《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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使い慣れたデザインで仕事ができる
この製品のいい点
LINEのユーザインタフェースは社員全員が使い慣れているため使いやすく、チャットベースでのコミュニケーションが活発化し、メールや電話をする手間が減った。
LINE WORKSの改善してほしい点
チャネルやグループの作りやすさは、SlackやTeamsのほうが優れているため、ビジネス向けにもう少し改善して欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
以前はメール・電話が主なコミュニケーションツールであったため手間がかかっていたが、LINE WORKSを導入してから相手の返信がはやくなり生産性が向上した。
検討者にオススメするポイント
使い慣れたデザインで導入ハードルが低い
スマホ版ラインと同じ使い方！
この製品のいい点
スマホ版のLINEアプリ同様にリアルタイムで会話が出来ることで、対象者への見える化が行えることで伝え漏れ等から発生するミスを減らすことが出来た。
LINE WORKSの改善してほしい点
パソコンでの入力時に改行を押すと送信となってしまい、導入当初は操作になれるまで時間が掛かってしまった。また、国内開発元では無いのでセキュリティ上不安がある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
全国区対応の販売先に対しリアルタイムでの機器在庫状況の連絡や配送状況を伝えられることで電話対応時間削減につながった。
浸透の速さがおすすめです。
この製品のいい点
他の現場管理アプリを導入していましたが、新しいモノ、使い慣れていないアプリということもあって、職人がうまく使えていませんでした。LINEWORKSは、LINEと近い操作感からか、職人の導入がスムーズです。
LINE WORKSの改善してほしい点
まだ導入スタートしたばかりなので使い方等勉強中ですが、LINEのようなアルバム機能があると便利かと思います。
システムの不具合がありましたか？
いまのところありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
営業、設計、管理、職人が、ひとつのアプリで各種データ、スケジュール、進捗を共有できる点です。なにより使用感や導入の観点から、早く浸透させることができました。
検討者にオススメするポイント
導入、浸透のスピード感
機動性が良く使いやすい
この製品のいい点
在宅ワークとなり、コミュニケーションが希薄になりがちですが、いつも手元にあるスマホで、慣れているツールであるLINEで連絡が取り合えるのはとても便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
不便さは感じていませんが、画面の表示がかしこまっている(硬い)雰囲気なので、色など変えられたら良いのかと思いますが。もしかしたら設定で変えられるのかもしれません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
チーム内で手が空いたり、忙しい人の連絡の取り合いがスムーズに出来ました。社内メールだと気付かない、見ていないような時に、LINE WORKSから再度確認を促したりしています。
使いやすくとても簡単
この製品のいい点
普段からスマホで使っているLINEがビジネス仕様としても使えるなんて、便利な世の中になったなーと思います。新しく仕様を覚える必要もないのでありがたいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
グループ参加人数が多いと一度に多くの情報が行き来するので、見落とす事もありそうな気がするので注意が必要。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メールよりも簡単に情報共有ができる事がよい。また、自分自身にLINEを送る事によって、備忘録兼簡易的なマニュアルのようになっていて便利。
職場内連絡ツールとして活用
この製品のいい点
みんなが使い慣れているLINEの感覚で職場内でもやりとりが出来る。また、資料をデータ添付出来るところがペーパーレスにも役立つ。
LINE WORKSの改善してほしい点
個人のLINEで使っているスタンプが流用出来るとうれしい。スケジュールに会議資料が添付出来るとうれしい。
システムの不具合がありましたか？
スマホの画面からアイコンをタップしてもアプリが起動せず、白い画面になることが時々ある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
プロジェクトメンバーでグループを作り、自宅に居ながら、スケジュール調整出来たり、情報共有出来るところ。
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複数端末で同時ログインができる
この製品のいい点
一般的なLINEと変わらない使い勝手がとても良い。また、パソコンとスマホとiPadの全てで同時ログインができるところが良い。
LINE WORKSの改善してほしい点
一般のLINEに送ったメッセージを取り消しできる機能があると良い。スマホで複数アカウントを同時ログインできる数が5個というのが少なすぎる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
スタッフ間のやりとりや顧客とのやりとり、そして大きなデータの送受信が一般的なLINEとできることが大きなメリットである。
LINE WORKS導入の決め手
価格、複数端末での同時ログイン、セキュリティ。
検討者にオススメするポイント
スタッフが多数いる場合コスト的に有利
操作が簡単で、使いやすく便利
この製品のいい点
普段からLINEの使用に慣れている人が多いため、始めから抵抗なく使用することができると思う。既読機能がついているため、相手がメッセージを確認したかどうか分かる。
LINE WORKSの改善してほしい点
グループトークで、一部のメンバーを削除したい場合に、管理者かグループマスターにしか削除する権限がない事が不便に感じる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
電話ができない状況で、急ぎで連絡したい場合に使える。また、既読機能がある事が、仕事で使用する上で大きなメリットである。
社内でのメッセージのやりとり、スケジュール管理に最適
この製品のいい点
機能はメッセージを送る、タスク管理、スケジュール管理に使用しています。一つのアプリでメッセージの確認をしつつ、ミーティングなどのスケジュール管理ができるのが便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
当たり前なのですがグループLINEではメッセージが流れていきます。欲しい情報だけをピックアップしてリスト化できるような機能があればな、と思います。
システムの不具合がありましたか？
一度、LINE側のシステムがダウンしてしまったらしくメッセージが送れなくなったことがありました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
リモートワーク中のコミュニケーションをどのように取るかと言う課題を解決してくれました。スムーズなやりとりができるので便利だと思います。
検討者にオススメするポイント
チャット等を導入していない会社にはとっつきやすく、おすすめです。
お客様とのやりとりが円滑に行えました
この製品のいい点
使い慣れたLINEの感覚で連絡ツールとして使用できるので、便利です。プライベートでもLINEを使うことがあるので、導入してすぐに使えました。
LINE WORKSの改善してほしい点
自分の投稿をすぐに検索できるとよいかと思いました。以前自分がした投稿を確認したいことが業務上多々あったため、必要に感じた次第です。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
連絡がすばやくとれる点にメリットを感じました。連絡がすばやくとれると、それ以降の業務がスムーズに進むため、効率化が図れました。
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