《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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大容量の画像連携にも対応
この製品のいい点
社内外でのやり取りにlineワークスをはじめ複数のチャットツールを使っているが、大容量の画像を連携する際に制限があるものが多く、広告素材の連携には一番適している。1アカウントで社用携帯・プライベート携帯にもアプリを入れて複数台で管理できるのも大きい。
LINE WORKSの改善してほしい点
プライベートのlineとほぼ同じ使い方で利用でき、不便は感じていない。強いて言えば電話音声はラグが出ることが多いので音質改善と通信改善は頑張ってほしい。
システムの不具合がありましたか？
ログインが頻繁にログアウトされてしまう時があった。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内で広告宣伝の部署に配属しているが、複数のデザイナーに対し進捗や連携を一度に行えるのは大きい。デザイナーは全員リモート勤務のため文面でのやり取りになるが、画像を無制限に送れるlineワークスであれば文字だけでなく画像で指示も出せるのでスムーズに進行が進んでいる。
検討者にオススメするポイント
複数の企画をアジャイル的に動かす職種であれば必須ツールだと思います。
LINE WORKSでコミュニケーションの効率が劇的に向上
この製品のいい点
コミュニケーションの効率化: LINE WORKSはLINEと連携しているため、使い慣れたインターフェースでチーム内のコミュニケーションがスムーズに行えます。
ビジネス機能の充実: メッセージ、カレンダー、タスク管理、ファイル共有など、ビジネスに必要な機能が統合されており、業務の効率化が図れます。
セキュリティの強化: ビジネス向けのセキュリティ対策が施されており、データの保護やプライバシー管理がしっかりしています。
カスタマイズ性: 組織のニーズに応じて、機能のカスタマイズや設定変更が可能で、業務に最適な環境を整えることができます。
スムーズな導入と運用: LINEの使い勝手をそのままビジネスに活かせるため、新しいツールに対する抵抗感が少なく、導入が比較的スムーズです。
LINE WORKSの改善してほしい点
途中参加したメンバーはトーク履歴を確認できない。これらの点を改善することで、より多くのビジネスニーズに対応し、使い勝手の向上が期待できます。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
チーム間の連絡がメールや電話に頼っており、コミュニケーションに時間がかかっていました。LINE WORKSを導入後、リアルタイムでメッセージをやり取りできるようになり、意思決定のスピードが大幅に向上しました。また、グループチャット機能により、チーム全体での情報共有もスムーズになり、プロジェクトの進行が効率化されました。
管理者でない一般ユーザーの感想
この製品のいい点
今まで会社でしか見れなかった社内情報がいつでも確認できる。うちの会社が休みの日は返信しなくても問題ないというルールを作ってくれてるのでメリットとして捉えられますが、そうじゃなかったら一般ユーザーにはデメリットでしかないかも。
LINE WORKSの改善してほしい点
以前は掲示板更新された際の通知から内容確認しようとすると真っ白になりアプリ再起動しないとダメでしたが、今は改善されたので不満はないです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メリットは取締役など普段話す機会のないような方と直接連絡する手段が出来たことです。連絡する事はないですが、もし何かあってどうしても連絡したい、という時に連絡手段があるというのは心強いです。
全社員と連絡が取れる
この製品のいい点
自分のスマホからLINEと同じ感覚で連絡が取れるのがすごく便利！
PCでのやりとりでは堅苦しい文章になりがちなので、LINEworksでは絵文字を使えたり気さくにコミニュケーションが取れる。
LINE WORKSの改善してほしい点
今のところ特に改善点は見当たらないが、たまに勝手にログアウトしてきて通知に気付かない時があるので、自分でログアウトしない限りログイン状態を維持できるようにしてほしい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
面識のない上長の方や店舗勤務の社員と直接連絡を取りたい時に、PCだと店舗かSV以上の役職の方にしかアドレス登録がないので、名前や店舗名で全社員を検索できてそのままメッセージのやりとりができるのはとても便利！
アプリ開発の際の連絡用として利用
この製品のいい点
LINEのインターフェースをベースにしているため、LINEユーザーにとって使いやすいです。直感的に操作でき、導入時のトレーニングが少なくて済みます。
LINE WORKSの改善してほしい点
アプリの通知が飛んでこないことがよくあります。
また、APIの連携が上手くいかないことがありました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
私は主にアプリ開発と保守を行っています。元々コミュニケーションにメールを使用していましたが、情報共有やタスク管理の効率が悪く、通知機能も弱かったので確認漏れがよくあり、プロジェクトの進行に遅れが生じることがありました。それをLINE Worksで解決しました。
席にいながらやり取りできる
この製品のいい点
遠くに座っているメンバーに、席を立つことなくタイムリーにやり取りできる点。ちょっとしたことも聞きやすい。
LINE WORKSの改善してほしい点
たまに通知がされない時がある。（自分でLINEを見に行かないとメッセージに気がつくことができない。）バグを修正して欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
時間短縮と業務効率化。いちいち席を立って確認しに行かなくて済むので、自分の作業を中断しなくて済むので集中力が途切れない。
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普段のLINE感覚でやりとりができる
この製品のいい点
他のチャットだと、社内ネットワーク内だけでしか使えないツールが多かったが、LINEworksはスマホでも使えるのでどこでも見れる点が良いと思う。
LINE WORKSの改善してほしい点
スマホに入れている場合、普通のLINEも使っているので、たまにLINEの通知とLINEworksの通知が混ざってしまって分からなくなることがある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
導入前は社外に出た時に、チャットが使えずノートPCを持ち歩いてWiFiにつないでチャットを確認していたが、LINEworksになってからスマホで見れるようになったため、社外に出た時でもスムーズに会話することができるようになった。
直感的な操作で使用が簡単
この製品のいい点
直感的なインターフェースで操作が簡単。チャット、タスク管理、カレンダー機能が統合され、迅速なコミュニケーションが可能。
LINE WORKSの改善してほしい点
通知機能が過多で重要な情報が埋もれやすい。大規模なファイル共有に制限があり、長時間の利用で負担になる場合がある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
もはやほとんどの人が使用しているLINEと同様の使用方法により、コミュニケーション効率を向上させ、タスク管理とスケジュール調整を一元化。迅速な意思決定と情報共有を支援し、チームの生産性を向上させた。
仕事の効率化及び情報共有ツール
この製品のいい点
情報の共有に対して、以前まではLINEで行っていたが、誰が見て誰が見ていないかが分からず、情報の伝達ミスなどが発生していた。しかし、LINE WORKSは既読者が把握できるので、伝達漏れがなくなった！また、緊急の連絡も未読者がわかるので、その人だけに追加で電話連絡するなど、情報発信者の普段軽減に繋がっている！
掲示板機能などがあり、みんなに周知するほどではないが、興味ある人だけ見てね！って事とできるので、発信する人へのハードルもそんなに高くない！
コミュニケーションツールとしても高いポイントである！
また他機関との連携などもこのツールを使うと便利である！
LINE WORKSの改善してほしい点
特に困った事はないが、新規メンバーの追加などが、権限を有してる人しかできないので、ちょっと面倒ではある！しかし、セキュリティ面を考えれば仕方ない！
システムの不具合がありましたか？
特にありません！
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社外での勉強会などに参加した方々の情報共有のアウトプットやその他の社員のインプットがこのツールを使用して行えるので、組織としての知識技術の向上へと繋がっている！またこのツールを使って情報発信する事がモチベーションとなってる職員もいる！
検討者にオススメするポイント
コミュニケーションツールとして利用するこど、社内の雰囲気も格段に良くなります！
社内共有が早く、正確になった
この製品のいい点
今までは紙やメールで個々に伝えていたことを、１つのアプリで情報伝達、共有ができるようになった。時間の短縮にもなり、連絡漏れもほとんどなくなった。メンバーを選べてグループを作れるのもとても便利でプロジェクトごとに、グループ管理ができるのでとても助かっている。
LINE WORKSの改善してほしい点
まだまだ使えていない機能があると思う。実際に他の企業でどのように活用しているのかもっと知りたいと思った。それとセキュリティー面の信頼性がどこまであるのか、少し不安がある。社内の機密情報などをどこまで載せていいのか迷うことがある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
あるプロジェクトの実行にあたり、メンバーを決めその中でディスカッションするのにとても役に立った。メンバーは日常の通常業務もあるため、集まるのが難しいのでLINE WORKSがあることで意見交換や情報共有がスムーズにできている。個々の意見もチャット形式でLINE感覚で使えるので、メンバーの評価も良い。
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