カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
サポート体制が整っており、迅速に問題を解決できる
この製品のいい点
資産管理システムはいくつかあり、機能的には同じようなことができるのできます。今まで他の製品をいくつか触ってきましたが「SKYSEA」についてはサポート品質が一番良かったと感じています。専用の問い合わせサイトもあり、そこで不明な部分は電話で問い合わせが行えます。電話についてもよくある「待たされる」や「たらい回し」はなく、的確に問題解決まで導いてくれるので不満を感じたことは一度もありません。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
多機能がゆえに操作に慣れるまで少々時間がかかります。何度かあったのですが、Windowsのバッチファイルを配布実行する際に複雑な処理だとうまく走らないことがあり、色々手間取ったことがありますので、そのあたりの知識や検証ができる方にお勧めします。サポート体制はしっかりしているので、不明点はすぐに連絡しましょう。
システムの不具合がありましたか?
アプリケーションやバッチファイルの配信、サイレントインストールでうまくいかないことが何度かありましたが、サポートに問い合わせて解決しています。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
管理下のパソコンに対してリモートでログインできる機能を良く利用しており、問い合わせの際にいちいち現場まで駆けつけなくてもよくなったのが一番大きいです。
検討者にオススメするポイント
システム、サポート共に最高峰です。こちらの製品を選べば間違いないと思います。
サービス利用状況
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3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
社内のアナウンスを見落としていてもメッセージで知らせてくれる
☆☆☆☆☆
★★★★★
長期間利用されていない端末のリストアップ・出力が簡単に行えるため、定期的な棚卸のタイミングでこのレポートをベースに実機管...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
弱性対策と勤怠管理を一元化できる統合管理ツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
PCの資産管理とセキュリティ対策が一つの画面で完結する点が優れています。特に脆弱性パッチの自動配信機能は、従業員の作業を中...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府
運用負荷を減らしつつセキュリティ基準を向上
☆☆☆☆☆
★★★★★
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非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『SKYSEA Client View』とよく比較されているMDM(モバイル端末管理)
この製品に関連するカテゴリー
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