《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、
進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。
コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。
入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、
一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。
メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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みんながつかいやすいタスク管理ツール
この製品のいい点
スクラムなど特定のやり方に則していないので、エンジニアやプロジェクトマネジメントに精通していなくても使いやすく、タスクの可視化がしやすい。
Backlogの改善してほしい点
他のサービスを使っていたが、価格面とツールの多さ、複雑さの解消のため、Backlogに統合したが、Macアプリとアプリ通知があればいいなと感じる。
Backlog導入で得られた効果・メリット
チケット管理ツールの本質ではあるが、やっていることの可視化と記録ができることが便利で、説明書が要らない利用性の簡単さが魅力。よって、可視化が進んだと感じる。
以前利用していた製品の解約理由
費用面での課題で、ツールの統合。
チームでのプロジェクト進行
この製品のいい点
今までは各自がExcelなどでガントチャートを作って管理しており、一貫性がなかったものの、導入し運用ルールを都度更新していくことで、チームでのプロジェクト進行に抜け漏れが少なくなったことと、過去作成した内容を確認できるので、ナレッジを残しておくことができるようになりました。
Backlogの改善してほしい点
基本的には今ある機能で困ってはいないです。ひとつあげるとしたら、Wrikeのように各課題の関係性を設けられると、より使いやすくなると思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
数人以上、複数部署が絡む場合のプロジェクト進行におけるスケジュール管理が容易になる。Wikiがあるため、運用ルールを設ければ、チームのナレッジをバックログに集約して運用することができる。
タスク管理、コミュニケーション円滑化にとても便利
この製品のいい点
プロジェクト毎にワークスペースを作れるので、どのプロジェクトのメールが飛んできたかすぐわかります。それぞれのタスク管理でも誰が現状ボールを持っていて、どんな状況か、すぐ把握できるのがとても便利です。
Backlogの改善してほしい点
ガントチャートを作成する機能がありますが、あまりうまく使えていません。なにかしらサポートがあると、もっと機能を使いこなせるのではないかと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
外注先を含めたコミュニケーションが非常に円滑になっています。外注先は複数ありますので、メールだけではごちゃごちゃになりそうですが、Backlogがあれば、そんなことはありません。
簡素な社内Wiki、タスク管理に利用
この製品のいい点
タイトルの通り社内Wikiやタスク管理を中心に利用しているが、製品の特性上そこまで細かい管理は難しい印象あり。Wikiだけ、タスク管理だけ、であれば他のツールを選択すれば良いと思う。
Backlogの改善してほしい点
全体的に機能が中途半端という感じ。値段がそこそこ安い分、エンタープライズ向けのWiki製品には遠く及ばない。どこかしらにこの製品独自の強みをつけてほしい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
スマホからはアプリでも利用ができ、出先からの情報確認・管理が容易に行える(スマホから何かWikiなどを更新するには画面の情報量の関係から少し面倒ではあるが)。
Wikiとタスク管理を一緒のインターフェースから確認できるため、複数の製品を跨がない分容易に扱える。
SI業務のタスク管理に使用しました
この製品のいい点
SI業務のチケット管理に使用しました。必要なものは揃っているため、SI業務のプロジェクト管理において非常に役に立つ。
Backlogの改善してほしい点
Backlog GitというGitリポジトリを作成できる機能があるのですが、インテグレーションの面で不便なので、Gitが必要になる場合はGitHubなどを利用するといいと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクト管理に必要な機能がSaaSとして提供されているのが嬉しい。ガントチャートなどGitHubのIssueなどでは対応できない機能もあり、差別化が図れている点も良かったです。
技術者以外にも使いやすい!
この製品のいい点
エンジニアがよく使うチケット管理やタスク管理では、マーケターや企画の人のタスク管理、課題管理には使いにくいことが多いが、この製品は余計な選択肢が初期状態では少ないので使い始めやすい!
Backlogの改善してほしい点
カスタマイズ機能があるが、痒いところには届かない感じがある。カンバン形式管理など、タスク管理がもう少しいろいろなシーンに対応してほしい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
一番は営業、企画からエンジニアの広い職種で使いやすいので、大型プロジェクトなどであらゆる部署から集まり一括管理する際に、効果が高い。
検討者にオススメするポイント
商品企画をする人が開発管理などをする際にはおすすめ。
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企業間の情報共有ツール
この製品のいい点
社内の情報共有ツールは別にあるが、他社との間での情報の共有ができるから、取引先とのやり取りが簡単にできる。
Backlogの改善してほしい点
完了済みや未完了など、ステータスによって検索しても出てこないことがあるから、案件を調べる時にもっと簡単に調べられるようにしてほしい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
イベントの運営などは、どうしても自社内だけでは完結できないから、簡単に情報共有ができて良い。修正した項目も何が変わったのかがパッとわかるから便利。
課題と進捗の管理がしやすい
この製品のいい点
課題の整理がしやすく、検索、進捗が分かりやすい。宛先と関係者で分けることができ、既読したかがわかる。課内の進捗報告にも利用している。
Backlogの改善してほしい点
1人ずつ宛先や関係者を入れているため、関係者の宛先が漏れることがあるので、関係者をまとめて入れられるとよい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
進捗管理やプロジェクト管理ができるため、課内の週次報告や、プロジェクトチーム別の管理、様々な用途に使えてよい。また、委託先の会社との共有ができる点もよい。
独特なUIで使い易いかは設計にかなり左右される
この製品のいい点
課題ごとのタスク管理はしやすい。メンションがある場合は、通知により見逃しにくい。色々と細かく設定していけそう。
Backlogの改善してほしい点
メニューが多く見づらい。課題やプロジェクト粒度の設定を誤ると一気に使いにくくなるので、ある程度、型にはめてほしい。見に行くべきところが増え、メンションされてない情報に辿りつきにくい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
自社、他社それぞれでのプロジェクト管理としては機能しているが、関わるものが多いと、自分のタスク管理がしにくい(横断的に)ので、その辺りは見やすく使いやすくしてほしい。
日々の業務に欠かせない存在になっています
この製品のいい点
システム開発のプロジェクト管理はもちろん、社内プロジェクトや定例会議の管理から、ちょっとした施策・企画の管理まで、大活躍している。価格も安価で、コスパも素晴らしい!
Backlogの改善してほしい点
とくに思いつかないくらい満足しているが、強いて挙げるならダッシュボード内のメニュー配置をカスタマイズできるとさらによい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
導入前と比較して、ユーザ視点でも管理視点でも、圧倒的に生産性が上がった実感がある。Wiki機能を会議体の議事録として活用することで、ペーパーレスの実現かつ議事録の回付業務削減もできている。
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