《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、
進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。
コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。
入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、
一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。
メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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ITプロジェクトのチケット管理は◯、プロジェクト管理は微妙
この製品のいい点
特にITプロジェクトにおけるチケット管理、メンション、等は便利に活用できる。Wiki機能等を利用して、プロジェクト管理(MTGログやその他の管理)を行うことも可能。
Backlogの改善してほしい点
Wiki機能の編集は一部コマンドが必要であり煩雑、その結果使用しなくなる。既存バックログ頁にあるカテゴリを他プロジェクトにも移植(コピー)できるようにしてほしい(現在は一部カテゴリのみ)機能改修時のお知らせがわかりにくい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクトの「チケット」管理には役立つ。また、親子課題機能等によりテストケース管理などにも活用できる。
検討者にオススメするポイント
ITプロジェクトのチケット管理としては活用できますが、プロジェクト全体を管理するには若干の改善が必要です。
簡単に使えるプロジェクト管理ツール
この製品のいい点
課題管理を枝番で管理できたり、各課題のステータスを一目で把握することができるため、見逃すことなく管理できる。
Backlogの改善してほしい点
タスクを分割する際にサブタスクを生成することができるが、一つのタスクから複数のサブタスクを作成できると尚良い。
Backlog導入で得られた効果・メリット
お客様とのプロジェクトにおいて課題管理を行う際に、各社のタスク管理に役立つ。また、スケジュールの見える化にも利用できるため、進捗管理にも役立つ。
プロジェクト管理に最適
この製品のいい点
各プロジェクトの管理や、チーム内でのするべきことの共有を行ったことができる。ガントチャートも自動的に作成してくれるため、期日的な管理も行いやすい。
Backlogの改善してほしい点
今のところ特にないが、使われないと意味がないので、社員に使い方を浸透させて習慣化するまではある程度時間が必要。
システムの不具合がありましたか?
特に今のところは発生していない。
Backlog導入で得られた効果・メリット
テレワークが浸透する中で、業務やタスクの見える化が実現したことが一番のメリット。チームのメンバーがどれくらい今仕事を抱えているのかも一目でわかる。
検討者にオススメするポイント
知名度があるということは、それだけ企業に浸透しているということ=使いやすいツール
タスクの進捗管理に便利
この製品のいい点
プロジェクトのタスク管理ができます。今まではRedmineでタスク管理や進捗管理を行っていましたがRedmineよりも操作が直感的でわかりやすいと思います。
Backlogの改善してほしい点
SaaS全般に言えることですが、ネットワーク系の障害が発生すると全く使えなくなってしまうところはリスクがあると感じました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
これまではRedmineやスプレッドシートなどでバラバラにタスク管理していましたがプロジェクト全体のタスクをバックログ上に集約することでタスクの進捗状況がダッシュボードで確認できるため管理がしやすくなりました。またプロジェクトメンバーへの展開も容易です。
簡単かつ確実なタスク管理に!
この製品のいい点
チームで仕事を進めるうえで必要なタスク管理について、誰でも簡単な入力で登録することができ、カラフルな見やすいUI(ガントチャートなど)やメールでの日々の自動通知により進捗状況を確実に管理することができます。
Backlogの改善してほしい点
メールでの進捗状況の通知が祝日や土日などの稼働が発生していない日にも送信されてきて、その分だけ不要なメールがメールボックスに蓄積されてしまうので、メールを自動通知する日や曜日を柔軟に変更できるようにして頂きたいです。
システムの不具合がありましたか?
今のところ不具合やトラブルなどは発生しておりません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
この製品を導入してから、各タスクの進捗状況をチームメンバー内で容易に把握ができ、また日々の自動通知メールなどで確実に共有することができるようになったので、チームメンバーの人数が多くてタスクの多い大規模なプロジェクトにおいてもビジネス課題であったタスクの作業遅延発生率の高さを約50%ほど改善することができました。
また、タスク管理にかける時間も導入前と比較して約30%削減することができました。
Backlog導入の決め手
操作性が良くて簡単に利用でき、UIも優れている点です。
検討者にオススメするポイント
UIが優れていて、ガントチャートなどの編集も誰でも簡単に操作できます!
メールのように埋もれることなく、タスクを複数人で管理できる
この製品のいい点
完了までに日数を要するタスクでもメールに埋もれてしまうことがなく、進捗状況を複数のメンバーで確認、管理できるのでとても便利です。
Backlogの改善してほしい点
お知らせ通知のメール上でも課題やコメントに添付された画像が確認できるとさらにありがたいです。
また、課題に対して反応がないメンバーに催促するような、簡単な通知を手動で出せるといいかなと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
Backlogの中に課題がすべて蓄積されていくため、過去に発生したシステムエラーや顧客対応などのトラブル発生時に、どのように対処していたか検索し、参照することができるのが便利です。
既に退職したメンバーの過去のやり取りや対処方法を、新しく入社したメンバーでも閲覧し参照できる点がメールでのやり取りとの大きな違いだと思います。
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タスク管理がスムーズ
この製品のいい点
分業していると情報が散乱してしまいますがプロジェクトごとに管理できるのがいい。担当を変えることで今誰がボールを持っているのか行き違いがなくなった。
Backlogの改善してほしい点
星の数がたくさん押せるのがいいが、あまり意図が分かりにくいので何か意味がほしい。最初なんのことか分からずに調べてしまった。
システムの不具合がありましたか?
とくに感じなかった
Backlog導入で得られた効果・メリット
自分のタスクだけを一覧で常に確認できたり、カテゴリを絞り込めるのでアイデア次第で使い道がたくさんあると思う。議事録としても使っている。
タスク管理が簡単にできます
この製品のいい点
複数の社員でタスク管理をする際、担当が誰になっているか、ステータスはどうなっているか、なかなか見えづらい状況になります。
このツールを使うと、担当者・ステータスをはじめ、コメントや重要度、マイルストーン等を記録することができ、タスクの見える化ができます。
Backlogの改善してほしい点
管理できる項目が多いため、スマホでは簡単に操作しづらい点。
重要な項目だけスマホから更新できる等、スマホ側のUIが改善されるとありがたいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクを進めることが容易になった点。
コメントを付けたり、ステータスを受け渡しすることが簡単に操作できるため、少しでもタスクを片付けようとするモチベーションがわきます。
タスクの進捗状況が一目でわかる
この製品のいい点
どのタスクがどれ程度進んでいるのかというのが一目でわかる。また当初の計画と比較し、現在の進捗がどれくらいなのか把握できる点が非常に便利。
また、毎日、通知がくるため、確認漏れがない。
Backlogの改善してほしい点
メールで通知がくる点は便利だが、必要以上にメール通知がくるため、他のメール閲覧の邪魔になる。また、操作、画面の見方等慣れるまで時間がかかる。もう少し見やすいシステムにしてほしい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
チームタスクの進捗状況をすぐに把握できるため、メールや電話等での報連相が不要になり、業務効率化が図れている。
他者とのプロジェクト管理で重宝しています。
この製品のいい点
大型プロジェクトでのタスク管理に最適!各プロジェクト毎のタスクが一元管理でき、担当者連携も通知機能で用意にでき、タスクレコードの状況も課題一覧やダッシュボードから容易にできるので、とても便利です。
Backlogの改善してほしい点
来ないようにする設定もあるのかもしれませんが、毎日進捗に関するメールが来るのでその設定はいらないかな思います。
土日でもきているので、そのメールは開いていません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
社外の取引業者との間で利用しているが、会社も異なるので情報共有が重要となるなかでお互いの状況の共有が漏れなくなされるアイテムであると思う。
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