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普段から使い慣れから使いやすい
この製品のいい点
プライベートでも使用するLineとほぼ仕様は変わらず、むずかしい事を覚えずに連絡を取り合うことができること。
LINE WORKSの改善してほしい点
新しく入社された方をグループチャットに追加した際に過去のやり取りが閲覧することができないこと。過去のやり取りも閲覧できるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
得にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
店舗での販売業に携わっていますが、以前までは他店への連絡は基本的に電話やFAXでしたが、通常のLine同様にとにかく気軽に連絡ができること。写真も送れるので業務の効率が改善された。
検討者にオススメするポイント
使用する際のハードルは低く、だれでも使用できると思います
紙の使用率が低くなりSDGsにつながった
この製品のいい点
スケジュールをカレンダー機能で共有出来ることで、紙の削減につながった。社内アンケートも移動時に気軽に入力、送信できる。
LINE WORKSの改善してほしい点
始業時、サーバーが重くなり、朝礼時間になっても朝礼資料がインストールできない時がある。後は字が細かすぎる。
システムの不具合がありましたか？
動画を見ていると10秒に一回固まり、5分の動画を見るのに10分位かかった事がある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
以前は大量の書類を持ち歩く必要があったが、必要な書類のみをインストールすることで、机周りや営業者の中が整理整頓された。
検討者にオススメするポイント
社内の共有ツールに使えます。
会社の組織全体でのコミュニケーションが円滑になった
この製品のいい点
LINEグループを簡単に作ることができたり、リアクション機能が非常に有効的。
電話やビデオ通話も簡単にできるので会社の連絡はworksで終わらせている
LINE WORKSの改善してほしい点
最近トーク入力中にフリーズして落ちる事がある。
LINE電話の音声ラグが気になる。Wi-Fiで通話した時は特に感じる
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
コミュニケーションが円滑化された。店舗毎にグループを作成しているので誰がどの部署に移動しているのか簡単に確認できるのが非常に便利。
慣れているツールで先入観なく使いやすい
この製品のいい点
一対一でも特定のグループでも誰でも気軽にチャットできます。LINEと同じ感覚で使用できるので新人でも使いやすいです。
掲示板機能を使えばチーム全員が隙間時間に業務指示事項を確認できますし、@を文章に入力するとメンションできるのでログが流れても自分宛に来ているチャットがわかるので便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
今までPCでアプリにて使用していたのですが、突如アップデートしないと使えなくなりました。今はブラウザで使用していますが、アプリ版の方が通知きた時が見やすいのでアップデートなしでも使えるよう改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
一度だけ使用中に強制終了になりました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内でのコミュニケーションがこのツールで集約出来るので以前のように使い分けることがなくなりました。画像もチャット内で送れるので情報共有が早いです。
検討者にオススメするポイント
LINEを使ったことがある人なら違和感なく操作出来ると思います。
ラインの業務版。使用感はバッチリ
この製品のいい点
ラインの業務版なので使用感はよく気軽に連絡できるツールです。
グループの作成やトークルームの作成も容易にでき、簡単に誘える
LINE WORKSの改善してほしい点
JPEGファイルが送れない。グローバルファイルでないので、しかたありませんがJPEGがいい時もあるので、グループが大人数になると動作も重くなる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
ラインと同じ感覚で使えるので便利です。
ファイルの共有やトークの共有も容易で便利です。
同一ファイルの共有もできますが、同時編集できません。個別で編集と上書きを繰り返せば使えます。
検討者にオススメするポイント
使用感がラインそのままので国内シェアが多いSNSサービスのため高齢者も使いやすいです。
ビジネスコミュニケーションが劇的進化
この製品のいい点
最大の魅力は、その直感的で使いやすいインターフェースです。日常的にLINEを使っている人にとっては非常に馴染みやすく、ビジネスシーンでもスムーズにコミュニケーションが取れます。メッセージ機能だけでなく、タスク管理、スケジュール共有、ファイル共有など、一連のビジネスツールが統合されており、効率的に業務を進めることができます。また、スマートフォンとPCの両方で使える点も、リモートワークにおいて非常に便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
一方で、改善してほしい点もあります。特に、ファイル共有機能において、より大きなファイルサイズのサポートや、ファイル管理の使い勝手の向上が望まれます。また、一部の機能が少々直感的ではないため、新規ユーザーが機能を完全に理解するまでに時間がかかることがあります。これらのユーザビリティの向上は、より多くの企業にとってLINE Worksの魅力を高めることに繋がるでしょう。
システムの不具合がありましたか？
私が使用している中で遭遇した主な不具合は、時折発生するアプリのクラッシュです。特に、複数の機能を同時に使用している際にこの問題が発生しやすいようです。これは業務の効率に影響を及ぼすため、アプリの安定性の向上が望まれます。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
私の会社では、特にリモートワークが増えたこの時期に大いに役立っています。例えば、スケジュール管理機能を活用することで、チームメンバー間の予定調整が非常にスムーズになりました。また、緊急時の迅速なコミュニケーションが可能になり、業務の遅れを大幅に減少させることができました。これにより、チーム全体の生産性の向上に大きく貢献しています。
検討者にオススメするポイント
LINE Worksをお薦めするポイントは、その総合的なビジネスツールとしての機能性です。特に、既にLINEを使い慣れている人にとっては、ビジネスシーンへの移行が非常にスムーズです。さらに、PCとスマートフォンの両方で使える柔軟性も魅力的です。このアプリは、日常のコミュニケーションをビジネスに特化させた形で提供し、チームの生産性を高めるための優れたツールです。
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社内のコミュニケーションが取りやすい。
この製品のいい点
勤務地が離れている社員同士でもコミュニケーションがとりやすい。今までは電話で確認するような内容も、ワークスのおかげで時間場所を問わず情報共有ができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
リアクションをした際に誰がどんなリアクションをしたのかの通知がほしい。リアクションで反応する人が、こちらが提案した内容に対し、了解しているのかどうかを確認する場合トーク画面を見返す必要があるため。
システムの不具合がありましたか？
トラブルや不具合を感じたことはありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
ファイルや画像を送付することができるため、社内会議を開かずとも様々な情報が共有できるため時間の短縮に繋がる。予定登録によりトークルームにいる全員が予定を把握することができる。
検討者にオススメするポイント
業務の効率化や社員同士の円滑なコミュニケーションをとることができます。
新規でも感覚的に使える
この製品のいい点
皆に浸透よく浸透しているLINEのビジネスチャット版なので、使い方がよく分からないということが無く使いやすい。また、リモートワークの方と電話までいかない要件のやりとりに即時性が強く使いやすい。(「急ぎこれプリントアウトしたので、この後よろしく」みたいな。)ビジネス用のスタンプの種類も豊富で、疲れた時に同僚と送り合うと気分転換にもなる。
LINE WORKSの改善してほしい点
使いやすいので、あまり出てこない。改行したい時に思わずエンターキーを使って、途中で文言を送信してしまうところ。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
電話するほどでもない軽い依頼に対して非常に使いやすい。メール等だと受信から返信に時間がかかり、割と急ぎでやってほしいことのやりとりに最適。
「見慣れたLINEのUI」はそれだけで武器になる
この製品のいい点
まず会社の内線電話が全てLINE WORKSに置き換えられ、通話できない時も簡単にトークで残せるようになったため社内連絡のストレスや手間が激減しました。
アンケートや安否確認等もこちらで気軽に返答でき、デバイスやツールが分散してた頃より快適になりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEWORKSを利用している取引先とは現在自由に当該アプリを通じて繋がっていますが、ファイルの授受など業務上のコミュニケーションは最低限にしています。
セキュリティや安全性をもっと明瞭に担保して頂けると、より一気通貫の使いやすいサービスになると思います。
システムの不具合がありましたか？
個人のトークを一定のワードに反応して管理者がモニタリング出来るのですが
それがプライバシー的にどうなのかという議論がありました。モニタリングは良いとしても、ワードのチョイスは必要最低限かつ慎重になるべきです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
内線電話を当サービスに置き換えたことで年間8桁の通話費が削減できています。
また弊社は社員が数千人おりますが、タイトルにも書いた「LINEの UI」の認知度や親和性ゆえに
一斉置き換えの際もまったく混乱が起きませんでした。
検討者にオススメするポイント
幅広い層にフィットするため、職種や年齢構成が広く社員数の多い会社ほどメリットを享受しやすいと思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
この製品のいい点
日常で使っているアプリLINEと同じように気軽にメッセージが送れる部分がとても良い。通常のLINEと異なり、グループチャットで誰が既読になっているのか把握できる点が良い
LINE WORKSの改善してほしい点
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内コミュニケーションが活性化されていて業務進行がスムーズになりました。LINEと同様、スタンプが可愛く世代問わず使用しています。
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