kintoneとは？価格や機能・使い方を解説

NECネッツエスアイ 様

【業務内容】
調達業務

【利用用途】
調達業務、取引先情報管理

【効果】
kintoneで構築した見積依頼フローで2880時間の工数削減を実現
ベテランに偏るノウハウや業務負担を改善し、残業時間も大幅削減

【導入前の課題】
メールを中心に行われていた見積依頼フローの業務改善が急務に
同社の調達本部では、月600件にもおよぶ全社からの見積要求をベテランバイヤー4人が担当しており、業務の負担が増大。
案件ごとに複数の取引先に複数のアイテムの見積依頼をかけ、
在庫がなければ次の取引先に再度依頼をかけることを繰り返すケースもあり、業務が大きな負担となっていた。
「調達したいものがいつ納品できるかで営業活動に大きく影響することから、
できるだけ早期に見積回答できるかどうか、スピード感が最重視されます。
ただし、内容によっては経験豊富なメンバーでないとすぐに判断できないケースも。
メールにて行われたこともあり、取引先情報やノウハウが属人化し、業務の負担が大きくなっていたのです」。

【導入後の効果】
一大ムーブメントを巻き起こすkintone、全社的な展開へと発展。
kintoneによって見積依頼および回答のフローを整備したことで、1案件あたり4割程の工数が改善。
また、取引先レコードが登録されたアプリがナレッジベースとなり、
経験豊富なベテランでも新人でも最適な取引先が選択できるようになったという。
見積フォームから必要事項を選択するだけで一元管理された情報が過不足なく入手できる。
また各部門への問合せも不要となるなど、無駄なやり取りに時間を割かずに済むようになった。