Jira （ジラ）の評判・口コミ

課題ごとにチケットをきって、進捗状況を管理できる。メールで全ての課題をやりとりできないような大人数でのプロジェクトの場合でも、簡単に課題管理ができる。担当者がすぐに分かるため、誰がボールをもっており、どこで課題が止まっているのか分かる。解答期限や期限が近くなった場合のリマインドのメール送信の設定ができるため、期限忘れによる遅延を防止できる。

検索機能を向上させて欲しい(検索ワードを入れても探している課題が見つかりづらい)。ウォッチ機能を外す際に、自分をウォッチャーとして設定した人にその通知ができるようにしてほしい。(いつからウォッチを外したのか明確化し、同様の案件でウォッチャーとして設定されることがないようにするため。)

関係者が100名を超えるようなプロジェクトの際、メールでやり取りすると直接課題に関わっていない人が進捗状況や結果を知りづらい。しかし、JIRAを導入することで、直接議論に参加しなくてもワード検索でどのような課題が進行中で何が決定済みかすぐに分かるようになった。課題解決にかかっている平均的な時間や、業務の偏りをデータで捉えることができるため、スケジュール策定や担務決定をスムーズかつ正確にできるようになった。課題の期日通知があるため、業務の優先順位付けがスムーズになった。