《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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面着しなくても役員間での情報共有、意思決定が迅速になりました
この製品のいい点
これまでは毎週2回の役員定例会議がありましたが、LINE WORKSの導入に伴い週1回に変更したところ、時間や場所を問わず、タイムリーな情報共有、時にはトップの迅速な意思決定など、スピードも成果も向上してきました。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEでは意思表示に多様なスタンプがありますが、LINE WORKSでは制約がかかっているようです。個人のLINE所有のスタンプが完全連動すると、もっと効率的になると思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
10数名の役員がいる中で、みなが一堂に会する時間を調整するのは大変でしたが、LINE WORKSの導入で、そもそも会議を半分に減らせることができたので、周辺工数も助かっています。
検討者にオススメするポイント
品質の高さ、導入企業の多さ
出張業務が多い会社の従業員同士の報連相が円滑になる
この製品のいい点
勤めている会社では出張者が多く、現場で作業をする事が多いため、また、パソコンも使う事がないため、連絡を取れる時間が昼休みだけで限られており、なかなか報連相がうまくいかず苦労していたが、LINE WORKSを使用してからは報連相がスムーズにできている。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINE WORKSのトークをパソコン上で切り取りたい時に、切り取ったあとにそのままトーク画面に送信する事ができず、一度画像保存をしないといけないのが不便さを感じている。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
パソコンを使えない時や、すぐに連絡を取りたい時、写真などを送って欲しい時に、LINEと同じように写真画像が簡単に送れるところ。
以前利用していた製品の解約理由
携帯で見るのが面倒だった、既読機能がなく不便だった。
LINE感覚で操作がわかりやすい
この製品のいい点
弊社は比較的年齢層の若い会社ですが、通常のLINEとほぼ変わらないUIで使い方がわかりやすいのが利点です。ファイル共有、クラウドサービスなど、最低限のシステムが揃っている印象です。
LINE WORKSの改善してほしい点
アップデートが度々あるが、起動エラーになることがたまにある。PCで改行ができない？為、少々メッセージが送りづらい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
PC、スマホ共に使えるのが便利で、違う部署の社員とも以前より密に連絡が取りやすくなった。説明不要でアプリケーションが使えることなどがよい。
業務の情報や予定を共有できる
この製品のいい点
グループ管理やスケジュール管理、また、アンケート機能などが一つにまとめられており、無駄がないのがいい点だと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
独自のアプリなどが開かないため、時に不便に感じる。また、プライベートと業務の情報が混乱してしまう点が不便。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
企業内の情報や案件がすぐに入ってきて、分かりやすく、この機能はとても効率化につながった。セキュリティ面もいい。
業務における量販店の事例画像共有で使用中
この製品のいい点
若手社員の、プライベートと会社のLINEを分けたいとの要望から導入開始。画像を皆で共有しやすいので利用してます。
LINE WORKSの改善してほしい点
総じて動きが重たいです。PCで操作も重たく、普通のLINEのようなサクサクさがない。また、スケジュール管理もGoogleのほうが使いやすい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
業務中、量販店の画像共有に利用しており、外部メールよりは宛先入力の面などメリットがある。掲示板に貼り付ける意味合いで使えるのが良いです。
LINE WORKS導入の決め手
仕事用のLINEという位置付け
検討者にオススメするポイント
無料プランからまずは始めてみると良いです。
ビジネスでも普段と同じようにやりとりできる
この製品のいい点
普段プライベートでも使い慣れたLINEなので、普段と同様に仕事上でもコミュニケーションができます。スケジュール管理等もでき、便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
他の人のスケジュールをスマートフォンで閲覧する際に、週あたりや月あたりのスケジュールが一目でわかるようになると相手との予定をたてやすいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内のコミュニケーションがとりやすくなりました。スケジュールなどもスマートフォンで確認できるので、出先などでもすぐに業務対応ができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
LINEユーザーが多い中、年齢性別を問わず使いやすいです。
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機密性の担保されたLINE
この製品のいい点
使い慣れたLINEと全く同じ操作方法で使えるため、最低限の取扱説明で職場内で使うことができる。また、導入が容易である。
LINE WORKSの改善してほしい点
セキュリティ設定の問題かもしれないが、アプリケーションの起動時に毎回パスコードの入力を求められるため、面倒さがある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メールと異なりスタンプが使用できるため、感情を豊かに表現でき、コロナ禍にあっても業務の円滑なコミュニケーションを取ることができた。
検討者にオススメするポイント
LINEと同様にスタンプが使える点。
社内のコミュニケーション全般で利用できる
この製品のいい点
メッセージのやりとり以外にも、アンケート、ウェブ会議、スケジュール機能なども実装しており、社内全般のコミュニティツールとして使える点。
LINE WORKSの改善してほしい点
ウェブ会議で接続する際、5人以上で繋いだ場合に顔を確認できるのが4人だけで、それ以上は写せない、選択できないとしばらく思ってしまい困った。また、ログインでいきなりパスワードが必要になるときがあり、しばらく使わないと忘れて困る。できるのかもしれないが、iPhoneでもPDFデータを添付したい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内のコミュニケーション全般をアプリ一つに集約することが出来た。プロフィール設定で相手の顔が分かるため、初めて連絡する人に対しての抵抗が減った。
検討者にオススメするポイント
現在 LINEを使っている人は、導入のハードルは低いと思います。
日常生活で必須のLINEの仕事版
この製品のいい点
高い即時性で情報を共有できる。使用方法が日常で使っているLINEとほとんど同じで、操作方で悩まない。
LINE WORKSの改善してほしい点
より大きいデータ量の画像や動画を送れるようになったらより便利だと思う。費用がより安価なものにして欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
事故が起きた場合、現場の情報を画像や動画を使って入手することが可能になり、初動対応やその後の対策についてより早く考えることが可能になった。
共有が簡単にできました
この製品のいい点
これまでは各個人間でLINEアカウントを共有し、社内の連絡などを行っていましたが、LINE WORKSを導入してからは、カレンダー機能やお知らせ機能等も活用し社内で働くスタッフ全員が共有できるようになり、知らない、という人が居なくなった。
LINE WORKSの改善してほしい点
慣れるまでに少し時間がかかることと、通常のLINEと違ってなにか使いにくい点が多いです。もう少し、わかりやすい解説などがあると年配の方でも使い勝手が良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
緊急の連絡等、電話でなくてもメッセージでやり取りが出来るため作業中の連絡でもすぐに返信・対応が可能になりました。
検討者にオススメするポイント
社内共有時などに大変オススメです
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