統合運用管理ツール

OSS 障害解析・サポートサービス: VAQuest

OSS を活用したシステムに発生する障害に対してソースコードから原因を解析し、解決方法や修正パッチをご提供する事で本質的な解決に導きます。

また、OSS 導入後の保守サポートや性能解析、障害回避の提案などソースコードレベルでのサポートサービスをご提供します。

【サービス内容】
・ コア(ダンプ)解析
・ 簡易性能解析
・ ログ解析
・ 詳細分析
・ ソースコード解析
・ ドキュメント調査
・ 障害切り分け
・ ソースコード調査
・ 障害回避方法の提案
・ 障害に関する報告会
・ 修正パッチの提供
・ OSSトレーニング
・ 緊急対応用待機
・ 情報交換会

【対応可能な OSS】
・ OS: Linux (CentOS, Red Hat, Ubuntu, Scientific Linux)
・ クラウド基盤: OpenStack
・ 仮想化: KVM, Xen, QEMU, libvirt
・ コンテナ: Kubernetes, Docker
・ ネットワーク: Open vSwitch, DPDK, eBPF, Ryu, Calico
・ ストレージ: Global File System
・ 構成管理ツール: Ansible, Chef
・ 仮想化管理ツール: oVirt
・ Webサーバ: Apache HTTP Server
・ プロキシ: Squid cache
・ リモートアクセス: Samba
・ HAクラスタリング: PaceMaker
・ DNSサーバ: BIND
・ その他OSS: OpenLDAP, Postfix, 他

※ 記載されているOSSは、対応可能なOSSの一例です。
※ 各技術、お客様の要望によって該当技術の支援対象範囲が異なります。
※ 一覧に掲載されていない OSS およびサービスの詳細につきましては、お問い合わせください。

Linuxカーネルの開発に始まり、仮想化技術、IaaS 基盤関連、ネットワーク、コンテナ関連の OSS 技術開発・支援へとサービスの幅を広げてきました。

IT トレンドの大きな変化や多様化するニーズとともに OSS 動向を見極め、幅広い OSS 領域について品質と信頼性の高いサービスを提供していきます。

◆ Linuxカーネル
Linux の黎明期よりカーネル開発に積極的に携わってきました。その開発成果の多くが OSS コミュニティにおいて採用されています。
【開発成果の一例】
・ Mini Kernel Dump
・ Linux Memory Hotplug
・ Zerocopy NFS

◆ IaaS 基盤 / 仮想化
OpenStack や QEMU/KVM, Xen の開発に貢献してきました。OpenStack ではネットワークコンポーネントの開発や Neutron プラグイン開発、QEMU ではPostcopy Live Migration や PCI Express サポート、Xen ではアドバイザリーボードメンバーとして IA64アーキテクチャのメンテナを担当し、メモリ管理機能を中心に Xen のコアとなる部分を全面的に再設計するなど、開発に深く携わってきました。

◆ SDN / NFV / ストレージ
SDN 技術や NFV、ストレージ技術の開発に携わってきた経験と実績を基に、AI・IoT 時代のネットワーク技術の開発支援にも取り組んでいます。

◆ コンテナ / AI
下層から上層レイヤーへとプラットフォームが多様化し、それに伴う OSS 技術の動向からコンテナ技術を重要なプラットフォームの一つとして位置付けています。
複数のエンジニアが Kubernetes 管理者資格 (CKA) を有しているほか、 CNCF (Cloud Native Computing Foundation) より KCSP (Kubernetes Certified Service Provider) を取得しています。

VA Linux が築き上げた豊富な実績と知識に基づき、仮想化技術導入後の保守サポートはもちろんのこと、障害に対してソースコードに基づいた詳細な調査を実施し、障害解析、障害原因の追及および特定、　回避方法を提案、また修正パッチを提供し、お客様の抱える仮想化に関するトラブルを迅速に解決します。