《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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この性能で本当にタダでいいの？
この製品のいい点
LINEとたいして変わらないので非常に使いやすいです。また、スタンプも元からあるので使えるのが嬉しいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
基本無料なのが嬉しいのですが、通話をする時だけ3G回線を利用しなければならず、通話料金が発生してしまうのが残念です。
システムの不具合がありましたか？
アカウントを作成してから企業内のグループに入る過程が分かりにくく、時間をとられました。そこと先程申し上げたポイントを改善されれば素敵な製品だと感じます。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社員同士の連絡がしやすく、また堅苦しくなりすぎないところが気に入っております。メールだとビジネスマナーが面倒くさく、文章を送るのが億劫になるとこですが、こちらの製品はそこが「LINEだし」と気軽に打つことができるので助かっております。
検討者にオススメするポイント
気軽に文章を送ることができる素晴らしい製品です。
人数の少ない会社なら無料でも十分便利！
この製品のいい点
LINEには多くの人が馴染みのある現代では、仕事でもシンプルで使いやすい。
普通のLINEをプライベートと一緒に使うわけにもいかないので、こちらで仕事内のメンバーをグループにして使っています。スケジュール管理やノートも使いやすいです。
ファイルデータの保存期間が長い。
LINE WORKSの改善してほしい点
データが重いものを送付しあっていると、わりかしすぐに容量オーバーとなってしまうので、自動的に圧縮してくれる機能があれば良いかな、と思います。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合はありませんでしたが、無料プランを使っていることもあり、容量オーバーになることはありました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
プロジェクトごとのメンバー管理がしやすい。
また、どのメンバーが既読になっていて、もしくは未読であるかが一目でわかりやすい。
LINEと同じような感覚で気軽に誰でも使用できる。
この製品のいい点
一般的に普及しているLINEと同じような感覚で使用することが出来る。また、仕事とプライベートを完全に分けることが出来るため、公私混同することがなくなり精神的に楽になった。仕事面では、メールとは違い既読機能があり、情報共有の面で重宝している。
LINE WORKSの改善してほしい点
普段の通話時やビデオ通話の際に通信が不安定な時がたまにある。通知が来ないこともごくまれではあるが発生する。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で在宅勤務が増える中、導入することで気軽に連絡を取れるようになり、コミュニケーション不足の改善が図られた。カレンダー機能によって他のメンバーのスケジュール予定を把握できるため業務の効率化につながっている。。
検討者にオススメするポイント
一般的に普及しているLINEと同じような感覚で導入しやすい。
使い方がわかりやすいです
この製品のいい点
普段使っているLINEと操作が同じなので、素早く適応することができました。
多数への呼びかけも簡単に行うことができます。
トークルームもたくさん気軽に管理できるので、たくさんグループのある会社に特におすすめです。
LINE WORKSの改善してほしい点
既読未読が色で判別されているのですが、最新は既読、一つ前が未読の時の表記が少しわかりにくいです。
未読のものから読めるようになると尚いいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合やトラブルはありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
気軽なコミュニケーションや、メンバーへの気軽な呼びかけができることで効率が上がっていると感じます。
メールには無い素早さがあるので便利です。
検討者にオススメするポイント
コミュニケーションが足りないと思っている方、たくさんのグループを管理する方に特におすすめです
便利な社内コミュニケーションツール
この製品のいい点
かんたんな連絡事項などタイミングよく連絡することが出来る。また写真も添付できるので現場との直接やり取りに便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
トークルームでトークが来るとアラームがつくので、取り合えず確認し後で返信しようと思うが、他業務をしているうちに忘れてしまう。アラームを残せるような仕組みがほしい。
システムの不具合がありましたか？
リモート時にフリーズすることがたまにある。他アプリは動いているのでラインのみの不具合と思われる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
いままで、メールもしくは電話のみのコミュニケーションだったので、タイミングよく直接担当と連絡できることはタイムラグが無くなるメリットがある。
検討者にオススメするポイント
LINEと違いワークスは誰が既読をしたかわかるので便利
会議の内容は掲示板に記録・共有
この製品のいい点
職場で導入され、使用しています。プライベートで使用する連絡（LINE）と職場の連絡を分けて使えるところが良いと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
利用していて気になることはなく、特に大きな改善点はないと感じています。大変便利で使いやすいサービスだと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
職場の全員がサービスに登録し、連絡を取り合っています。プライベートで使用しているLINEのアカウントを知らない相手でも連絡が取れるところが良いです。会議の内容は掲示板に記録し、共有しています。
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気軽にコミュニケーション、引き継ぎ
この製品のいい点
今までは紙での引き継ぎやLINEでやり取りをしていましたが、ラインワークスが導入されて以降、引き継ぎ時間の短縮、確認されたかどうかがひと目で分かるため、効率よく業務引き継ぎが行えます。
またグループ分けもできるため部署やチームごとに分けて活用もでき情報がごちゃごちゃになりません。
LINE WORKSの改善してほしい点
スタンプが実装されていますが、ビジネスシーンでは使いにくいスタンプも多いため、LINEと同じように個人での課金でスタンプ購入等ができるようになると使い勝手も格段にあがるかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
あまりトラブルはないですが、アップデート後にログインが上手くいかないという声が多々見受けられます。
アンインストールや再起動を行うとログインできるようになるみたいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
各部署での引き継ぎは出来ていましたが、全体には中々伝わらなかった事項が、全体LINEでサッと送れてみんなが確認、把握できるため他部署の事も周知できる点が1番大きいと思います。
お客様にとっては部署は違っても同じグループ会社なので質問を受けた時にスムーズに答えられるのも会社のイメージアップにも繋がっています
検討者にオススメするポイント
検討されてる企業様は是非一度導入してみてください。一度使うと効率化、社員同士のコミュニケーション、他部署とのやり取りもかなりスムーズに行えるため継続したくなるはずです。
業務効率が上がりました
この製品のいい点
通常のラインとほぼ同じ感覚で使えるので、ご年配の人でも比較的使いやすいのがいいところです。
内容を誰が既読で誰が見ていないかなどもわかるので確認の手間がだいぶ省けるようになりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
トーク画面から直接送信した画像がデータ上消せないこと。
スマホからの使用がメインとなるために複雑な設定がしにくいこと。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
普段使っているラインと同じ感覚でスケジュール管理ができたり、自社で使いやすいようにカスタマイズできるため、年配の多い当社でも問題なく使うことができ、無駄な社内メールなどが減ったために業務効率が上がりました。
勤怠連絡の見える化ができます。
この製品のいい点
グループチャットでは勤怠連絡や緊急対応が必要なメッセージを共有できる。
連絡の手段が電話からメッセージにハードルが下がりいいと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
カレンダー機能の通知が、通知したいグループを選ばないといけないので設定を忘れて自分のカレンダーにしか反映できてない時があり、使いづらいので改善して欲しいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
導入前は当日の勤怠連絡は電話でするのが常識でありルールでしたが、勤怠連絡をメッセージで行う事ができる様になったので連絡のハードルが下がり働きやすい環境になったと感じる。
LINEという万人向けのツール
この製品のいい点
LINEという誰もが使っているツールを数台のパソコンでログインし、仕事が共有できる。
これによってカスタマーセンターもLINEで応募を受けることができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
現状、誤字が発生すると取り消すことができないため、訂正文を送る必要があることが不便。
送信取り消し機能が搭載されてほしい。
システムの不具合がありましたか？
たまにシステムの不具合で使えないときは仕事にならない。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
誰もが使うツールをベースに数台のパソコンで返信や管理等を行うことができている。しかも操作も簡単で使いやすいのが良い。
検討者にオススメするポイント
すごく使いやすいので、検討しているなら導入して損はないと思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
