i-SP/SPCLOUD 利用ユーザーからの口コミ・評判
管理会社にはありがたい機能がぎゅっとつまっている
この製品のいい点
物件の新規契約→入居中の家賃諸々の請求→退去時精算がこれ一つで対応できる。また設備の修繕履歴や苦情といった履歴も残せるので当時対応した以外の人間も状況が把握しやすく便利。
i-SP/SPCLOUDの改善してほしい点
既存のフォーマットを編集することはできるが、反映する数字をどのセルにするかを事細かに設定する必要がある。最初の作業を乗り切ることができれば楽です。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
i-SP/SPCLOUD導入で得られた効果・メリット
管理戸数が多ければ多いほど時間短縮というメリットが感じられる製品だと思う。アナウンス機能があるので、請求漏れや確認漏れといったミスが少なくなった。
検討者にオススメするポイント
マニュアルもありますが、パソコンを普段使用している方ならほぼ直感的に取り組むことができると思います。
アフターフォローがいい
この製品のいい点
今まで使っていたソフトと全く違うので頭が慣れるのに時間がかかりますが、なれたら素晴らしいソフトだと思います。アフターフォローがよく電話で大抵のことは解決してくれます。
i-SP/SPCLOUDの改善してほしい点
他の会社にはそこだけのルール等もあったり、オーナーによっても精算が変わってくるので、独自の会社ルールにもう少し迅速に対応してくれると助かるなと思います。
i-SP/SPCLOUD導入で得られた効果・メリット
この製品を使ったことによってシステムでできることが増えた（他口座の管理物件が難しかった）ので、管理がしやすくなりました。
物件情報の整理がしやすくなった！
この製品のいい点
物件の設備情報欄のカスタマイズの自由度が高いので、入力したい設備項目を複数選択できるように1度設定してしまえばその後の新規物件登録が楽になる。
i-SP/SPCLOUDの改善してほしい点
各台帳のメモ欄が1000文字までしか入力できない仕様になっているが、長年使用していると簡単に達してしまい備忘録が残せなくなる。
システムの不具合がありましたか？
図面作製で写真をエクセルに反映させられるが、白い枠が出てしまいトリミングの手間が発生する。
i-SP/SPCLOUD導入で得られた効果・メリット
複数の仲介向けサイトへタイムリーに情報反映ができるようになった。一旦請求さえを立ててしまえば自動的に未収管理ができるようになるので督促を忘れなくなった。
時間短縮・業務改善したが、分岐が多くカスタムの融通が利かない
この製品のいい点
台帳管理やシステム項目追加をエクセルで一括取り込みできるところ。データを各契約ページ毎に保存できるところ。
i-SP/SPCLOUDの改善してほしい点
項目が分かれすぎていて煩雑。検索機能をつけてほしい。FAQの内容が薄い。また、カスタムをもっと自由にできるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
エッジで使えないのは困る。写真データを一括出力できないのは困る。エクセル一括取り込みシステムで、どの番号がどの項目なのかわからないので、サポートセンターに電話をして聞かなければならない。
i-SP/SPCLOUD導入で得られた効果・メリット
データ分析や物件管理台帳をエクセルで一括で出力・登録ができ、手作業が大幅に減り時間短縮・業務改善できた。
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