《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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見慣れた操作画面で使いやすい
この製品のいい点
普段のLINEで見慣れた操作画面で、直感的に操作ができていると思います。機能も集計やリスケなどがスムーズにできて、便利だなと感じています。
LINE WORKSの改善してほしい点
社員のアイコン変更や部署の色分けなど、所属・属性がつけられると、管理がしやすく便利になるかと思いました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
若手が使いやすいようで、率先して機能のテストを行ってくれています。効率を上げるやり方ができたり、メッセージのやりとりが華やかになることで、社員間のコミュニケーションが良くなっていると感じます
情報共有の最強ツール
この製品のいい点
従業員のほとんどがプライベートでLINEを使っているため、説明不要で導入できる。トークグループを作ってデータや情報共有をすることで社内の情報伝達が大幅に改善された。
LINE WORKSの改善してほしい点
データ量に制限があるため、動画や写真など重たいデータやりとりは控えている。また、今後利用アカウントの制限がかかるため、有料での利用が不可避になった。
システムの不具合がありましたか？
スマホやパソコンを通して従業員間でのやりとりが時間外でも頻繁に行われる。仕事とプライベートの切り離しが導入前よりもできなくなった。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
トークを通してささいなことでも情報共有できるので、従業員間で知らなかったということがなくなった。また、過去のやりとりが残るので、見返して適切に業務を処理することができているので業務の効率化にかなり貢献している。掲示板を利用してイベントや社内行事を告知できるのも情報共有の効率化になっている。
検討者にオススメするポイント
メールや電話でのやりとりでは限界がある。LINE WORKSは社内情報共有において、簡単に目に付いて、履歴も確認でき、ワードやエクセルなどのデータも簡単に共有できる。
普段使っているLINEで社内コミュニケーションができる
この製品のいい点
普段使っているLINEと使い方はほぼ同じなので操作感につまずくことはありませんでした。またチームなどで小さなコミュニティーなども作りやすいので気軽にチーム内コミュニケーションが取れます
LINE WORKSの改善してほしい点
1つだけあるのはPDFが一定の期間経過すると閲覧できなくなります。
後から見返したくても閲覧できず、再度依頼する手間が発生します。またそれを回避するのがPDFをいちいちダウンロードするという手がありますが、余計なものを増やしたくないのでここだけ改善していただきたいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
アイコンの写真など自由に変更できるため、その人の趣味など知ることができ、会話の種にもなりコミュニケーションを取るきっかけにもなりました。
最初のグループウェアとしてオススメ
この製品のいい点
何よりも無料で使用できる点です。有料のグループウェアには勝てませんが、最低限のチャットさえできれば良いかつITツールに苦手意識のある方の多い環境下ではオススメです。
とりあえずグループウェアを導入してみたい、慣れてみたい、という環境にはもってこいでしょう。
LINE WORKSの改善してほしい点
無料だから仕方ないのかもしれませんが、画面に少し見にくさ・操作しにくさがあります。もう少しとっつきやすい画面になると使いやすく助かります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
訪問介護事業所で、利用者様の経過記録共有や委員会間のコミュニケーション、その他情報の共有と記録に使用しています。
これまでは経過記録は事業所内でしか記録・閲覧ができませんでしたが、本ツールを導入したことで、移動に伴うすきま時間等に情報を共有できるようになり、業務時間が改善されました。
検討者にオススメするポイント
無料で使えるグループウェア
業務のやり取りがスムーズにできた
この製品のいい点
多くの人がプライベートで使っているLINEとほぼ同じ仕様なので、誰でも簡単に操作できることが良い点だと思う。
LINE WORKSの改善してほしい点
スラックなどと異なり昔のやり取りが、埋もれてしまうことが大きな改善点だと思う。この点で業務が滞ってしまうことが何度かあった。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
グループをすぐに作成することができるので、新しいプロジェクトが発生してもグループ内での意思疎通を難なく取ることができた。
普段と同じ感覚で使用できる
この製品のいい点
年配の社員は新しいシステムを導入する際に、覚えることがネックだ、億劫だという者が多い。しかし、近年年配者でもLINEなくして生活している人は少なく、スムーズにやりとりができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
内容を見たら既読機能でも良いのだが、ときに画面を開きっぱなしの人がいるため、見たら必ずアクションをするようにしている。スタンプなどがポップなものが多いので、年配者自身でも、若者が年配者に向けてでも使用しやすいイラストがあるとなお良い。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
急がないが、伝えないといけない案件でも外出している人に伝えるには主に電話か、個人の携帯電話にLINEを送るしかなかった。双方にとって仕事の要件は個人的にはしたくないし、わざわざ電話というのも面倒であった。それが一気に改善された。
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ちょっと面倒な返信もスタンプで！
この製品のいい点
社内の人とのコミュニケーションが取りやすい。普通のLINEのように利用できて、誰にでも使える。スタンプが便利で押すだけで反応できる。
LINE WORKSの改善してほしい点
若干アプリが重い時もあり。
スマホだと履歴が消えてしまう事があるので、遡れないということが多々ある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
分かりやすくグループ分けが可能になる。担当している業務で簡単に振り分けが行えるので、どのチャットルームで話したか忘れるということが減った。
特に従業員が多い企業にとって、業務改善効果が高い
この製品のいい点
うちの会社では、大型の商業施設を持っており、そこには多数の企業から派遣されてきた従業員も働いています。今まで他企業の従業員とのコミュニケーションがアナログだったため、非常に非効率的でした。
line worksを導入したことで、スケジュール管理、情報伝達だけでなく、資料共有もスムーズになり、仕事効率が大幅に改善しました。
LINE WORKSの改善してほしい点
基本的には、メリットのほうが大きいとは感じていますが、強いてあげるならば、セキュリティ管理がどの程度されているのかが不安です。企業情報の一つでもあるためです。後は、業務用なので、時間外でのやり取りが発生しないよう、時間制限機能がつくと、なお使いやすくなるかと思います！
システムの不具合がありましたか？
まだ1年も使っていないため、現時点では大きなシステムエラーや情報漏洩は出てきていません。通信環境さえ整っていれば、今のところ不具合は出にくいかもしれません
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
今までは、他企業の従業員とは、コミュニケーションを取るために、直接 足で回ったり、大勢で朝礼をしたりしてましたが、Line worksを使うことで、頻度も減り、またシフト勤務の従業員にも対応出来るようになり、業務効率が上がりました。
検討者にオススメするポイント
大企業でアルバイトを含む複数企業の従業員を抱える総務担当者
営業マンには必須アプリだと思う
この製品のいい点
普段使うLINEとなんら変わりがない点です。写真や動画をお客様とやりとりをする際の手段の１つとして活躍しております。
LINE WORKSの改善してほしい点
既読機能が逆に面倒になります。メッセージ内容を読むと自動的に既読マークがつくため、そのままスルーしてよいのか悩みます。だからといって毎回返事をしていると作業効率ダウンに繋がるので、あらかじめ相手と何かしらのルールがあればやり易いと思いますが。
システムの不具合がありましたか？
特に御座いません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
お客様に自分のプライベートLINEを教えなくてもいい点が大変助かります。またiPhone同士ならショートメッセージで写真送付が可能ですが、相手がアンドロイドであればそれが出来ないので、そんなシーンでも大変助かっております。
仕事とプライベートの両方でも使える
この製品のいい点
LineworksとLineが連携できるため、たとえば業務で使うために、私用のLineと連携すれば、私用の携帯から
会社端末に情報が遅れること。また、世の中的にもLineを使う方が多いので、Lineworksを使うとコミュニケーションが円滑になること。
LINE WORKSの改善してほしい点
とくに思い当たらないですが、ラインのグループを多くすると、PCが重くなり、フリーズすることが
時々あることです。
システムの不具合がありましたか？
先程の改善していただきたい点にも記載しましたが、ラインのグループが多くなると、PCが重くなり、
ラインが時々フリーズしたり、閉じたりしてしまうこと
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
業務の効率化と、また、社内でコミュニケーションを取るときには円滑に取ることができ、
また、畏まらなくても気軽にメッセージが打てること。また、社外においてもLineworksを使うことで、
業務上のやり取りも円滑に行えている印象があります。
以前利用していた製品の解約理由
会社としてダイレクトからの乗り換え。企業様とのやり取りを円滑にするために乗り換え。
検討者にオススメするポイント
メールと電話の他にSNSでコミュニケーションを取るのであれば使いやすいと思います
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
