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ノンプログラマーでも業務アプリが自由に作れる
この製品のいい点
ドラッグ＆ドロップで、業務アプリが自由に作れる。
プロセス管理を利用すれば、社内申請をkintoneだけで完結することも可能。
kintoneの改善してほしい点
カレンダーと表機能が少し見た目がよくない。
また、最低５ユーザーのため少人数の会社では利用したくてももったいなく感じる。
１ユーザーから使える安価なプランを出してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
あらゆる業界の社内事務をアプリ化し、外出先からでも必要な情報の追加や確認、承認ができる。
エクセルに限界を感じる企業におすすめ。
わかりやすいフォーマットで簡単記録管理
この製品のいい点
コールセンター業務で利用しています。他のオペレーターの記録を直ぐに確認できるので、お客様から折り返しのお電話を頂いた時、スムーズに対応できます。
kintoneの改善してほしい点
一括検索の機能をもっと使いやすくしてほしいです。例えば、｢完全一致｣と｢を含む｣のように検索方法が複数あると助かります。
kintone導入で得られた効果・メリット
対応中の案件に関して、その内容を詳細に書き込めるので、他のオペレーターやSVに引き継ぎやすい点が良いです。
ペーパーレスで進捗共有
この製品のいい点
ペーパーレスで進捗が共有できます。色々なアレンジができるので、会社が上手く使いこなせば、生産性は高いです。
kintoneの改善してほしい点
すでにあるのかもしれませんが、現状は本部が使用方法を決定している為、使用する現場の声が反映まで時間がかかる。権限の問題もありますが、現場でデザインできて、管理者に提案、提出できれば良い。
システムの不具合がありましたか？
使い始めて一ヶ月ですが、まだトラブルはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
現場には、至る所にデータや紙でのチェック表が散乱してますが、この製品により一括管理ができ、時間短縮、コストカットに繋がりました。
検討者にオススメするポイント
低コストなので、お試しで利用をおすすめします
書類作成の効率が大幅に上がっています。
この製品のいい点
営業からの申請で申込書を作成している。申請者によって申請項目にバラつきが出ていたが、kintoneを使い始めてから、申請内容不備が大幅に減った。
kintoneの改善してほしい点
リアルタイム更新ではないため、サイトの読み込み(F5での更新)は手動で行う必要がある点。ただ、動作はそこまで重くないので、手動更新でもあまり気にならない。
kintone導入で得られた効果・メリット
申込書をたくさん作る必要があるのだが、営業からの申請に不備があることが多くあった。kintoneを使い始めてから、申請内容を統一できたので、申請不備がかなり減った。紙媒体でやり取りをしていた頃と比べると、業務効率が目に見えて向上した。
タスクとスケジュールのヌケモレがなくなりました
この製品のいい点
これまで、タスクやスケジュールをExcelで作成し、社内外に共有していましたが、こちらのおかげでかなりコミュニケーションが簡易的になりました。
kintoneの改善してほしい点
今の内容で十分満足しているんですが、しいて言えば、もう少し直感的に触れるとありがたいです。社外の取引先でお年を召している担当者がおり、この仕組みを敬遠し続けております…。
システムの不具合がありましたか？
主だった不具合・トラブルは特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
タスクやスケジュールの管理を、社内外で一つのプラットフォーム内で完結できる点です。一つ一つのアクションにメールが発信されるので、社内外とのやり取りを、都度メールで共有せずに済むようになりました。
検討者にオススメするポイント
タスクとスケジュールの管理ツールとして、長く愛用しています。更新のタイミングでメールが届くので、ヌケモレの防止にも役立っています。
少し重いですが、様々なアレンジができます
この製品のいい点
用途に応じて、自由自在にアプリを作成することができます。
エクセルで管理していたものを、１つのプラットフォームに完結できます。
kintoneの改善してほしい点
時折非常に重くなるので、動作を早くできるようにして欲しい。また、別のホームページとの連携の関係で、保存ができないタイミングがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルやスプレッドシートで様々な業務管理を行っており、所在が分かりにくくなっていたが、このアプリで１つに集約できた。
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慣れればこれ以上のものはない！
この製品のいい点
人材派遣で利用していますが、スタッフ一人一人の連絡事項が、全てこれで完結します。欠勤連絡や個々の相談など、個別でページが作れるので便利です。
kintoneの改善してほしい点
派遣スタッフのシフトの連絡が派遣先から毎月くるのですが、個別にPDFなどで出力できる機能があればいいと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
派遣スタッフはそれぞれ連絡事項が多いのですが、kintoneを使うことによって、個々のページでのシステム上でのメッセージで済むので、本当に便利です。
データベースツールの最高峰
この製品のいい点
なんといってもデータ容量です。既存顧客の管理が可能で、社内での連携にもたけています。操作性もシンプルです。
kintoneの改善してほしい点
強いて言うのであれば、保存時の入力項目数が多いので、よりシンプルかつ簡素的になれば良いとは思っています。
kintone導入で得られた効果・メリット
円滑な社内での顧客リスト、コミュニケーションツールとして使えています。はじめての導入でも操作がしやすいのでおすすめです。
顧客対応履歴を一括管理できる
この製品のいい点
誰がいつどんな対応をしたのか登録できるので、対応履歴を追いやすくなります。使い方も難しくないので、システムが苦手な方でも、問題なく運用できています。
kintoneの改善してほしい点
特にないですが、強いていえば入力フォームが大きくなるといいかなと思います。そんなに不便は感じていません。
システムの不具合がありましたか？
システム面でのトラブルはありません。運用ルールをしっかり決めて、全員がルール通りに入力することが大事です。
kintone導入で得られた効果・メリット
担当業務が部署ごとに細かく分かれていて、どうしても部署をまたいで複数名で対応することが多くありました。それまでは各部署で記録をとっていましたが、情報共有がうまくできずにいました。キントーンを導入してからはそこを見れば、誰でも状況がわかるようになったので、対応がスムーズになりました。
簡単に自社アプリの作成ができる
この製品のいい点
今までエクセルで作っていたシステムを簡単にweb化でき、個別プログラムが、みんなで共有できるシステムとして使用可能になる。
kintoneの改善してほしい点
月額料金が高いので、もう少し安くなると社員全員に提供できるようになる。このサービスが永久に続くと言う保証。
kintone導入で得られた効果・メリット
会社間で情報共有をしようとすると、セキュリティーの問題で難しい点があったが、kintoneを使う事で、セキュアな情報共有が可能になった。
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