中小企業におけるPC管理の問題点・解決策を徹底解説！

中小企業におけるPC管理の問題点

中小企業は従業員数が少なく、人件費削減やIT人材を育成するのが難しい状況が多く、IT人材が不足しがちです。実際に、情報システム部門の人数が極めて少なく「ひとり情シス」状態になっていることも少なくありません。

ひとり情シスとは、システム部門の担当者がほぼ１人で社内システムの運用やトラブルの対応をしていることです。この状態だと、システムのトラブルへの対応が遅れる、休暇を取得しにくいといった問題が発生します。

IT人材が不足している企業であれば、ITに詳しくない社員がシステム管理を兼任することもあるでしょう。ひとり情シス状態では、数少ないIT人材に業務負担が集中しやすく、適切なPC管理ができていないことが多いです。

PC管理が十分にできていないとセキュリティ上のトラブルが発生し、大きな損失を被ることになりかねません。

クライアントPC管理で解決できること

従業員が扱うクライアントPCは適切に管理する必要があります。では、クライアントPCを適切に管理することで、どのような問題が解決できるのか見ていきましょう。

コンプライアンス違反を防げる

クライアントPCを適切に管理していなければ、不正利用によるコンプライアンス違反が発生する可能性があります。

例えば、ソフトウェアを不正コピーすることでライセンス違反を起こしてしまいます。実際に、契約しているライセンス数以上のソフトウェアを扱った場合などが該当するでしょう。

このようなライセンス違反は、悪意がなくても管理ミス、勘違いによって発生する可能性があります。

そこで、クライアントPC管理を行っていれば、各PCにインストールされているソフトウェアの状況を把握可能です。もし不正コピーなどのコンプライアンス違反が明るみになれば、膨大な賠償金が請求され、社会的な信用を失ってしまいます。

セキュリティが低下するリスクを抑えられる

PC管理をしていなければ、端末がどのようなセキュリティ対策を行っているか、誰がどのような操作をしたか把握できません。もし、最新の脅威に対して適切な対策ができておらず、放置していれば非常に危険な状態といえるでしょう。

PC管理を行っていれば、最新版のセキュリティソフトがインストールされているのか把握できます。しっかりとウイルス対策などの機能が作動していれば、サイバー攻撃による被害を抑えられるでしょう。

他にも、USBなどの外部端末を使用したかどうかも把握できます。近年では、社内情報を無断で持ち出すことが原因で情報漏えいが発生するケースが多いです。PC管理により操作を記録することで、情報漏えいの可能性を抑えられます。

中小企業に適したPC管理の実施方法

最後に、中小企業の場合はどのようなPC管理が適切なのか見ていきましょう。

外部リソースを使う

中小企業では専門的な知識や技術を持つ担当者がいないケースが多いです。情報システム部門ではない担当者に教育・研修を行うと時間がかかり、効率も悪いでしょう。

このような場合は、外部リソースを活用することで解決できる場合が多いです。外部リソースとはITコンサルやベンダーのことで、自社のITシステムの運用・管理を依頼できます。

アウトソーシングするため、PC管理を内製化するよりもコストはかかりますが、短期間で適切な対策が行えます。何も対策しない状態ではリスクが大き過ぎるため、費用が高い場合でも外部に頼るのがおすすめです。

内製化する場合とアウトソーシングする場合の費用対効果をそれぞれ算出し、外部に依頼するかどうか検討してみましょう。

クライアントPC管理ツールを導入する

クライアントPC管理ツールを導入すれば、少人数でもPC管理を行えます。ITの知識や技術がない担当者でも容易に扱えるものもあるため、中小企業のIT人材不足をカバーできるでしょう。

クライアントPC管理ツールには、各端末やインストールされているソフトのバージョンを把握できる機能があります。現在、社内の端末がどのようなセキュリティ対策を行っているかわかるため、適切なセキュリティを実施できるでしょう。

また、各端末の操作情報も把握できるため、社内情報の持ち出しや不正操作も抑制できます。

中小企業に最適なPC管理を行おう！

中小企業はひとり情シス状態になっているケースが多くあり、適切なPC管理ができていない可能性が高いです。

実際に、システム担当者の業務が膨大で、各端末の管理まで行き届いていないこともあります。この状態を放置していると、不正利用やサイバー攻撃によるリスクが非常に高いです。ITコンサルなど外部リソースを利用するか、IT資産管理ツールを導入して対策してください。

自社に最適な方法でPC管理を行いましょう。