《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/04/30 公開)
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定?が出来たらいいかな
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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登録簡単、安心稼働。テストができる為管理部門も安心
この製品のいい点
登録メアドの自動クリーニング機能があるため、使用されていないメアドを検出して管理者に教えてくれる。オプションではなく標準機能のはず。また定期的に災害訓練機能を活用して社員の意識向上ができる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
利用頻度がそれほど多くない為、正直改善してほしいと思えるほどではないが、社員が登録するページ、MYページのUIが古臭い。また緊急連絡網機能について有事の際は有用と思うが、いかんせん機能を説明するためのツールが不十分、管理者に対してもユーザーに対しても。
せっかく素晴らしい標準機能を持っている為、管理者だけではなくユーザーにも訴え、ユーザーが会社に要望を出せるほどにしてほしい。
オプション機能を機能限定でもよいので無償開放してほしい。特にLINE連携は文字数制限でもよいので無償開放してほしい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
標準機能(有償オプションではない)をきちんと理解したうえで利用すれば、BCPにおける基本的なものが賄えることがわかると思います。といいつつ実際は導入することで社員に対して安心感を与え、訓練実施により意識を高めるメリットを感じています。
以前利用していた製品の解約理由
以前の製品では電話番号、メアドの登録時エラーが多発していた
検討者にオススメするポイント
安否確認ツールとして2社しか使っていませんが、王道のソフトではないでしょうか
新規導入した安否確認楽チン
この製品のいい点
いままで、安否確認は上長が一人一人連絡していたが、このサービスを新規導入したことにより会社が一括で完了してくれて楽になった
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールがうまく届かない事例を聞いたことがあるので、届きやすいようにしてほしい。また2回メールが来ることもあった
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
会社が管理していたことを、セキュリティー会社に委託することにより、素早く安否確認できることは、非常に良い
簡単な操作で安否確認が可能
この製品のいい点
通知を受けた後、メールを返信する。または、報告画面から回答を選択し、報告ボタンを押すだけなのですごく簡単に安否確認が実施出来る。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
特に改善してほしい点はないが、メールアドレスが変わると登録変更が必要だが、変更し忘れることがないか心配。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
まだ災害時に使用した事はないが、定期的に安否確認訓練を実施しているため、報告操作の確認やメールアドレスの登録確認が出来ている。
緊急時にも少ない労力と時間で会社への報告が可能
この製品のいい点
災害時の安否確認をするためのツールとして導入されていたが、メールで配信されてから申告まで数クリックのみで済み、非常に少ない労力で申告が可能。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
登録しているメールによっては配信が非常に遅れることがある。非常訓練の際、他の人にはすでに安否確認のメールが来ているにも関わらず、自分は30分~1時間遅れで配信されることもあった。この点は本来の緊急性がある際の連絡に影響があるため改善をお願いしたい。
システムの不具合がありましたか?
時々メール配信が遅れることがある
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で毎日の体調チェックが必要になった際にも利用しており、入力を忘れても過去の質問に対して【入力済み】【未入力】が明確にわかるため便利。
検討者にオススメするポイント
災害など緊急時にわかりやすく直感的な操作で安否確認ができる点が魅力です
災害時の安否確認及び災害情報連絡
この製品のいい点
このようなサービスは、初めてでしたが、災害時の安否確認や災害情報、新型コロナウイルス感染状況等が一斉メールで送信できる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
個人の状況報告はできるが、全体の状況は個人では把握できないため、個人単位では効果が分かりづらい。
また、メールのため気付かないことがある。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害時の安否を手軽に報告できるため、大型の台風や地震時に上長の報告に悩むことがあまりない。情報が随時配信されるため、最新の情報を知れる。
常に従業員の安否確認が可能です!
この製品のいい点
大きい震災があった際に、リアルタイムで安否確認メールが来るので、従業員とその家族の被害状況が把握できます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
設定の問題かもしれませんが、全く関係ないエリアの地震でも安否確認が来るので少し億劫になる時があります。
あとメールでの確認なので本当に災害被害を受けている時に受信が出来るのか、乃至は返信出来るのかは疑問です。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
間近にサービス利用中に大きい災害にあっていないため具体的なエピソードはありませんが、自分自身以外にも家族の状況や家の状況も報告出来るので良いかと思います。
検討者にオススメするポイント
従業員の安全管理の一環でよろしいかと思います!
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わかりやすい安否確認サービス
この製品のいい点
毎月決まった日付に安否確認の通知がくるのでメールやアプリで回答するが、回答手段がたくさんあるのがいいと思う。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
登録完了までの流れでわかりにくいところがあり、簡単に登録完了にはならなかったため、登録フローがもっとわかりやすくなるといいと思いました。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
毎月テストすることで、会社としては不測の事態に備えられる安心感があると思います。また、システムが稼働していることが客観的に把握できるのでその点もいいと思います。
検討者にオススメするポイント
回答手段の多さが魅力だと思います。
社員の安否確認にマストなシステムです
この製品のいい点
大規模災害が発生した際の安否確認システムです。自身や家族の安否、出社の可否などをWEB上で入力すると、自社の災害対策本部や所管部門に通知されます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
セキュリティ上の問題なので仕方ないのですが、ログイン情報の保持時間を伸ばして頂くか、ユーザーで保持する時間を設定できると嬉しいです。都度ログインするのが面倒なので、前回アクセスから数時間以内であれば、ログイン状態が保たれたままであると助かります。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
当社では人事系のシステムは全てセコム社のプロダクトで統一されており、給与明細の確認や日々の勤怠の入力等もこのシステムと同じページから行えます。利用者にとって、サービスやアクセス先がまとめられているのは、非常に助かります。
平素でも利用可能である為、非常時の本番利用に備えて、定期的な災対訓練(目標時間内に安否状況を報告する訓練)が定期的に実施されています。
安否確認の報告がメールで定型的に簡単におこなえる
この製品のいい点
予め登録した自身のメールアドレスあてに大規模災害などの発生の恐れがあるときに所定のフォームで返信ができるため、わざわざこちらから電話やメールで発信する必要がなく簡単に報告ができ便利です。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
配信があったとき早く気付けるように携帯アドレスを登録しているのですが、チャットモードの場合吹き出しが長くなり、スクロールして本文の内容をみていくのが大変です。本文については入力制限を設けるなど吹き出しが長くならないような工夫がほしいです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの流行で毎日決まった時間に安否メールが配信されるようになって、異常がなければ定型的に回答できるようになり、日常のルーティンに組み込まれストレスが軽減されてます。
報告が楽!上席の管理もできる!
この製品のいい点
アプリがあるため、ホームページを検索したりして、ログインしてという手間がかからない。そのため、報告がスピーディーに行える。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
報告文のテンプレが少ない。もう少し幅があると、精緻な報告が可能だと思うので、テンプレ文書の種類を増やして欲しい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
BCP訓練の重要性が高まっている現在においては、企業として取り組みは必須。報告方法がある程度絞られていることで、スピーディーな対応や集約・管理が非常に効率的に行える。
検討者にオススメするポイント
同社では他サービスも提供しており、そちらの利用もメリット大。
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