《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、
進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。
コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。
入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、
一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。
メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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個別のプロジェクト管理に有効
この製品のいい点
従来SIERとやり取りする際にメールでやっていましたが、課題毎、タスク毎に進捗とやり取りを管理できるので、情報を探す手間が減ったと思います。細かくステータスと期日を設定できるので、タスク管理にも向いていると思います。
Backlogの改善してほしい点
独自の入力規則を使用しないといけないため、引用、太字、リンク等が反映しにくいと思いました。通常のメーラーだとすぐ反映されて可視化される内容が、「レビュー」ボタンを押さないと分からないのは手間だと思います。
システムの不具合がありましたか?
今のところ特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
SIERとファイルをやり取りしているうちにどのファイルが何なのかよく迷子になって、別の管理をしたり無駄がありましたが、案件毎にフォルダと規則だけ決めて格納してもらうことで迷子になる事がなくなりました。同じツールでお互いに進捗確認ができるので、独自のガントチャートを作ったりする事が減りました。
検討者にオススメするポイント
細かくソフトウェアをリリース→確認のようなPJには向いていると思います。
タスクの管理をしやすい
この製品のいい点
この製品の一番いいのはガントチャートが見られるとこらしいですが、私はあまり使うことはないです。タスク管理は基本しやすいです。昔のタスク検索もしやすいし、ファイルも探しやすいです。ただファイルもファイル管理の中に入れないと探しづらいですが。要は使い方次第かなと。
Backlogの改善してほしい点
容量が結構すぐお金かかるまでいくなと思います。めちゃくちゃ高いとは思いませんが。あと改修が頻繁にあります。
システムの不具合がありましたか?
前にログインできなかったことがあったような。。
Backlog導入で得られた効果・メリット
やはり過去のタスクを検索しやすいところと、何のタスクがまだなのか、あと進捗状況もちゃんと登録してるとわかるので状況を把握しやすいです。
検討者にオススメするポイント
ガントチャート使いながらやりたい人には良い。
プロジェクトの進捗管理がしやすい
この製品のいい点
クラウドサービスなので、他社とコミュニケーションが容易にできる点。また、資産ではないのですぐに導入でき、やめる場合も簡単である点。
Backlogの改善してほしい点
メッセージの投稿画面、操作感が、若干、初心者にはわかりづらい。他のサービスとの認証連携が出来るのはよいが、初心者にはかえって混乱する。
システムの不具合がありましたか?
今までのところ、特にトラブルはない。
Backlog導入で得られた効果・メリット
システムの導入プロジェクトでのWBS管理や、外部業者との問合せ管理が、スムーズに出来、便利に活用している。
検討者にオススメするポイント
初期費用がないので、まずは小規模で使ってみて、導入判断するとよい。
ユーザフレンドリでIT初心者でも使いやすい
この製品のいい点
こまかな設定が不要で、ITに疎い人でも簡単に操作ができます。マニュアルを読み込まなくても、感覚で何となく操作できてしまうので、スマホアプリに近い使用感です。見た目もかわいいです。機能面はそこそこといった感じですが、プロジェクト管理のための基本機能は一通り備えていると思います。また、タスクの進捗ごとに担当者にメールを飛ばすことができるので、複数メンバーでプロジェクトを進めたい場合には、大変便利だと思います。例えば、タスクのステータスごとに、作業者→レビューア→承認者にメールが届くようにするなど。
Backlogの改善してほしい点
ファイルストレージ機能をもう少し改修していただけると有難いです。現状だと、ストレージに格納した資料をブラウザで直接開いたり編集することが出来ないため、いちいちダウンロード→編集→アップロードする必要があります。別途設定することで、ローカルPC上でもファイル編集できないことはないのですが、設定方法が分かりにくく、かなりてこずりました。クラウド上で直接編集できれば、とても使い勝手が良くなるのではないかと思います。
システムの不具合がありましたか?
ファイルストレージに保存した資料が消去できないという不具合が、1度ありました。サポートの方に問い合わせたところ、丁寧に対応して頂き、無事に問題解決できました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
一番のメリットは、複数メンバーでのタスクのステータス管理、タスクの受け渡しの部分です。必要な担当者にメールが飛ぶので、受け渡しが大変スムーズです。
検討者にオススメするポイント
ユーザのIT習熟度があまり高くない場合には、特におすすめです。
作業依頼が外出先からできて便利
この製品のいい点
時系列で進捗が確認でき、出先からすぐに作業依頼が出せるので、タイムロスがなく、業務効率につながっています。
Backlogの改善してほしい点
ファイル添付の上限が設けられているので、制限なしになるといいです。友の会など通年で行う運用業務は、データが重くなるためです。
システムの不具合がありましたか?
ファイルが重くてなかなかUPできない。
Backlog導入で得られた効果・メリット
外出先での打合せ中や帰社前に依頼が出せ、スタッフの業務状況や進捗状況がわかるので、急ぎの依頼でも対応できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
関連部署が多いプロジェクトなどに最適です。
情報共有&進行管理に最適
この製品のいい点
コロナ禍以前から使用しているものの、コロナ禍になり、リモートワークでも進捗状況と情報共有が容易に行なえ、スムーズにリモートワークの導入ができた。
Backlogの改善してほしい点
ファイルプレビュー機能、ちょっとしたファイルのチラ見を、ブラウザ上でできるファイルタイプを増やしていただきたい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
複数社にまたがるプロジェクトの進行においては、視覚的にガントチャートが作成でき、わかりやすく、各々の仕事の役割担当がハッキリでき、問い合わせなどがスムーズになった。
検討者にオススメするポイント
とりあえず使ってみてから決めてみてはいかがでしょう?
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期限切れ通知がわかりやすい
この製品のいい点
本日の課題や期限切れ通知がわかりやすく、またタスクの進捗管理がしやすい。また、他の人のタスクについても確認できるため、何がイレギュラーで炎上しているかも含め、わかりやすい。
Backlogの改善してほしい点
サイトに行った時の自分宛の通知マークが頻繁につくこと。メール通知も来て、サイトにログインしたらアラート機能もあるため、どちらか一方の設定にして欲しい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
期日管理やタスクの進捗管理がしやすく、他の人のサポートも目に見えてできるため、わかりやすい。また、企業を超えて仕事を横断してできること。
backlogは慣れないと使いづらい
この製品のいい点
タスク管理が容易。タスクごとでやり取りするので、チャットなどのコミュニケーションツールでよくある、流れることが少ない。
Backlogの改善してほしい点
個人的にUIが見づらいです。例えばTOPとか、もう少しシンプルに何がどこにあるなどをわかりやすくしてほしいです。また、タスク単位で会話はするものの、それを最後にまとめてみられるようなものがあれば、嬉しいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
一つの大型案件で複数プロジェクトがはしっている際に、プロジェクト単位とその細部のタスク単位で会話をすることで、タスクもれがなく、状況も理解しやすく、案件を進行できています。複数プロジェクトを同時並行すると、タスクが漏れがちなので、今は助かっています。
企業を跨いだプロジェクト管理の簡易化
この製品のいい点
他会社と一つのプロジェクトを行う際に、そのプロジェクト管理に使用させてもらった。他社に対しても、簡単に情報共有、進捗確認ができることが、非常に有用だと感じた。
Backlogの改善してほしい点
初めの内は、操作方法がなかなか分かりにくかったので、ユーザーマニュアルがもう少しわかりやすいといいなと感じました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクト管理は各メンバーの共通認識が非常に重要である中で、本サービスはそこが他社であっても容易に正確に共通認識を持てる点が、大きなメリットでした。認識合わせのための打ち合わせやメールを打つ必要が無くなったので、業務効率化に大きく貢献しています。
低予算で管理が可能
この製品のいい点
基本的な開発pjの管理に必要な機能が実装されており、初心者でも使いやすい画面設計となっている。また、価格が安い。
Backlogの改善してほしい点
基本的な画面設計が固まっており、やりたいことができるが、カスタマイズ性が低く、凝ったことをやろうとすると、他製品を使用せざるを得ない。
システムの不具合がありましたか?
基本的にはない。
Backlog導入で得られた効果・メリット
スタートアップベンチャー等の資金がまだ充分でない段階や小規模チームでの開発にて、低予算でpj管理が可能となる。
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