《トヨクモ 安否確認サービス2》の評判・口コミまとめ
トヨクモ 安否確認サービス2に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《トヨクモ 安否確認サービス2》の良い評判・口コミ
LINE対応やメールアドレスによる繰り返し通知など、使いやすさにおいてが高い評価を受けています。またコストパフォーマンスの良さや、地域別の安否確認ができる点もメリットとして挙げられています。
安否確認が簡単にできる。
今までは、地域災害（地震、台風等）が発生した場合、電話での安否確認を行っておりましたが、店舗（勤務場所）に到着してから行っており、タイムラグがありました。トヨクモを使用することにより、地域に分けて、確認メールの予約も行うことが出来るのでいち早く、個人の携帯（メール）からも確認が出来て楽です。
予約送信、画像添付、費用面で導入決定
メッセージの予約送信が設定できること、質問を自由設定できること、メッセージや掲示板にファイル掲載ができること
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《トヨクモ 安否確認サービス2》の悪い評判・口コミ
パスワードリセットの手続き簡略化や、操作ボタンの見やすさなど、ユーザビリティの改善に関する声が寄せられています。また勤怠管理機能を組み込んだりアプリを実装したりするなど、利用のしやすさに工夫が求められています。
安否集計が容易に、素早く
現在管理者のみに付与されているパスワードリセット機能のロール設定が、もっと細かくできると有難いです。
安否確認以外にも使えます
最大で3時間ごとに3回まで自動で再送信するように設定できますが、間隔をもう少し短く（例えば1時間ごと）にできるとよい。
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簡単に安否確認ができる
この製品のいい点
地震などの災害が起きた時に発信されるのですが、安否確認が簡単なアンケート形式でできるので時間を取られない。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
あまり関係ないように思う地域の情報も通知されるため、自分が必要だと思う地域の災害情報を選択できるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
通知されてから3時間以内にアンケートに答えて、それまでに答えないと再度通知が来るのだが、それまでにアンケートに答えたのに約3時間後同じ通知が来てしまった。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
自分にあまり関係ない地域の災害情報まで出るのはデメリットに感じる反面、職場の人間やお客様と話題を共有することができた。
検討者にオススメするポイント
簡単なアンケート形式なので、使う側も負担にならない。
災害等の安否確認がすぐにできる
この製品のいい点
安否確認だけでなく、確認以外に掲示板に連絡ツールとしても使用できるのが実際の災害時等には使い勝手がいいと思う。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
1回安否確認があったが、回答しても何度も通知が来る事があり、何度回答すれば良いのかわからない状況があった。
システムの不具合がありましたか？
回答しても何度連絡がくる。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
使用し始めてから1回安否確認があったがメッセージ機能を使用し、速やかに状況確認が出来た。アプリのためいちいちログインする必要がないのもいい。
検討者にオススメするポイント
安否確認が速やかにできる。
分かりやすいインターフェースの安否確認ツール
この製品のいい点
地震での安否確認はもちろんですが、台風による勤務変更などすぐに伝える必要がある緊急連絡をスムーズに全体に通知できること。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
複数の端末にメールで配信させることができるが、電波環境が悪いことも考慮してSMSでの配信もできるようになったら嬉しい。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
コロナ禍において感染者が出た連絡を迅速に受けることができた。他の社員が次の出社までにどのような対応をしたらいいかを知ることができて、安否を知らせるだけでなく安心を得られるツールだと感じることができた。
災害時に備えて入れておきたいアプリ
この製品のいい点
会社側は従業員に一斉に安否確認の連絡を入れられ、従業員側はいくつかの質問に答えるだけでこちらの状況を伝えられること。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
アプリとスマホのメール両方に通知が来ますが、アプリの通知が気づかないこともあったので通知をもっと気づきやすいように改良してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
今の所ありません。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
送られてきた安否確認の連絡に返信するだけで会社側にこちらの状況を簡単に伝えられるのは大変便利だなと思います。災害時、誰にどのように連絡すればいいのかなど社内で決めてはありますが、いざ起きた時にちゃんと出来るのか不安でしたがこのシステムが導入されその不安もなくなりました。災害時は電話も繋がりにくいと聞きますし、アプリから連絡を入れれるというのも良いと思います。何回か訓練で使用していますが、返信を忘れていたらちゃんと返信が無い事を把握されていたのでこれでいざという時も安心だなと思いました。
低価格で必要な機能を揃える
この製品のいい点
低価格な割に安否確認に必要な機能を揃えている。アプリを利用した通知やメール通知も可能で、自動発報であるため管理者にとって手間の掛からない使いやすいサービスとなっている。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
社有スマホや私有スマホなど複数台所有することも多くなってきたが、アプリが利用出来るデバイスは１台のみ。また発報後、回答がない社員には気づいていない場合もあるので追加で通知を送信出来る機能がほしい。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
これまでは、管理者が手動で発報するサービスを利用していたが、災害時に管理者の手元にセキュリティレベルが高いパソコンが常時あるわけではないため、常に発報が遅れていた。このサービスを導入してから管理者の負担が減り、社員も状況に応じた通知が届くようになったため、安否確認自体が効率化された。
社内BCPのツールとして利用しています。
この製品のいい点
最近の大雨災害、地震への対策のため導入しました。
良い点は、費用がとてもわかりやすく安価に導入できるところです。あわせて災害時のサーバー拡張機能や、利用者への連絡も複数の連絡体制 メール／twitter／アプリ上での通知 などを備えているため連絡経路が複数使える安心感があります。
UI自体もわかりやすく、利用者は取説などなく利用することができます。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
利用開始にあたって、マスターデータの作成などが少し煩雑です。慣れていしまえば問題ないのですが、マスターデータの階層別の作成や連絡時のフロー順番などを構築するのに少し時間がかかります。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
安否確認だけの利用だけではなく、社内アンケートなどの利用も行っています。追加料金なく社内連絡ツールとしても利用できるので、働き方改革の側面からも寄与してくれています。
トヨクモ 安否確認サービス2導入の決め手
ツール導入の価格が明確
検討者にオススメするポイント
トヨクモ主催の事前セミナーなど利用できます。
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導入時やデータ更新がしやすい
この製品のいい点
難しい設定はなく、部署・地域・権限などを設定すればデータも一括で取り込めるし、出すこともできるので更新作業も楽にできる。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
データの更新の際、csvで登録データを吐き出すことができる点はうれしい機能ではあるが、データを操作する際のやり方（csv内の書き方）が取り込む画面に行かないとわからない点。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
災害が起きている地域にのみ送信ができたり、csvで一括でデータ更新ができる点は作業効率が上がりメリットがある。また、専門的な知識はいらず触っているうちに理解できるのはありがたい。
検討者にオススメするポイント
こういったシステム導入の経験がなくてもストレスを感じず設定ができると思います。
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