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OSS 障害解析・サポートサービス: VAQuest

ヴィーエー・リナックス・システムズ・ジャパン株式会社
VAQuest
grade

3つの特徴

  • 1.OSSに特化した「障害解析サポートサービス」
  • 2.Linuxカーネル等の基盤系OSSを熟知した技術者集団が直接サポート
  • 3.OSSのソースコードから障害原因をひも解き、本質的な解決へ

技術に精通したエンジニアが直接対応し、他社にエスカレーションすることなく当社内で完結可能なため、初期回答から解決に至るまでの対応時間を圧倒的に短縮できます。

対応機能
ソフト追加・削除 remove
禁止ソフト設定 remove
自動配布 remove
障害監視対応 remove
アウトソーシング remove
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製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応
対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 サービス / その他
参考価格 1,200,000円 ~
参考価格補足 3か月限定トライアルメニューの月額参考価格です。3か月で360万円となります。
正式な価格は、サービス内容に基づき別途お打合せの上お見積させていただきますのでご相談ください。
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製品詳細

「OSS を使う上での課題」を VA Linux が解決します!

『VAQuest』とは

OSS を活用したシステムに発生する障害に対してソースコードから原因を解析し、解決方法や修正パッチをご提供する事で本質的な解決に導きます。

また、OSS 導入後の保守サポートや性能解析、障害回避の提案などソースコードレベルでのサポートサービスをご提供します。

【サービス内容】
・ コア(ダンプ)解析
・ 簡易性能解析
・ ログ解析
・ 詳細分析
・ ソースコード解析
・ ドキュメント調査
・ 障害切り分け
・ ソースコード調査
・ 障害回避方法の提案
・ 障害に関する報告会
・ 修正パッチの提供
・ OSSトレーニング
・ 緊急対応用待機
・ 情報交換会

【対応可能な OSS】
・ OS: Linux (CentOS, Red Hat, Ubuntu, Scientific Linux)
・ クラウド基盤: OpenStack
・ 仮想化: KVM, Xen, QEMU, libvirt
・ コンテナ: Kubernetes, Docker
・ ネットワーク: Open vSwitch, DPDK, eBPF, Ryu, Calico
・ ストレージ: Global File System
・ 構成管理ツール: Ansible, Chef
・ 仮想化管理ツール: oVirt
・ Webサーバ: Apache HTTP Server
・ プロキシ: Squid cache
・ リモートアクセス: Samba
・ HAクラスタリング: PaceMaker
・ DNSサーバ: BIND
・ その他OSS: OpenLDAP, Postfix, 他

※ 記載されているOSSは、対応可能なOSSの一例です。
※ 各技術、お客様の要望によって該当技術の支援対象範囲が異なります。
※ 一覧に掲載されていない OSS およびサービスの詳細につきましては、お問い合わせください。

取り組み分野の軌跡

Linuxカーネルの開発に始まり、仮想化技術、IaaS 基盤関連、ネットワーク、コンテナ関連の OSS 技術開発・支援へとサービスの幅を広げてきました。

IT トレンドの大きな変化や多様化するニーズとともに OSS 動向を見極め、幅広い OSS 領域について品質と信頼性の高いサービスを提供していきます。

◆ Linuxカーネル
Linux の黎明期よりカーネル開発に積極的に携わってきました。その開発成果の多くが OSS コミュニティにおいて採用されています。
【開発成果の一例】
・ Mini Kernel Dump
・ Linux Memory Hotplug
・ Zerocopy NFS

◆ IaaS 基盤 / 仮想化
OpenStack や QEMU/KVM, Xen の開発に貢献してきました。OpenStack ではネットワークコンポーネントの開発や Neutron プラグイン開発、QEMU ではPostcopy Live Migration や PCI Express サポート、Xen ではアドバイザリーボードメンバーとして IA64アーキテクチャのメンテナを担当し、メモリ管理機能を中心に Xen のコアとなる部分を全面的に再設計するなど、開発に深く携わってきました。

◆ SDN / NFV / ストレージ
SDN 技術や NFV、ストレージ技術の開発に携わってきた経験と実績を基に、AI・IoT 時代のネットワーク技術の開発支援にも取り組んでいます。

◆ コンテナ / AI
下層から上層レイヤーへとプラットフォームが多様化し、それに伴う OSS 技術の動向からコンテナ技術を重要なプラットフォームの一つとして位置付けています。
複数のエンジニアが Kubernetes 管理者資格 (CKA) を有しているほか、 CNCF (Cloud Native Computing Foundation) より KCSP (Kubernetes Certified Service Provider) を取得しています。

VAQuest製品詳細2

VA Linux が築き上げた豊富な実績と知識に基づき、仮想化技術導入後の保守サポートはもちろんのこと、障害に対してソースコードに基づいた詳細な調査を実施し、障害解析、障害原因の追及および特定、 回避方法を提案、また修正パッチを提供し、お客様の抱える仮想化に関するトラブルを迅速に解決します。

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企業情報

企業名

ヴィーエー・リナックス・システムズ・ジャパン株式会社

住所 〒135-0061 東京都江東区豊洲三丁目2番20号豊洲フロント9F
設立年月 2000年9月13日
資本金 1億9,475万円
事業内容 Linuxを主軸とした基盤系オープンソース・ソフトウェアの障害解析・
サポート(VA Quest)、受託開発、コンサルティングサービスの提供
代表者名 川村 純

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