《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、
進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。
コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。
入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、
一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。
メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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コミュニケーションの交通整理ができます。
この製品のいい点
これまではメールで社内・社外の人たちとコミュニケーションしていました。メールにフラグをたてたりしてTODOを整理していたわけですが、このツールを使えば、そのような個別の工夫をしなくてもTODOが明確になります。
Backlogの改善してほしい点
TODOの新規追加に気づけるようにしてほしい。このツールをずっと開いているわけではないのでリアルタイムに気づけないのが難点です。例えばメール連携などが容易にできれば、クイックに気づけます。
Backlog導入で得られた効果・メリット
社外の人とも密に連携することができる点がメリットです。似たツールは社内だけならできるものが多いですが、社外と課題管理をスレッドですることができるのは利点です。
検討者にオススメするポイント
クイックなTODO管理、課題管理を目指す人におすすめです。
タスク管理とノウハウ蓄積に使用価値あり!
この製品のいい点
タスク管理ツールとして初めて利用したが比較的つかいやすく、初めての方でもわかりやすく始められるサービスだと思う
Backlogの改善してほしい点
別のプロジェクトのwikiをコピーしたいが簡単にできないため、プロジェクトをまたがる移管を簡単にしてほしい
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスク管理の期日が明確化したため、漏れが少なくなります。
またwikiを使えば、ノウハウが明文化されるのでよりよい
Web制作のチャットとスケジュール管理に最適なツール
この製品のいい点
通常のチャットツールでは、スケジュール管理がガントチャートなどで表記できないことが多いが、Backlogは、しっかり整理し把握できるので、同時進行でプロジェクトが進む時に便利。
Backlogの改善してほしい点
社外とのコミュニケーションに使う場合、最初にお互いのルールを設定しないと、他のチャットツールと同じ扱いになってしまうことがある。ある程度、標準的な使い方のルール化があると良いと思う。
Backlog導入で得られた効果・メリット
複数の会社で制作関連のプロジェクトを動かす際に、連絡スピードを上げるにはスマホアプリもあるBacklogは最適に感じる。
結局バックログが一番使いやすい
この製品のいい点
バックログを使って約2年半。社内ではバックログでの案件管理が基本として根付き、変えたいというものもほとんどいないくらい使いやすい。取引先の要望で別ツールを使ったことも数度あるが、進めた取引先でさえ「やっぱりバックログが良いですね」と。シンプルながら使いやすいUIや、柔らかい全体デザインなど本当に良くできていると思う。
Backlogの改善してほしい点
カテゴリーを権限関係なく追加出来てしまう(ゲストなら変更できないことは知っているが、社内メンバーをゲストとすることに違和感がある)
上記のような権限をこちらで設定出来るようになったら、さらに良いかと思う
システムの不具合がありましたか?
UIが変わるたびに「あれ?」となることが多い。もちろん通知等はあるが、業務中だと気付きづらく時々変更されてからギョッとすることもある
Backlog導入で得られた効果・メリット
案件の内容をバックログに集約するようにチーム内で管理。その結果、数年分の知見が共有され、メンバー間で異動があった際にも「あの時どうしてた?」がすぐに確認できる。これは退職者などがいた場合も同じことで、常にチームの情報が最新版で貯めることが出来る点が良い。
検討者にオススメするポイント
各種ファイルの管理も一元で行えるタスク管理ツールは、これ以上のものはないと思う。
UIの優れた課題管理ツール
この製品のいい点
非常にわかりやすいUIで、直感的に操作できる。また、複数プロジェクトの進捗・課題管理ができ、ステークホルダー皆が確認できるため、効率的に課題を潰していける。
Backlogの改善してほしい点
特にありません。ただ、機能が豊富で使いこなせていない気もするため、how-toやtipsがあると嬉しいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
課題・テーマ・プロジェクトごとに進捗確認ができるため、突然大きなテーマのプロジェクトマネージャーを任されたときも、スムーズに対応できました。
チャットライクで使いやすい
この製品のいい点
顧客とのプロジェクトタスク管理に使用。
普段スラックとメールを利用しており、コメント登録がチャット形式なこと、通知のメール、検索のしやすさが良いと感じている
Backlogの改善してほしい点
検索キーが予備マスター的なものの場合、検索タブが分かれてしまうこと。
最初にそのキーで検索をかけたいがいつもその他から詳細画面を開いて検索している。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスク管理、進捗度合いがわかりやすい。
またメンションを飛ばすと顧客にも通知を出せてコミニケーションが取りやすいと感じる。
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進行管理に最適です。
この製品のいい点
サクサクと業務課題を作成でき、誰でも簡単に進行管理を行えるのが魅力です。
重いデータを扱いやすくなるのもポイント。
Backlogの改善してほしい点
特にありませんが、強いて言うなら文章の装飾をコードで記載しなくていいようになれば、さらに使いやすいかと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
多岐にわたるプロジェクト管理が容易になったため、課題が迷子になることが少なくなったように感じています。
複数の会社で一つのプロジェクトを進めるときに
この製品のいい点
複数の会社、スタッフが関わるプロジェクトで、進行管理をするのにとても役立ちました。
何がどこまで進んだか、まだなのはどこか、今やるべきは何か、すぐ分かります。
Backlogの改善してほしい点
特になかったです。とても使いやすかったと思います。
ただ、使用頻度があまり高くなかったので慣れるのに少し時間がかかったくらい…でも特に問題はありませんでした。
Backlog導入で得られた効果・メリット
これまではスプレッドシートなどで進行管理をしていましたが、業務が煩雑ですし期日の管理もしにくかったです。
それが、担当者や期日が分かりやすく、さらにやり取りまでできたので業務効率がかなり改善しました。
初心者でも使いやすい
この製品のいい点
プロジェクト管理ツールを初めて導入しましたが、初心者でも直感で操作できとっつきやすい製品だと感じました。
Backlogの改善してほしい点
課題が2階層(親・子)しか持てないので詳細を管理したくなってくると物足りなく感じる。課題一覧で親子関係が分からない点も不便。
Backlog導入で得られた効果・メリット
ベンダーとの課題共有の生産性が格段に向上した。これまでインシデント管理をExcelで行っていたが、圧倒的に時間短縮できた。
検討者にオススメするポイント
利用ユーザが無制限なので、コストパフォーマンスが良い。
どんなタスクが残っているかが常に分かるツール
この製品のいい点
自分が対応すべきタスクについて、どんなタスクが残っているか、どれくらい残っているかが、ぱっと把握・管理できるところが良いと思う。
Backlogの改善してほしい点
トップ画面の構成などについて、利用する個人個人がある程度カスタマイズできるようなものになると嬉しい。(そういった機能がすでにあるかどうかは把握していないが)
Backlog導入で得られた効果・メリット
自分の関わるプロジェクト・案件が今どこまで進んでいるのか、誰がボールをもっているのかなどが分かるため、それをもとに担当者同士でスムーズなコミュニケーションが取れる。
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