同時に、申込のデータも自動作成されデータベースが構築され大変便利。また、そのデータベースを活用してメルマガの配信につなげる事ができるのも大きな利点である。
検討者にオススメするポイント
WEBによる申し込み等を管理、維持するツールとして便利です。
セミナー集客からリード管理まで一元管理でき営業活動が効率化
この製品のいい点
セミナーイベント（キャンペーン）情報に紐づいた、お客様お申込み（リード情報）の管理と、お申込みいただいたお客様への受講票送付やお礼メールの送信が行え、誤送信対策にもなります。
SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点
オンラインアンケート機能（入力フォーム）とアンケート結果可視化機能を実装し、リード情報と紐づけて管理できるようにしてほしい
SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット
今まではメールフォーム入力やFAXでの受付をしていたセミナー管理をクラウド化することで、リード管理、受講票送付やサンクスメール送信などが効率化できました。メール誤送信対策や営業活動への連携もでき、顧客接点機会を大幅に増やすことができました。
検討者にオススメするポイント
コロナ禍におけるダイレクトマーケティングには必須のツールです
膨大な顧客データを一元管理できます
この製品のいい点
開催するイベントの募集からアンケート回答まで簡単に作成できます。顧客の増加などもわかるので、データ作成にも役立ちます。
SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点
CSVの出力に時間がかかるのでもう少し早くなると嬉しいです。また、リードの項目を削除できないので古い項目が増えてしまうのは不便です。
SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット
登録しているリードに対して、簡単にメール送信ができるので助かっています。1件1件メールを打つのは時間の無駄なので、グループ分けをして一括送信することで時間短縮になりました。
必要な機能を取り揃えるマーケティングツール
この製品のいい点
他社ツールで得た名刺情報も簡単に取り込めるので、鮮度のある情報でハウスリストを管理することができます。
SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点
今のところ特に困った点はありません。他のツールとの親和性や、他社での特別な活用事例等、HP上でも構わないので公開してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット
コロナ禍になり、セミナー集客やオンライン見学会、オンライン相談会の開催をメルマガで案内することが多くなった。社内には他にもマーケティングツールを入れているが、この製品のハウスリストの機能が使いやすいため、送る・送らないを選択しやすいと感じます。
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メニュー名が一般的な表現でなく、なかなか使い慣れない
この製品のいい点
マーケティングツールとして活用しています。メルマガ配信、送付したメルマガの結果分析、セミナーフォームの作成など、様々な機能があります。
SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点
マーケティングに精通した従業員ならまだしも、営業部門がユーザーとして利用する場合、メニューに一般的な表現が多く（キャンペーンなど）初見のかたがマニュアルなく使えるものではないと思います。
SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット
顧客リード情報のスコアリング機能は、営業的にありがたいです。
リード情報が数値化されることで、フォローの優先度がつけやすくなりました。
セミナー・Weinar開催ツールとして機能が充実しています。
この製品のいい点
セミナー運用・管理システムとして機能が豊富です。
自社でセミナー開催が多い場合は重宝すると感じます。
また、Webinar用にYouTubeとの連携等、機能も日々アップデートされています。
SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点
セミナー運用においては機能は充実していますが、セミナー実施後のリード管理・抽出の性能がさらに高くなるといいなと思います。
SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット
オフラインのイベント実施の際に受付時の来場者チェックが目検作業で時間を取られていましたが、SHANON導入後に、バーコードでの来場登録を利用するようになり、受付作業が非常にスムーズで時間短縮になりました。
効率的にリード管理できるMAツール
この製品のいい点
得意先への深度、進度に合わせたリードナーチャリング、行動計画の作成に役立っています。あらゆる情報が一元管理できます。
SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点
画面の見え方がもう少しシンプルな方がわかりやすくなるかと思います。ツールからいろいろ通知が来ますがそれも重要度に合わせて分けてもらえるといいかと思います。
SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット
マーケティングにまだ慣れていない新人でも、漏れなくきっちり管理できているようです。マーケティング人材の育成の面でもいいと思います。
検討者にオススメするポイント
しっかり管理できるMAツール
新規事業のマーケティングに使用
この製品のいい点
メインの商材とは別に新規事業として関連商材の取り扱いを始めたが、初期の顧客管理や営業戦略の構築に活用。既存顧客も含めて、新規事業の顧客獲得へ非常に役立った。
SHANON MARKETING PLATFORMの改善してほしい点
特にないが、セミナー管理やキャンペーン管理も可能で、若干応用的な知識と使いこなしが必要になってくる。
SHANON MARKETING PLATFORM導入で得られた効果・メリット
既存商材顧客を、新規商材の見込み顧客へ移行させるためのプロセスを簡素化、効率化することができ、業務負担が軽減。
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