《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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はじめから使い慣れているツール
この製品のいい点
今やほとんどの人が使用しているLINEの仕事バージョン。大きな違いだと感じたのはグループでメッセージを送りあった際、既読をした人が誰なのか表示されること。
取引先の誰が確認したのかがわかるため、急ぎの要件がある際に先方の誰に話をするべきかがわかり時短になり助かりました。
またもともとLINEを使ったことがある人にとっては感覚的に扱える事も利点でした。
LINE WORKSの改善してほしい点
大きな不満はありませんが、強いて言うなら画像を頻繁に送り合う場合には契約費用がかさんでしまうため、もう少し容量の大きいサービスにしていただければ助かります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
はじめて扱う人もすぐに使用方法に慣れるため、使い方を教える時間が削減されます。
また、既読をした人が誰なのかはっきりわかるので仕事をする上で重宝しています。
コミュニケーションがとりやすくなりました
この製品のいい点
メール、チャット、予定・ドライブ共有等様々な機能が使える。LINE自体に馴染みがある方が多いので抵抗なく使用できる。
LINE WORKSの改善してほしい点
トークで送信したファイルが一定期間で見られなくなるのが、ダウンロードし忘れてしまった際に少し不便です。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
導入前は全てメールで社内連絡をとっていたので、格段にコミュニケーションがとりやすくなりました。
カレンダー機能も予定確認がスムーズにできるので便利です。
仕事の内容の共有のしやすさ
この製品のいい点
仕事のメンバーでグループを組んでいるのですが、シフトや会議の日程等を共有する事が出来てとても便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
無料版でも複数人でのグループビデオ通話が可能になると、会議で集まる事がなくなりタイミングも自在に出来るので助かります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
介護施設の厨房で働いているのですが、厨房職員での会議がシフトの都合つかずに全員集まれなかった際にビデオ通話で繋げて、円滑に会議を進められました。
LINEユーザとの連携と使いやすさ
この製品のいい点
LINEユーザとの連携が用意でまた利用方法が個人向けLINEとほぼ同じなので、すぐに利用できる点が良い。
無料版ユーザとも連携できるのは嬉しい。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINE WORKS BASICは DRIVEエクスプローラが利用できないのでファイル共有、保存がブラウザーベースなので不便です。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
外部との情報共有やチャットはLINEではセキュリティーに不安がありました。また、たのサービスは少し難しいところがありましたが、これはLINEと同じなのですぐに利用できる点を評価しました。
LINE WORKS導入の決め手
LINEユーザとの連携とセキュリティーの高さ
検討者にオススメするポイント
LINE違いID、PASSWORD管理なので電話番号もいりません。さらに安全性が高い
導入し易さと集客効果について
この製品のいい点
LINEの普及率が高いので導入しやすく、店舗のスタッフ内での使い方や情報を共有しやすい。お客様にも説明しやすくスムーズ。
LINE WORKSの改善してほしい点
スマートフォンに慣れてないご年配の方に案内する場合説明しなければいけないことが多々ある為、時間が逆にかかる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
電話する時間が無い方への案内や、商品を画像で説明したい、イベントフライヤーを共有したい場面などわかりやすく可視化できるので集客につながった。
社外でも簡単に連絡が取れるツール
この製品のいい点
社用携帯がなくても、私用携帯にインストールすれば誰でも使用することができる点。
外出先でも連絡を取ることができる点
LINE WORKSの改善してほしい点
基本的にはありませんが、既読を付けずに長押しでメッセージを読むことができる機能が追加されると嬉しいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メールでのやり取りよりもラインワークスの方が格段にスピードが上がりました。素早く連絡を取ることができるため業務において大変便利です。
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フランチャイズ英会話教室で、LINEWORKSを導入しました
この製品のいい点
生徒さんへのお知らせ等を掲示板に載せることができる点やイベント時のアンケート機能等便利です。みんなに一括で送信できるかつ、送った先の相手同士が繋がらない点も、個人情報の観点から良い点だと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
まだまだ浸透していないサービスなので、問題発生時にインターネットで解決策が見当たらない、突然落ちることがある点。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
退会した会員等の個人情報の管理が簡単になったり、会員同士が繋がることなく、アンケート機能等使えるのが便利です。
LINE Worksの便利機能
この製品のいい点
仕事で使える便利な機能が手持ちのスマホで手軽に使えること。
特に若い世代はPCよりスマホ操作に特化したツールがありがたい。日頃使用しているLINEと同様にスマホで操作しやすく、仕事に便利なカレンダーやアンケート、タスク管理などがチームで使用できて便利！
LINE WORKSの改善してほしい点
スケジュール管理と一緒にアラーム機能の細かな設定が出来るとより便利だと感じる。
何分前に何回アラームで知らせてくれる機能など。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
チーム内でタスク管理をする際、いちいちチャットなどで進行状況を確認しなくても誰が何を任されていて終わらせたか確認できる。
さらにそれを上長が確認できる。
業務の効率化につながっているとおもう。
検討者にオススメするポイント
多機能な点と普段から使用している慣れているという使いやすさ
幅広い世代が抵抗なく始められる連絡ツール
この製品のいい点
グループ作成やスケジュール共有などが可能。無料通話で複数人で会話可能。ドライブ機能でメンバー間でファイルやフォルダの情報共有が簡単にできる。アンケート機能でメンバーの意見の再上げができる。権限管理などが多様で使いやすい
LINE WORKSの改善してほしい点
ビデオ会議の音質、画質が低い。通知が気付きにくい。タスク機能で未完了のタスクの通知などがない。時間指定もできない。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
通常のLINEと操作性がほぼ同じなため導入前後の教育がいらず、即運用することができた。
担当者が離席・不在中に電話の取次が必要だが、これでメッセージを送ることでいちいちメモを書いて残したりする手間がなくなった
検討者にオススメするポイント
新システムの導入による教育コスト、リスクはゼロなのでオススメです
社員全員の予定がわかるから良い
この製品のいい点
社員全員の予定がすぐ確認ができるから、今、何をしてるのかわかるので良い。
今までは、ホワイトボードに記入していたが、会社に帰ってこない人は予定が変更になってもわからなかったが、携帯電話でも入力できるので、正確な行動がわかるようになった
LINE WORKSの改善してほしい点
パソコンと携帯電話で入力をできるのはいいが、選択肢の配置がパソコンと携帯電話で異なることがあるので、間違えることがある
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
営業が商談中などで、無駄な連絡を取らなくて済むようになった。
あと、リモート会議をこれでするようになり、一つのツールで予定管理やメールなどができるようになり、分かりやすくなった
検討者にオススメするポイント
そんなに難しい操作もなく、わかりやすい
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