《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、
進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。
コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。
入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、
一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。
メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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タスク管理・進捗管理が使いやすくなる
この製品のいい点
エクセル管理していたタスクが、ブラウザ上で管理できるようになりました。もうエクセル管理の時代は終わっていると思い、このようなツールが必要だと思います。ファイル添付できる点なども、エクセルより優れていると思います。
Backlogの改善してほしい点
担当者を複数設定できると、利便性があがります。また、Excel等に出力できれば、データ加工や二次利用などにつながり、利便性が上がると思う。
Backlog導入で得られた効果・メリット
担当者ごとの進捗管理、全体の進捗管理が見やすいのが良いです。複数人での同時更新も可能になり、進捗会議の準備が効率的にできるようになりました。
関係者や作業工程の多い案件の進捗管理に
この製品のいい点
各作業ごとに課題を立て、担当者に割り振りができるので、進捗管理しやすい。各課題ごとにチャットもできるので、メール漏れは少ない。
Backlogの改善してほしい点
検索するのが難しい。自身に担当がある課題でも、未読なのか未対応なのか、対応済みなのか見分けづらい。課題が多くなればなるほど、見落としが増える。
Backlog導入で得られた効果・メリット
圧倒的な業務効率化。他社との連携案件がスムーズになった。チャット式で手軽なので、メールを打つ手間が省けた。
スケジュール管理とプロジェクト管理が楽になりました
この製品のいい点
これまではプロジェクトごとにスプレッドシートなどでカレンダーを作ってスケジュールを管理していたが、詳細やリンクを貼ったり、セグメントごとカテゴリごとでまとめたり、担当者ごとでまとめたりと使い勝手は非常にいいです。また更新通知などもメールで飛ばせるため、誰がいつ更新したか、もわかりやすいです。
Backlogの改善してほしい点
スプレッドシートからの流し込みの難易度が高く感じます。特に、カテゴリの登録や詳細の登録がわかりづらく、急ぎで対応をしないといけない時に、結果的に手打ちで入力をした方が早いケースも発生しました。
システムの不具合がありましたか?
Google Chromeのアップデートに伴い、使用ができない場合がありました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
ひとりの担当者が複数のプロジェクトに参加をしていて、スケジュールの管理が非常に煩雑になるところを、一覧でスケジュール化できるので、今日/今週/今月単位で何をすべきなのか、が明確にできるようになりました。
検討者にオススメするポイント
ABテストやマルチタスクを超えて業務をされる方、多数の参加者がいるプロジェクトマネージャーの方におすすめです。
ToDo、進捗管理が効率的
この製品のいい点
まず、ToDoや進捗管理でお悩みであれば、使ってみる価値あり!エクセルで管理したいものの、ファイル構成等が複雑で管理の管理になっていたものが、バックログを使えば直感的かつチームでの更新等が容易に出来ます。
Backlogの改善してほしい点
デザイン面とログインで、デザイン面はもう少し視認性を上げてポップにしたり、カスタマイズ出来ると良いと思う。ログインが若干複雑なので、簡易ログインを可能として欲しい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
更新したら通知もくるし、メンバーみんなで確認、対応依頼等の流れが一貫して出来、エクセルでの、気づいたら更新するというミスが減り良いと思う。
検討者にオススメするポイント
チームでのToDo、進捗管理で悩んでいたら、とてもおすすめ!
他の拠点がどのような依頼をしているのかわかる
この製品のいい点
今まで他の拠点がどのような依頼を本社の担当部署にかけていたのか、全拠点の活動が見えるので、似たような依頼案件があったときの対処法がわかりやすい。
Backlogの改善してほしい点
全拠点と本社の担当部署とのbacklog上のやりとりがメールで飛んでくるが、他のメールと混雑してしまうので、その自拠点の内容だけメールで飛んでくればいいと思う。
Backlog導入で得られた効果・メリット
今までメールでやりとりしていたので、その案件だけbacklog上でやりとりできるのは、情報が見える化できて良かったと思う。
進行管理に必須ツール
この製品のいい点
WEB製作の現場で使う機能が網羅されている点。管理系の業務だけで、品質管理、進行管理などなどたくさんあり、1つのツールで全てがまかなえた。
Backlogの改善してほしい点
価格が高い点。小規模なチームにとっては1ユーザー当たり1,000円以下で利用できると理想。あとはUIの直感的な操作性の強化をして欲しい。使い方を覚えないと使えない。直感的にサクサクさわれるツールが世の中に多く出てきているので、バックログも是非!
Backlog導入で得られた効果・メリット
管理系の業務にあたって、複数のツールを跨いで使う必要がなくなった。また、使い方によっては、掲示板のようにコミュニケーションの場を設けることもできるので、ちょっとした社内向けサイトのような使い方もできている。
検討者にオススメするポイント
管理系業務をエクセルで回そうとすることに限界を感じたら、バックログがおすすめです。
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計画を立て進行する人には便利
この製品のいい点
私は単なる1ユーザーなので、どこまで、このプロジェクトが進行しているかが不明ですが、幹事?責任者の人にとっては便利とのこと。
Backlogの改善してほしい点
縦割りなので、どこでどうプロジェクトが進捗しているかが、私が使い慣れていないせいもあり、つかみきれません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
一つの目標というか、タスクに対しての一体感は得られる感じがします。他の人の意見も「見える化」ができてます。
プロジェクト間の情報共有が円滑になりました
この製品のいい点
セキュリティの都合上、他社との情報共有の手段が限定されておりましたが、弊社のセキュリティ要件を満たす本製品を契約することで他社との情報共有が格段にスムーズになりました
Backlogの改善してほしい点
現時点では困っていることはありませんが、使いこなしてくればいろいろニーズは出てくるかなと思っています。
システムの不具合がありましたか?
今のところございません
Backlog導入で得られた効果・メリット
課題管理を実施しているExcelファイルを相互にメールで送付しあって共有するしか手段がなく、効率が悪かったが、Backlogを情報共有を行うためのファイルサーバのように使うことができ、情報共有のスピードが格段にアップしました
リモートワーク、マルチタスクの味方
この製品のいい点
同時進行している複数のプロジェクトを一元的に、効率的に管理できる。プロジェクトの現在の状況(誰が担当していてどのような状態になっているか)が一目でわかる。
スマホアプリがシンプルで使いやすい。
Backlogの改善してほしい点
文字・情報量が多くて少し見づらい。ダッシュボードで表示できるのはタイトルだけなど、ノートパソコンなど小さめの画面でもストレスがかからないようにしてほしい。(スマホアプリは見やすくて良い)
Backlog導入で得られた効果・メリット
リモートワークで複数の人が関わっているプロジェクトで「あれどうなってる?」ということが大幅に減った。エンジニアさんやデザイナーさんへの指示出しや、ファイル共有がとても楽になった。
画面が見やすくて分かりやすい!
この製品のいい点
顧客管理として業務で利用しています。今まで違うものを使っていましたが、こちらに変わってからはチーム内での共有がスムーズになりました。
Backlogの改善してほしい点
実装希望としては、顧客管理の上で必要な項目をカスタマイズできると、より効率よく業務が進むので、ぜひお願いしたいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
以前はエクセルデータでの共有だけだったのが、こちらのツールに変えたことで、顧客の動向が可視化されたことでチームの認識を統一できました。
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