《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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とても使いやすい連絡ツールです
この製品のいい点
LINEと同じように簡単かつスピーディに連絡を取ることができます。PCでもスマホでも導入でき、非常に使いやすいです。メールと違い、既読が付くので、相手が見たかどうか分かるところも良いです。社内は部署ごとにグループ作成しています。年配の方やPCが苦手な方でも使いこなせています。
LINE WORKSの改善してほしい点
PC版では、送信ボタンがなく、エンターを押すと送信されてしまうので、改善してほしいです。
エンターは改行にしていただけると嬉しいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
今まではメールや電話でやり取りしていて時間もかかっていましたが、社内全員と一度に連絡ができ、時短になり効率アップしました。過去のやり取りを遡ることができ、記録が残るため、確認作業の負担も減りました。
掲示板を活用し、社内で意見を出し合ったりしています。
エクセルやPDFなどのデータも送れるので、社内間だけでなく、顧客様や社外の方とのやり取りも便利です。
検討者にオススメするポイント
誰でも簡単に使えるのでおすすめです。
ビジネス効率化に最適なコミュニケーションツール
この製品のいい点
LINE WORKSは、既読機能やファイル共有機能、モバイルアクセスの利便性が高く、迅速なコミュニケーションが可能です。使いやすさも抜群です。
LINE WORKSの改善してほしい点
部屋が乱立すると管理が大変になるため、テーマ別にスレッド形式でまとめる機能があるとさらに使いやすくなります。
システムの不具合がありましたか？
特に大きな不具合やトラブルはありませんでしたが、稀に通知が遅れることがありました。これにより、緊急の連絡が遅れることがありました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINE WORKSを導入してから、外出先でもスマホで簡単にデータを確認・共有できるようになり、内線電話の利用が減少しました。これにより、コミュニケーションが一元化され、業務効率が大幅に向上しました。
検討者にオススメするポイント
LINE WORKSは、迅速なコミュニケーションが求められる環境で特に有用です。既読機能やファイル共有機能、モバイルアクセスの利便性が高く、業務効率を大幅に向上させることができます。
LINEをよりビジネスに最適な形に
この製品のいい点
使い方も普通のLINEと変わらない。個人チャット、グループなど様々なトークルームがある。プロフィールに部署なども書いていて非常に分かりやすい。テンプレートを設定することができ、定時連絡にも適している。ノートにも気軽に書き込みができ、社内の情報共有が容易になる。
LINE WORKSの改善してほしい点
画像の保存期間を延長してほしい。また、検索機能もAIなどを活用して、画像に関連するワードを入れるだけでその対象画像が識別できるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
たまに通知が来ない時があるので、連絡に気づかないことがある。確実に通知が来るようにしてほしい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINEはプライベートで使用する、LINEWorksは仕事で使用するなどと明確に識別できる。アンケート機能は、応用すればその日の業務報告ができるようになる。（いつ、どこで、どのような作業を、どのぐらいなどの項目）このように、今まではPCでしかできなかったことがLINEworks一つで完結する。
検討者にオススメするポイント
LINEのように扱えるため、どの人でも使いやすい。
使い慣れたLINEと同じように利用可能
この製品のいい点
LINEアプリとほぼ同じUIなので、使ったことがある人ならば、直感的に操作可能です。
音声通話、Web会議やカレンダーなどの使い勝手も良いと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
知らないだけかもしれませんが、カレンダーはブラウザで表示されるのですが、フルHDのディスプレイでは一日の予定が最大４件まで表示されます。
5件以上は表示されないため、今週の行を2倍くらいの幅にして欲しいと感じています。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
標準社内ツールとして使っています。メールでは伝えにくい、ちょっとした相談ごとや確認ごとが手軽にできるため、よく使っています。とくに社給の電話を持たないメンバに緊急で連絡を取るタイミングなどには便利です。
検討者にオススメするポイント
LINEを使用した経験があるならわかりやすいと思います！
チャット感覚で業務連絡が出来る
この製品のいい点
ほとんどの人が使った事のあるLINEとほぼ同じデザインで誰でもすぐ使いこなせて使いやすいです。無料スタンプもあるので社内の人も仲良くなりやすいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
既読にしてしまうと埋もれてしまったりする事もあるので重要なコメントのチェック機能などあったらより良くなると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINEワークスを使えば連絡先を知らない社員とも連絡が取れるのですぐ報告など出来き、また掲示板があるので社員通達にも便利です。
他職種や管理者とのタイムリーな情報共有
この製品のいい点
デイサービスで施設外へ出てってしまった人がいた際、ラインワークスで情報共有しすぐにその方を発見することが出来た。働く部署が違ってもなかなか会えなくても、大切な事を共有しあえる。施設内での急変者や救急搬送などの情報も、即座に上司と施設長と共有出来ます。
LINE WORKSの改善してほしい点
丁寧語のスタンプがあれば嬉しいです。
ビジネス用に欲しい。今は主に管理職の方がメインに使用し、私たちはそれを確認するだけですが、一般職だけが管理職にわからないように別にログイン出来たら嬉しいです
システムの不具合がありましたか？
特にありませんが、最初登録の時に手順通りに行ったのですが、自分が管理者になってしまいわかりにくさがありました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
緊急時、上司からの指示がラインワークスで全員に伝わるので初動対応が早く的確に出来ます。個別にやり取り出来るし、仕事上ではかかすことの出来ないツールです。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスや業務削減に繋がるし、土日でも自分が休みでも必要な情報得られます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
基本毎日使うので馴染みやすさ満点
この製品のいい点
ほとんどの人が毎日使うLINEのビジネス版って感じなので導入にも使用にも抵抗ない。何かわからない操作もプライベートのラインの操作を思い出せば使いこなせる。
LINE WORKSの改善してほしい点
通話の品質がかなり悪く、ほぼメッセージのやり取りだけで使用しております。電話だけスマホからだと電話帳から相手を探して…と考えるとボタン一つで簡単にかけられるライン通話が便利なのですが…
システムの不具合がありましたか？
通話品質がかなり悪い
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メッセージツールの中でも、写真共有などがプライベートで使用している分、他より簡単なため共有時のスピード感などだいぶ時間の短縮になってます。
検討者にオススメするポイント
とにかく簡単に抵抗なく導入したいならお勧めです。
ユーザー数が多いのは良い
この製品のいい点
ユーザーが多い為、営業活動において、社内の連絡ツールとしてはもちろんですが、得意先との連絡手段としても活用する機会も多く、非常に活用させていただいています。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINE通話をする際に、通信環境に影響されてしまう点が改善されるとより良いと感じています。Wi-Fi環境下では問題なく使用できています。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINEと使用感も同様である事から、機能に関しても特に問題なく使用出来ました。また電話やメッセージだけでなく、ファイル(EXCEL.PDF)の添付も出来る為、LINEWORKSは多様性があり、充実した情報共有が出来ています。
とても扱いやすいツール
この製品のいい点
LINEと同様の操作感で、業務用チャットやタスク管理がスムーズに行えます。メッセージ、ファイル共有、スケジュール管理など、多機能な点が良いです
LINE WORKSの改善してほしい点
カスタマイズ性をもう少し高めてくれるとありがたいです
細かな設定ができるようになるとより使いやすくなると思います
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内コミュニケーションのスピードが大幅に向上しました
タスクの進捗状況をリアルタイムで把握できるようになりました
LINEのように使えてビジネスで必要なツールが揃っている
この製品のいい点
連絡先を社内、社外で分けられる。
一覧表示した時に見やすい。
掲示板機能を使えば周知させたい情報を整理できる。
LINE WORKSの改善してほしい点
知らないだけかもしれませんが、画像が送れないのは不便。電話もかけられないときがあったりする。カレンダーが使いにくい。
システムの不具合がありましたか？
電話がかけられない時があったり、通知が鳴らないことがある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
日々の業務連絡で利用しているが、社外の人の連絡先も入れられるので、名刺を確認する必要がなくなった。
また、仕事の連絡ツールとして使用しているため、プライベートとの差別化ができている。
検討者にオススメするポイント
LINEのように馴染みのあるUIで誰でも使いやすい。
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