未確認情報あり 最新の情報は公式ページをご確認ください
カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3
該当の投稿記事はありませんでした
「MOBI AGENT」の詳細は上部タブの製品TOPをクリックして確認、
もしくは資料請求リストに追加することで無料で資料請求できます。
サービスデスクツール
サービスデスクツールとは？
サービスデスクは、社内のITサポート業務を一元管理するシステムで、ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを効率化します。インシデント管理やナレッジ共有機能により、IT運用の品質向上に貢献します。情報システム部門やヘルプデスク部門で活用され、社内サポート体制の強化を実現します。
比較表つきの解説記事はこちら【2026年】サービスデスクツール比較10選！種類や機能、価格も紹介
2023年10月05日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 12,000円 ～ | ||
| 参考価格補足 | 初期費用300,000円 月額基本料12,000円/ID数 | ||
企業情報
| 会社名 | モビルス株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒105-0023 東京都港区芝浦一丁目1番1号 浜松町ビルディング15階 |
| 設立年月 | 2011年9月 |
| 従業員数 | 89名 |
| 資本金 | 438,827,039円（2024年8月31日現在） |
| 事業内容 | 企業のコンタクトセンター向けに、システム連携による高度なオペレーション自動化が可能なチャットボット「MOBI BOT（モビボット）」や、チャットボットと有人応答をシームレスに切り替えながら運用できるチャットシステム「MOBI AGENT(モビエージェント）」、AI電話自答応答システム「MOBI VOICE（モビボイス）」などのモビシリーズの他、生成AIを用いてオペレーター業務の効率化と価値向上を実現する「MooA（ムーア）」など、カスタマーサポート領域の業務支援ソリューションを開発しています。 モビシリーズは500社以上に導入実績があり(2024年6月時点)、7年連続でチャットボット市場売上シェア1位※を獲得しました。 また、LINEが提供する各種法人向けサービスの拡販および機能追加・改善をより積極的に推進することを目的に導入された「LINE Biz Partner Program」において、「Technology Partner」認定「Customer Care」のバッジを取得しています。 ※出典「ITR Market View：対話型AI・機械学習プラットフォーム市場2024」 |
| 代表者名 | 石井 智宏 |
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、モビルス株式会社の 『顧客の満足度向上と人的コスト削減を実現するチャットサポート！MOBI AGENT』（サービスデスクツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
