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非公開のユーザー
投稿日2022/6/17
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ビジネスパートナー（販売代理店など）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
サポートが充実しているため導入時に迷いがありません
この製品のいい点
新規サーバ構築、バージョンアップ、移行等行ったことがありますが、サポートのエンジニアのスキルやレスポンスが早いため大変助かっております。
また、遠隔操作の精度も他のソリューションと比較しても優れていると思います。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
エンドユーザーが使用しない機能というのが標準で搭載されているため、費用面では割高になってしまうのが少し気になります。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
システム担当者の管理効率が上がったと聞いています。
特に遠隔操作での操作説明などに大変役立っているそうです。
サービス利用状況
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