賃貸管理ソフト・システムとは
賃貸管理ソフト・システムとは、不動産会社の多岐にわたる賃貸管理業務を効率化するためのツールです。従来はPC端末にソフトをインストールして使用するオンプレミス型が主流でした。しかし現在は、インターネット上でデータを管理するクラウド型が製品の多くを占めるようになりました。
賃貸管理ソフト・システムについて詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。
賃貸管理ソフト・システムをお探しの方へ
賃貸管理ソフト・システムは、中・大規模の不動産会社だけでなく、小規模や個人オーナーでも利用できる製品もあります。また、賃貸管理に加えて仲介業務に役立つ機能を備えた製品も多く存在します。
この記事では、以下のタイプ別におすすめ製品を紹介するので、自社のニーズを満たした製品から比較してみてください。
賃貸管理ソフト・システムの機能
賃貸管理ソフト・システムには、賃貸物件や入居者の管理機能のほか、製品によっては仲介業務に関する機能が搭載されています。主な機能は以下のとおりです。
賃貸管理業務で役立つ機能
- ●物件管理機能
- 各物件のクレーム・点検・修繕についての情報を、時期や種類、完了や未完了などで登録・管理できる。
- ●台帳管理機能
- オーナーや入居者、取引業者などの情報をデータベース化し一元管理できる。
- ●入出金管理機能
- 家賃の入金管理が自動で行える。オーナーへの支払い報告や年間修理なども作成可能。
- ●契約管理機能
- 賃貸借契約書や重要説明事項書類など各種書類の作成・出力が可能。過去の契約との比較・参照も行える。
- ●契約更新管理機能
- 更新日のリマインドや、更新通知書・更新契約書など必要な各種書類を作成可能。
- ●請求書作成機能
- 電気・水道の検針値から料金計算、変動費などの請求書を作成する。
仲介業務で役立つ機能
- ●物件登録機能
- 物件を登録するだけで、店頭資料やサイトへ物件情報を転用できる。
- ●間取り図・広告作成・出稿機能
- チラシや間取り図の作成補助・ホームページ作成などを行う。さまざまな不動産ポータルサイトの形式にあわせ広告を自動で投稿可能。
- ●Web接客・Web内見機能
- オンラインで商談や顧客対応、内見、重要事項説明が可能。録画機能を備えたものもある。
- ●検索機能
- 顧客の希望条件を入力するだけで、自動で物件を検索。おすすめ物件を配信する機能もある。
- ●反響管理・分析機能
- 複数サイトからの反響メールや問い合わせを一括管理。分析も可能。
賃貸管理ソフト・システムの導入メリット
賃貸管理システムによって効率化できる業務や、期待できる効果は次のとおりです。
- ●管理業務を効率化できる
- ●入力ミスの防止やリスク対策ができる
- ●顧客満足度や契約率向上につながる
管理業務を効率化できる
一般的に担当者によって管理している物件の情報は異なります。エクセルでの管理だと、担当者不在時に契約者や取引内容に関する情報が必要になっても対応できません。またエクセルの関数やマクロを得意とする社員が一部しかいない場合、属人化や業務量の偏りを招きかねません。
賃貸管理システムを使えば、各担当者が保有する物件や契約書、修繕管理、顧客情報などのデータを一元管理できます。全社で迅速かつ円滑な情報共有が可能です。また誰でも簡単に扱えるシステムであれば、属人化することなく賃貸管理業務を標準化できます。これにより、教育コストの削減にもつながります。営業活動や顧客の対応に注力できる分、生産性の向上が図れるでしょう。
入力ミスの防止やリスク対策ができる
月末月初は管理物件の家賃入金に加え、広告費の支払いや自社の経費精算など、さまざまな事務処理が集中します。エクセルを用いた賃貸管理は、取り扱い物件が増加するにつれ入力ミスやデータの破損が生じやすく、業務が停滞する恐れもあります。さらに、賃貸管理業務は個人情報などの重要な情報を扱うため、不測の事態に備えたリスク対策が必要です。
賃貸管理システムは、管理物件や入金情報の一元管理により、入力ミスの軽減や入出金事務の効率化が期待できます。また、操作ログやアクセス制限などのセキュリティ機能により、情報漏えいのリスクを抑えられるでしょう。
エクセルでは難しいデータのバックアップを自動で行う製品もあります。誤操作が原因でデータ紛失が生じた場合でも、速やかに復旧できます。システムトラブルの際にサポートを受けられる点もメリットです。
顧客満足度や契約率向上につながる
システム導入によるミスの減少や情報共有の迅速化で、スムーズで的確な顧客対応が可能になります。紹介履歴やクレーム対応履歴を管理できる製品なら属人化を防ぎ、担当者不在でも適切に対応できます。顧客満足度の向上にもつなげられるでしょう。
賃貸管理システムはデータを管理するだけでなく、蓄積したデータの分析も可能です。現在の物件の契約状況や収支データ、予算・実績などから、効果的な経営戦略を立てられます。また、広告出稿機能では不動産ポータルサイトへの登録や掲載を効率化できます。短時間で多くの入居希望者に訴求するのに最適です。契約獲得率の向上にも寄与します。
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賃貸管理ソフト・システムの３つのタイプ
賃貸管理ソフト・システムは以下の３つのタイプに大別されます。
- ●仲介業務に特化したもの
- ●賃貸管理業務に特化したもの
- ●両方の業務に活用できるもの
効果的なシステム導入のためには、自社の課題解決につながる機能や要件をまとめておくことが重要です。
賃貸管理ソフト・システムの比較ポイント
過去ITトレンドにて資料請求の問い合わせを行ったユーザーにアンケートをとったところ、以下の機能の有無を比較ポイントとしてあげていました。
- ●テナント・店舗・駐車場の管理にも対応しているか
- ●契約・更新管理やアラート通知機能が搭載されているか
- ●請求書の作成や送付、銀行口座との紐づけなどの入金管理に対応しているか
- ●システム内で顧客管理が可能か
- ●申込書類や各種帳票のテンプレートが用意されているか
- ●会計ソフトやWebサイトとの連携性はどうか
そのほか、コスト感やサポート体制、操作性などを重視する声が多く聞かれました。自社と同規模の競合他社の導入実績や口コミを参考にしたり、無料トライアルを活用したりすれば、自社での導入イメージがつかみやすいでしょう。
【比較表】賃貸管理システム・賃貸管理ソフト一覧
ITトレンドおすすめの賃貸管理システム・賃貸管理ソフトを資料請求ランキング順に比較表にまとめました。また、この記事で紹介している主要な製品を細かく調査して見えてきた、賃貸管理システム・賃貸管理ソフトの特徴や傾向を以下にまとめています。ぜひ製品の比較検討にお役立てください。
- ●機能や管理戸数に応じた料金プランが大半を占める
- ●価格帯は月額数千円程度から導入できる
- ●オプション機能は製品によりバラつきがある（ネットバンキング連動・オーナー専用ページなど）
自社の課題解決につながる製品を選定するには、複数企業の製品を比較することが大切です。製品数が多く決めかねている方は、最新の資料請求ランキングも参考にしてください。
賃貸管理に特化したおすすめの賃貸管理システム
ITトレンド編集部がおすすめする賃貸管理システムのうち、まずはシンプルな機能性が魅力の賃貸管理に特化した製品を紹介します。機能や操作性を実際に確認できる無料トライアルの有無や、導入ユーザーのリアルな口コミレビューもぜひ参考にしてください。
《SimpleUp賃貸管理システム》のPOINT
- 手続きに関する作業の負担が1/3に！ワンタッチで必要書類を印刷
- 必要な機能だけを厳選、直感操作！使いやすい＆費用も最小限に！
- ツールを使い慣れていない方も安心の充実サポート！
ITトレンド上半期ランキング2024（賃貸管理ソフト）１位
ユニコム株式会社が提供する「SimpleUp賃貸管理システム」は、使いやすさに特化した賃貸管理システムです。地域密着型の小～中規模不動産会社が特に必要とする機能だけを搭載し、煩雑なエクセル管理からの解消と人的ミスの軽減をサポートします。直感的に操作できる管理画面のため、システムに不慣れな人でも安心でしょう。
| 参考価格 |
BASE100：月額4,980円
BASE500：月額9,980円
BASE1000：月額14,980円 |
無料トライアル |
◯（１か月） |
| 提供形態 |
クラウド / SaaS |
サポート |
電話/Webミーティング/訪問（平日 9:45～17:30） |
《らくちん》のPOINT
- 使いやすい画面と管理機能専門のサポートで運用ラクラク！
- 管理だけでなく、リーシングや集客も一元化！業務を70％削減！
- 毎週のアップデートで 法令改正にも柔軟に対応
ITトレンド上半期ランキング2024（賃貸管理ソフト）２位
株式会社いえらぶGROUPが提供している「らくちん」は、賃貸管理業務だけでなく不動産業務全般を効率化するクラウド型オールインワンパッケージです。物件管理や契約管理、入出金管理など賃貸管理に必要な機能に加え、内見予約や各種Web受付などのリーシング機能も利用可能です。料金体系は複数あり、自社の業務範囲や規模感、ニーズにあったプランを選択できます。
| 参考価格 |
初期費用あり
月額8,000円～ |
無料トライアル |
ー |
| 提供形態 |
クラウド / SaaS / ASP |
サポート |
設定方法や基本操作を訪問またはテレビ会議で説明/不動産専門のコンサルティング/毎週アップデート |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
改善してほしい点
不動産
750名以上 1,000名未満
《賃貸名人》のPOINT
- 賃貸管理業務に必要な機能のすべてが一つに！
- 物件台帳管理の一元管理が可能！バージョンアップも無償対応！
- 初期費用¥198000～驚きの低コストを実現！コスパなら賃貸名人！
株式会社ダンゴネットが提供する「賃貸名人」は、低コスト・高機能・簡単操作が強みの賃貸管理ソフトです。データ検索項目が40種類以上と豊富なので、多くの情報を集積してもすぐに引き出せ、データ管理も楽々。さらに帳票作成、出力周りの機能が充実しているので、毎日の業務で活躍するでしょう。
| 参考価格 |
初期費用198,000円～/１台～ |
無料トライアル |
ー（※無料デモあり） |
| 提供形態 |
オンプレミス / パッケージソフト |
サポート |
お客様専用コールセンター/製品無償バージョンアップ（保守サポートサービスに加入の場合）/訪問操作説明 |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
仲介・賃貸管理に対応したおすすめの賃貸管理システム
ここからは、賃貸管理とあわせて仲介管理にも対応する製品を紹介します。
《賃貸革命10》のPOINT
- 全国30拠点・5054社の導入実績！
- 仲介業務から管理業務まで複雑な賃貸管理業務を一元管理
- サポート充実度・顧客満足度・信頼度の3部門にて第1位を獲得
ITトレンド上半期ランキング2024（賃貸管理ソフト）３位
日本情報クリエイト株式会社が提供する「賃貸革命10」は、仲介業務から管理業務まであらゆる情報をワンストップで管理できる賃貸物件総合管理システムです。請求から入金消込、オーナー送金まで、手間のかかる賃料管理を効率化します。さらにクラウド版なら、電話・メール対応以外の賃貸管理業務をテレワークで対応できるのもポイントです。また無料提供している業者間物件流通サービス 不動産BB「電子入居申込」機能と連携し、入居申込業務を非対面化します。
| 参考価格 |
ー |
無料トライアル |
ー（※無料デモあり） |
| 提供形態 |
オンプレミス / クラウド |
サポート |
保守サービス（電話サポート/リモートサポート/商品専用サイト閲覧/マスターデータ提供/ユーザー定期講習会など） |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
《i-SP/SP－Ⅱ》のPOINT
- 賃貸管理システム導入実績4,000社以上
- 在宅・リモートワークにも対応可能な2種類の賃貸管理システム
- 全国11拠点からお客様をサポートいたします。
株式会社ビジュアルリサーチが提供している「i-SP/SP－Ⅱ」は、会計ソフトや仲介システムなど外部サービスとのデータ連携に対応した賃貸管理システムです。仲介管理や経理管理、建物管理など幅広い業務を支援します。オンプレミス型の「i-SP」は取り扱い物件が10,000戸以上でも高速処理が可能で、業務にあわせてカスタマイズできます。クラウド型の「SP－Ⅱ」は、セキュリティの高さと優れた操作性が魅力です。
| 参考価格 |
SP－Ⅱ：初期費用100,000円、月額10,000円～
i-SP：初期費用1,000,000円～、月額40,000円～ |
無料トライアル |
◯ |
| 提供形態 |
オンプレミス / クラウド |
サポート |
（SP-Ⅱ）導入・稼働サポート/電話・リモートサポート/定期訪問 |
改善してほしい点
不動産
100名以上 250名未満
《いい生活賃貸管理クラウド》のPOINT
- 全国1,500社・4,500店舗以上で稼働中*1の実績とノウハウ
- 新規宅建取得～管理戸数10,000戸クラスまで様々なパターンに対応
- フリーダイヤル、年中無休*2のサポートセンターが貴社をサポート
「いい生活賃貸管理クラウド」は、株式会社いい生活が提供しているクラウド型の賃貸管理システムです。申込・契約・重説などの帳票が186種類と充実しており、エクセルテンプレートでオリジナル帳票の作成も可能です。また、オーナー専用マイページがあるため、毎月の収支報告業務の効率化とコミュニケーション機会の向上が期待できるでしょう。
| 参考価格 |
専任管理タイプ：初期費用300,000円～、月額20,000円～
家賃管理タイプ：初期費用500,000円～、月額78,000円～ |
無料トライアル |
ー |
| 提供形態 |
クラウド / SaaS / ASP |
サポート |
サポートセンター（フリーダイヤル：10:00~18:00）/サポートサイト/専用フォーム |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
いい点
不動産
1,000名以上 5,000名未満
改善してほしい点
建設
250名以上 500名未満
仲介業務に特化したおすすめの賃貸管理システム
ここでは、顧客管理などの仲介業務に特化した製品を紹介します。
製品・サービスのPOINT
- やりとりや顧客情報を一元管理。連絡漏れを防ぎ、履歴確認も簡単
- 自動追客も、自由に戦略的にカスタマイズし、返信来店につながる
- 緻密な分析機能。様々な視点での実績・行動分析がカンタンに実現
株式会社カナリーが提供する「カナリークラウド(CANARY Cloud)」は、スマホにも対応する不動産仲介業務特化型の顧客管理システムです。反響メールの自動取り込みや返信対応、自動追客機能を備えており、スピード感をもった顧客対応が可能です。顧客とのやり取りを一元管理できるため、情報の共有漏れなども防げるでしょう。
| 参考価格 |
ー |
無料トライアル |
ー（※無料デモあり） |
| 提供形態 |
クラウド / SaaS |
サポート |
初期設定代行やサポート/メンバーや店長へ使用方法レクチャー |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
改善してほしい点
不動産
100名以上 250名未満
まとめ
賃貸管理は不動産会社にとって重要度の高い業務ですが、管理業務は種々雑多であり大きな負担も伴います。賃貸管理システムの導入により、業務のスリム化が見込めるので、自社に最適な製品を導入して業務の効率化を図りましょう。
自社の課題解決につながる賃貸管理システムを選定するためには、複数企業の製品を比較し、各製品への理解を深めることが重要です。まずは気になる製品の資料請求をしてみて、製品について詳しく知ることからはじめてみましょう。
