ベルフェイスの評判・口コミ

昨年のコロナ禍第1波到来、感染拡大防止のため、たちまち営業部門においては訪問営業の自粛をせざるを得ず、一方ではこれを理由にした営業目標未達は理由にしづらい環境であった。 しかし一昨年前からベルフェイスを利用し、インバウンドでの非対面営業を実践していたグループ会社での活用シーンを思い出し早速トライするに至った。 とくに煩わしい設定など一切なく、簡単に利用できること、使いやすさを実感できた。

コロナ禍により、海外大手（Teams、Webex等）のリモートツールがあっという間に広がったことから、資料共有や録画、録音アーカイブ機能などで少し差分を感じた。

社内利用においては社員のITツールリテラシーもほぼ均等であるし、資料共有など利用したい機能も事前に把握できることでオペレーションがスムーズにいくものの、インバウンドスタイルでの商品問い合わせなど、消費者、エンドユーザのリテラシーや要求は多種多様である。もともとコロナ禍以前より、リモート営業のすそ野拡大を志向していたベルフェイスはとにかく利用のハードルを下げるため、分かりやすいUI採用や基本的なリモート営業に必要な機能を最小限に抑えていることで、誰もが利用できるツールに仕上がっている。

大手のプロダクトよりも導入障壁が低い