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会社の組織全体でのコミュニケーションが円滑になった
この製品のいい点
LINEグループを簡単に作ることができたり、リアクション機能が非常に有効的。
電話やビデオ通話も簡単にできるので会社の連絡はworksで終わらせている
LINE WORKSの改善してほしい点
最近トーク入力中にフリーズして落ちる事がある。
LINE電話の音声ラグが気になる。Wi-Fiで通話した時は特に感じる
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
コミュニケーションが円滑化された。店舗毎にグループを作成しているので誰がどの部署に移動しているのか簡単に確認できるのが非常に便利。
慣れているツールで先入観なく使いやすい
この製品のいい点
一対一でも特定のグループでも誰でも気軽にチャットできます。LINEと同じ感覚で使用できるので新人でも使いやすいです。
掲示板機能を使えばチーム全員が隙間時間に業務指示事項を確認できますし、@を文章に入力するとメンションできるのでログが流れても自分宛に来ているチャットがわかるので便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
今までPCでアプリにて使用していたのですが、突如アップデートしないと使えなくなりました。今はブラウザで使用していますが、アプリ版の方が通知きた時が見やすいのでアップデートなしでも使えるよう改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか?
一度だけ使用中に強制終了になりました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内でのコミュニケーションがこのツールで集約出来るので以前のように使い分けることがなくなりました。画像もチャット内で送れるので情報共有が早いです。
検討者にオススメするポイント
LINEを使ったことがある人なら違和感なく操作出来ると思います。
ラインの業務版。使用感はバッチリ
この製品のいい点
ラインの業務版なので使用感はよく気軽に連絡できるツールです。
グループの作成やトークルームの作成も容易にでき、簡単に誘える
LINE WORKSの改善してほしい点
JPEGファイルが送れない。グローバルファイルでないので、しかたありませんがJPEGがいい時もあるので、グループが大人数になると動作も重くなる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
ラインと同じ感覚で使えるので便利です。
ファイルの共有やトークの共有も容易で便利です。
同一ファイルの共有もできますが、同時編集できません。個別で編集と上書きを繰り返せば使えます。
検討者にオススメするポイント
使用感がラインそのままので国内シェアが多いSNSサービスのため高齢者も使いやすいです。
ビジネスコミュニケーションが劇的進化
この製品のいい点
最大の魅力は、その直感的で使いやすいインターフェースです。日常的にLINEを使っている人にとっては非常に馴染みやすく、ビジネスシーンでもスムーズにコミュニケーションが取れます。メッセージ機能だけでなく、タスク管理、スケジュール共有、ファイル共有など、一連のビジネスツールが統合されており、効率的に業務を進めることができます。また、スマートフォンとPCの両方で使える点も、リモートワークにおいて非常に便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
一方で、改善してほしい点もあります。特に、ファイル共有機能において、より大きなファイルサイズのサポートや、ファイル管理の使い勝手の向上が望まれます。また、一部の機能が少々直感的ではないため、新規ユーザーが機能を完全に理解するまでに時間がかかることがあります。これらのユーザビリティの向上は、より多くの企業にとってLINE Worksの魅力を高めることに繋がるでしょう。
システムの不具合がありましたか?
私が使用している中で遭遇した主な不具合は、時折発生するアプリのクラッシュです。特に、複数の機能を同時に使用している際にこの問題が発生しやすいようです。これは業務の効率に影響を及ぼすため、アプリの安定性の向上が望まれます。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
私の会社では、特にリモートワークが増えたこの時期に大いに役立っています。例えば、スケジュール管理機能を活用することで、チームメンバー間の予定調整が非常にスムーズになりました。また、緊急時の迅速なコミュニケーションが可能になり、業務の遅れを大幅に減少させることができました。これにより、チーム全体の生産性の向上に大きく貢献しています。
検討者にオススメするポイント
LINE Worksをお薦めするポイントは、その総合的なビジネスツールとしての機能性です。特に、既にLINEを使い慣れている人にとっては、ビジネスシーンへの移行が非常にスムーズです。さらに、PCとスマートフォンの両方で使える柔軟性も魅力的です。このアプリは、日常のコミュニケーションをビジネスに特化させた形で提供し、チームの生産性を高めるための優れたツールです。
社内のコミュニケーションが取りやすい。
この製品のいい点
勤務地が離れている社員同士でもコミュニケーションがとりやすい。今までは電話で確認するような内容も、ワークスのおかげで時間場所を問わず情報共有ができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
リアクションをした際に誰がどんなリアクションをしたのかの通知がほしい。リアクションで反応する人が、こちらが提案した内容に対し、了解しているのかどうかを確認する場合トーク画面を見返す必要があるため。
システムの不具合がありましたか?
トラブルや不具合を感じたことはありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
ファイルや画像を送付することができるため、社内会議を開かずとも様々な情報が共有できるため時間の短縮に繋がる。予定登録によりトークルームにいる全員が予定を把握することができる。
検討者にオススメするポイント
業務の効率化や社員同士の円滑なコミュニケーションをとることができます。
新規でも感覚的に使える
この製品のいい点
皆に浸透よく浸透しているLINEのビジネスチャット版なので、使い方がよく分からないということが無く使いやすい。また、リモートワークの方と電話までいかない要件のやりとりに即時性が強く使いやすい。(「急ぎこれプリントアウトしたので、この後よろしく」みたいな。)ビジネス用のスタンプの種類も豊富で、疲れた時に同僚と送り合うと気分転換にもなる。
LINE WORKSの改善してほしい点
使いやすいので、あまり出てこない。改行したい時に思わずエンターキーを使って、途中で文言を送信してしまうところ。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
電話するほどでもない軽い依頼に対して非常に使いやすい。メール等だと受信から返信に時間がかかり、割と急ぎでやってほしいことのやりとりに最適。
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「見慣れたLINEのUI」はそれだけで武器になる
この製品のいい点
まず会社の内線電話が全てLINE WORKSに置き換えられ、通話できない時も簡単にトークで残せるようになったため社内連絡のストレスや手間が激減しました。
アンケートや安否確認等もこちらで気軽に返答でき、デバイスやツールが分散してた頃より快適になりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEWORKSを利用している取引先とは現在自由に当該アプリを通じて繋がっていますが、ファイルの授受など業務上のコミュニケーションは最低限にしています。
セキュリティや安全性をもっと明瞭に担保して頂けると、より一気通貫の使いやすいサービスになると思います。
システムの不具合がありましたか?
個人のトークを一定のワードに反応して管理者がモニタリング出来るのですが
それがプライバシー的にどうなのかという議論がありました。モニタリングは良いとしても、ワードのチョイスは必要最低限かつ慎重になるべきです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
内線電話を当サービスに置き換えたことで年間8桁の通話費が削減できています。
また弊社は社員が数千人おりますが、タイトルにも書いた「LINEの UI」の認知度や親和性ゆえに
一斉置き換えの際もまったく混乱が起きませんでした。
検討者にオススメするポイント
幅広い層にフィットするため、職種や年齢構成が広く社員数の多い会社ほどメリットを享受しやすいと思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
この製品のいい点
日常で使っているアプリLINEと同じように気軽にメッセージが送れる部分がとても良い。通常のLINEと異なり、グループチャットで誰が既読になっているのか把握できる点が良い
LINE WORKSの改善してほしい点
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内コミュニケーションが活性化されていて業務進行がスムーズになりました。LINEと同様、スタンプが可愛く世代問わず使用しています。
LINEと同様に使える為、馴染みやすい
この製品のいい点
社内の全てのスタッフと即時に連絡が取れる点、スタンプが使用出来る点、LINEと同様の使用感で使える点
LINE WORKSの改善してほしい点
スタンプの種類が少ない、または、スタンプの購入が出来ない点、また、リプライ欄でのミニスタンプの種類が少ない点
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
今まで社内でのやりとりがメールや電話だけだったが、即時にやり取りが可能になり、なによりも早く連絡を送れるようになった
検討者にオススメするポイント
何よりも早い連絡手段
社内の連絡手段として利用しています
この製品のいい点
・一般向けのLINEとほぼ変わらない操作間で利用できる点がよい
・電話するまでもない内容を気軽に共有できる
・ネットさえつながれば海外の社員とも通話可能な点
LINE WORKSの改善してほしい点
・ブラウザ版でログインするとスマホに毎回ログイン通知が来るのがうっとおしいので
一度認証(PC名やmacアドレス等で)された端末からのログインは通知が出ないようにしてほしい。
・一般向けのLINEみたいに、長押しすれば既読にならないようにしてほしい
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
最大のメリットはネットさえつながれば国際通話が可能な点です。
今までは高額な国際電話料金が発生していたり、料金を気にしてコミュニケーションが不十分な状況でしたが、
ポケットWi-Fiを携帯させているのでそちらがつながれば、無料で国際通話が可能になりました。
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