《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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とにかくチャットがやりやすいサービス
この製品のいい点
名前の通りLINEが作った社内用チャットサービス。LINEを使用していない人がほとんどいないので非常に馴染みのある使い方で初日から慣れることができた。
LINE WORKSの改善してほしい点
基本的な使い方については特段の不満はないです。強いて言うなら、エクセル、ワード、パワーポイントなどの資料がLINE Works内で簡易的に表示できればダウンロードの手間が省けるので嬉しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINEと同じように使えるので、気軽に普段話すことない上司や部下に気軽に連絡を取れるようになり、障壁がなくなったように感じた。
非常に使いやすいチャットツール
この製品のいい点
社内のチャットツールが無かったため、メールよりも気軽に連絡できるツールとしてコミュニケーションが円滑になった点。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に大きく改善してほしい点は無いが、ビジネスシーンで使えそうなスタンプがもう少し多く実装されると助かります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
顧客とのやり取りにも活用できるようになったことで、若い世代の顧客とのやり取りが円滑になった。メールを煩わしく思う顧客も増えているので大変助かった。
検討者にオススメするポイント
もしメール以外の社内ツールがない場合は、コミュニケーションが円滑になるのでかなりおすすめ。
とても使いやすい社内コミュツール！
この製品のいい点
社員数千名規模で利用しています。スケジュール管理、複数人での社内チャット、オンラインMTG、タスク管理、社員名簿管理などビジネスで使用する機能をほぼ備えています。画面構成も非常に分かりやすいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
特になく満足していますが、1点あるとすればスケジュール機能で、指定した複数人の共通空き予定日時が検索できるようになればパーフェクトです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
これまで複数のツールを使用して二重入力作業していましたが、このツールひとつで解決できますので相当時短できます。
検討者にオススメするポイント
スケジュール機能はとても優秀です
LINEWORKSで業務効率化UP
この製品のいい点
色々なグループ分けが出来て、項目ごとのグループも作りやすい為管理しやすい点が良いところだと感じております。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEに限らず便利になればなるほど、使用しやすいし、すぐ反応できるとは思うが、逆を言えばずっと社内の人と連絡をとれてしまうので、終わりが見えない所は今後の課題かなとも思う。
システムの不具合がありましたか？
パスワードの定期的な変更が有ったりするが、もっと覚えて置ける機能（ここを開いたらパスワードがすぐ確認出来るなど）があれば手間にならないのかなとは思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内利用がほとんどなので、連絡を取りたい人とのコンタクトはメッセージをチャット感覚でとる事が出来れ情報共有がしやすい点で、重要な案件の連絡が来た際、土日などの休みの人に対してもすぐレスポンスを頂いたり出来るのは大きなメリットだと感じる。
検討者にオススメするポイント
社内利用がほとんどだと思いますが、情報共有もグループがあれば何度も送る必要もないし業務効率化につながるいいサービスだと思いますのでお勧めです。
社内コミュニケーションツールとしての導入ハードルが低い
この製品のいい点
よく社内の情報共有や連絡で私用のLINEを多用しており、プライベートの通知と重複に不満があったが、別のアプリとなるため、情報共有やセキュリティ対策も兼ねることができた。
LINE WORKSの改善してほしい点
外部ストレージとの連携がドロップボックスのみとなり、LINEワークスのストレージ追加が高くなること。ワンドライブを共有ファイルサーバとして利用しているため、スマホだとリンクできないため運用が煩雑となること。
システムの不具合がありましたか？
フリープランだと、ビデオ通話の制限やストレージ容量が、物足りないこと。しっかり試用期間で、見定めて有料プランか他のツールにするか検討していきたい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
プライベートのLINEとの区別によるセキュリティ対策。LINEの広告に埋もれて確認遅れがなくなった。介護サービスにおいて、利用者とプライベートのLINEとはべつに直接つながることができ、日程調整がメールより早くでき情報共有も効率的になった。掲示板の機能で社内ポータルサイトも兼ねることができ、全体LINEで情報が流されて見返しが楽になった。
検討者にオススメするポイント
LINEでなれているので、導入のしやすさ。
情報共有が安心してできるようになりました
この製品のいい点
未読既読を確認することができ、誰がまだ確認していないかを明確にできるようになった。通常LINEでは、既読数がわかったが、誰かを特定することはできなかったので管理する上では非常に便利である。
LINE WORKSの改善してほしい点
フリープランでは、ストレージ容量が小さく写真等の共有をしていく際には有料プランが必要になる。しかし、全社員分導入するには非常にハードルが高い。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
セイキュリティ管理が非常によく、安心して情報共有することができています。ログを確認することで直前で誰がどのような操作をしていたかなどを確認することができ、万が一の際に追跡できる点など非常に安心して使用することができます。
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社内共有でスケジュール管理もよい！
この製品のいい点
社内で800人程の社員のスケジュールを、見ることができるし、メッセージも送れる、リアルタイムで一元化出来るのは良いと思う！
LINE WORKSの改善してほしい点
まだ導入して間もないので、改善する箇所まで辿り着けていないが、現状では問題なく使えているので、特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
やはり社内共有が出来るところや、メッセージを送受信でき、且つスマートフォンから見れるところが外からでもリアルタイムに共有しあえる。
プライバシーが保護される便利なチャット機能
この製品のいい点
会社の社員同士で気軽に連絡事項を伝えられる。
自分の会社ではチームのグループトークがあり、電車遅延や体調不良などで出勤が遅れそうな時や、お昼休憩がズレた時の報告をしているが、すぐに連絡できるし、チーム全体が社員の状況を把握できるから安心で使いやすい。
コメントのところにリアクションスタンプがあるので返事をコメントでしなくとも見たのがわかるので通知が増えなくてよい。
同様にコメントに何人が既読したのか、誰が既読したのかわかるようになっている。
管理者は全社員のトーク内容を見れるので、個人でトークする際にも安心できる(セクハラ・パワハラ対策)
LINE WORKSの改善してほしい点
アドレス帳に知らない社員のアカウントがたくさん出てくるがどの基準で表示されているのか分からないし、プライバシー保護的にも必要性をあまり感じない。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社員同士ではプライベートをあまり共有したくない人もいるので(LINEだとアイコンなど見られてしまう)、このような会社用のチャットがあると安心して利用できる。トークを管理されているのも安心できる理由のひとつ。
電車遅延なとで出社が間に合わない時にチャットするだけでチームに知らせられるのがいい。
社内のコミュニケーションの円滑化
この製品のいい点
通常のプライベートのグループLINEで使用するのと同じように、社内で3人以上で会話する必要があったり、情報を共有するにはメールより便利。上司とも気軽に会話することができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
社内の掲示板として使用する場合、首題と内容の表示がわかりづらかったり、スクロールしている間に見逃したりすることがあった。
システムの不具合がありましたか？
システムやサービスの不具合・トラブルは特にありません
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
上司ともスタンプなどを使用して気軽に話せるため、ちょっとした相談などメールより連絡しやすく、社内のコミュニケーションを円滑に図ることができる。
検討者にオススメするポイント
社内のコミュニケーションを気軽に図れるツール。
仕事で活用がしやすい
この製品のいい点
パソコンでもやりとりが出来るしスマホでもやりとりが出来る。デスクワークから社外などに行った時でもやり取りが出来るのがいい
LINE WORKSの改善してほしい点
パソコンを開いた時に自動ログインにならない時やログインになるまでに時間がかかる時があるのが少し使いづらい
システムの不具合がありましたか？
自動ログインになるのが遅い
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
同業者同士の連携に重宝しています。会議や困った時に電話以外でのやり取りが出来るし画像やライン電話も出来るのがいいです
検討者にオススメするポイント
社内、社外でも使えるし慣れたLINEなので安心です
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
