障害解析・サポートサービス VA Quest

こんなモヤモヤも・・・

「コンフィグレーションを変更したら、理由は分かりませんが障害が再現しなくなりました。
　とりあえず、これでお使いください。」

→VA Questなら！！

「障害の原因は、ソースコードのXXの部分で、AAすべきところをBBしていたためでした。
　この部分のソースコードを修正しましたので、問題は解決されました。」


●Linuxカーネルやクラウド基盤、SDN、仮想化等の基盤系OSSの開発に携わっている技術者が直接サポート

●VA Questの最大の強みは、ソースコードレベルでLinuxカーネルや基盤系OSSの解析を行えること

●コアダンプを提供いただければ、必ず解析可能。これまで未解決の障害はナシ

●開発コミュニティに対しても、レポートやパッチ提出など、フィードバックを行っている

◆クラウド基盤技術
　
　OSSのクラウド基盤ソフトウェアが充実したことにより、OSSのクラウド基盤システムを構築し、
　相互運用性を実現することが可能です。
　クラウド基盤構築ソフトウェアに足りない機能をOSSで対応するなど、
　ベンダーロックインからの脱却を図るお客様の要望に応じた技術サポートを提供します。


◆OSSによるクラウド構築
　
　OSSを採用したクラウド基盤システムの構築によるメリットは、主に3つ挙げられます。

　１．ベンダーロックインの回避
　２．高いコストパフォーマンス
　３．ビジネス要件に合ったカスタマイズ

　しかし、OSSを採用するには、構成要素の選択や組合せ、検証、導入後のサポートなどの課題があり、
　これらに対応するには、各技術に対する深い知識が必要不可欠です。

　VA Linuxは、多岐にわたる分野のOSSの開発に携わるなどの豊富な実績に基づき、
　OSSによるクラウド基盤を構築するために必要となる各構成要素に対して
　お客様のご要望に合ったサポートを提供します。

◆Linuxカーネル
　
　Linuxカーネルを熟知した技術者が、お客様のLinuxシステムの障害に対して
　ソースコードやメモリダンプに基づいた詳細調査を行い、障害の解析、障害原因の追及および特定
　回避方法の提案、修正パッチの提供等を行います。
　VA Linuxが携わるLinuxカーネルの開発成果の多くが、各コミュニティにおいて採用されています。

　【開発成果の一例】
　　・Mini Kernel Dump
　　・Linux Memory Hotplug
　　・Zerocopy NFS


◆仮想化技術 KVM, Xen
　KVMはLinuxカーネル2.6.20以降に標準搭載されているLinuxカーネルの仮想化基盤です。
　KVMの障害に関して、Linuxカーネルに精通した技術者、KVMの開発に携わる技術者が障害原因を
　完全に掌握します。
　
　また、VA LinuxはXenのコミュニティであるXen.orgのアドバイザリーボードメンバーであり、
　IA64アーキテクチャのメンテナを担当し、メモリ管理機能を中心にXenのコアとなる部分を
　全面的に再設計するなど、Xen/ IA64の開発に深く携わっています。

　VA Linuxが築き上げた豊富な実績と知識に基づき、仮想化技術導入後の保守サポートはもちろんのこと、
　障害に対してソースコードに基づいた詳細な調査を実施し、障害解析、障害原因の追及および特定、
　回避方法を提案、また修正パッチを提供し、お客様の抱える仮想化に関するトラブルを迅速に解決します。