《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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利用する立場:
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業界:
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ライン感覚で使えるビジネスチャットツール
この製品のいい点
個人で使っているlineアプリと同じUI操作のためユーザー側はとっかかりやすく、
様々な年齢にもスムーズに使ってもらえます
LINE WORKSの改善してほしい点
管理画面のUIが使いにくい。
ユーザー設定がとてもしにくいです。改善を希望します。
また、動作も重いです
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
ビジネスチャットツールを使ったことがない部署の社員・パートの連携用に導入しておりますが、
発行までがスムーズですぐに利用可能でした。
社内アドレスを持たないユーザーとのやりとりに個人アカウントではなくビジネスアカウント間でラインができており便利です。
トーク機能だけではなくアンケート機能も優秀
この製品のいい点
トーク機能は一般的なLINEと同じなので、導入による社員の忌避感もない。
アンケート機能が他のアプリより直感的で、編集や使い回しの勝手がいい
LINE WORKSの改善してほしい点
アンケート機能で、グルーピングされたメンバーを選択するときに、メンバーの確認に3クリックほど必要なので、簡単に参照できるようにしてほしい
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
単純なトークやアンケート機能だけではなく、色々な業務に少しLINEワークスを加えることで、業務改善に活用することができた
皆が使い慣れているLINEのビジネス版
この製品のいい点
日頃から試用しているLINEのビジネスツールです。
仕様も普段使っているLINEと概ね同じで最初から慣れた使い方ができます。
LINE WORKSの改善してほしい点
スタンプの種類がもう少しビジネスに向いたデザインのものを多く登録いただけると、コミュニケーションの幅が広がり助かります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
業界によってはビジネスチャットツールを導入していない企業の多い業界もあり、そういった担当者との連絡ツールとして使用していますが、メールよりも身近でレスが速く、既読の有無も確認できるため便利です。
グループ全体で使いやすい
この製品のいい点
職場の連絡ツールとして導入。いろんな部門別でのやり取りもでき、ラインアプリと似たやり方だったので導入しやすかった。
LINE WORKSの改善してほしい点
安全面がどうかという点で疑問が残る。画像などを外部からみられる可能性もあり不安は残る。個人情報が載った画像は載せずに自社では活用している。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
ある事故が起こったときに、様々な部門の人が見れる状況が作れて便利だった。このアプリのおかげかはわからないが。
普段使っているLINEのビジネスアカウントに使えます。
この製品のいい点
使い方としては普段から使っているLINEとほとんど同じ使い方、かつ、同じ事が出来るので、ビジネスで連絡を取る方との使い分けが出来ています。
訪問時に連絡手段をLINEで求められた際に個人アカウントのLINEを教えずにすみます。
LINE WORKSの改善してほしい点
電話の機能や公式アカウントとの友達追加が出来なかったのでそこが普段使うLINEと同じように使えればさらに便利になると思いました。仕事上顧客から公式アカウントの追加を依頼される事も多いのでそこは改善希望です。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
ビジネス番号LINEを使う事で普段の連絡や打ち合わせなど含め、スピード感が圧倒的に変わります。
既読したかもすぐ確認出来ますし、写真や動画も簡単に送れるのが使い勝手が良いです。
LINEと同じ感じで使える
この製品のいい点
LINEと同じような機能があり、年令問わずLINE利用者なら難しい操作もなく指導せずとも使えるところが良いと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
ビデオ通話がたまに重い、開かないこともあります。
また、通知がこなかったりビデオにできなかったりすることも。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINEと同じ感じで使えるので堅苦しいコミュニケーションにならず、気楽に連絡を取り合える。
わざわざスタンプを飛ばすことなく、リアクションを押すことで気軽に反応することができるようになった。
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認知度◎のビジネスツール
この製品のいい点
常日頃プライベートで使用しているLINEのビジネス版です。
個人アカウントとの連絡も可能なため、関係性のできているクライアント担当者との連絡ツールとして使用しています。
使い方も一般的なLINEと同じため、日ごろから使用しているLINEのイメージで使用できます。
LINE WORKSの改善してほしい点
ビジネス用の無料スタンプなどがあればさらに使いやすいように思えます。
既存のスタンプがどうしてもビジネスで使にくいものが多いと感じます。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
普段から付き合いのあるクライアント担当者との連絡ツールとして使用するようになり、メールよりも気軽に連絡を取り合えるため、やり取りのリードタイムも早くなり、既読の有無も確認できるため円滑なコミュニケーションが取れるようになりました。
電話番号がいらないので登録しやすいです。
この製品のいい点
LINEを使い慣れていると、同じように使えるので、新たに覚えなくても良いです。
電話番号がいらないので登録が楽で、個人のLINEと仕事のLINE Worksをひとつのスマホに入れることもできます。
LINE WORKSの改善してほしい点
無料版ではファイルの累積上限があり、削除ができないので、上限に達したら画像等が送れなくなります。
有料版にすれば良いみたいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社用携帯を持っていない人にアカウント発行ができます。
主に社内でのやり取りに利用しますが、LINEとのやり取りもできるので、外部との連絡に使用することもできます。
検討者にオススメするポイント
容量に気をつけて使えば手軽に使えます。有料版も安いです。
緊急時の連絡が取りやすくなった
この製品のいい点
パソコンが手元にない休日や出先での緊急時の連絡として、個人のスマホにLINEWORKSを導入したことで、咄嗟の連絡が取りやすくなった。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEとの違いがあまり明確でなくなってきているので、決定的な違いがあると会社としても継続して導入を続けていくことになる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス感染者が発生した際に、なかなか電話がしにくい状況でもメッセージで個人とすぐにやり取りできたのは非常に助かった。
会社員同士で使うことのできるライン
この製品のいい点
こちらのラインワークスという製品は、会社員同士で使うことができ、普段からLINEを使っているのですぐ慣れることができます。またお知らせが掲示板を通して閲覧することができます。
LINE WORKSの改善してほしい点
ログインする際にパスワードを複雑化しないといけないのと、その複雑化したパスワードを定期的に変更しないといけない点が少し面倒ではあります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
こちらのラインワークスを利用することで、会社員同士でのやり取りがすごく楽に行うことができ、また掲示板などもあるのでお知らせが見やすいです。またラインワークスからの電話があった場合はすぐに仕事の件だと判断できるところも良いです。また別店舗の社員や上司を検索する際にも利用することができ、初めて連絡する人にもスムーズに連絡を取ることができます。
検討者にオススメするポイント
ラインに慣れていると使いやすいです
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