《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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報連相のスピードアップ
この製品のいい点
私は営業職をしております。取ってきた受注に対して、内勤さんとの連携がスムーズに行かず困っておりましたが、LINEワークスのおかげで報連相が楽になりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
実装されると嬉しい機能としては、時間指定送信です。相手の退勤時間後にLINEを送るのは気が引ける。しかし、明日では内容を忘れてしまう。そんな時の為に予約送信をしたいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
報連相が密になり、仕事を取りこぼすことが少なくなりました。お客様にも迷惑をかけることがめっきりなくなり、コロナ禍でも業績が上がりました。
情報の共有化によって仕事の効率向上
この製品のいい点
音声通話、ビデオ通話や画像などを複数人で簡単に共有することができるので、急ぎでとりあえず報告しておきたいときに便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
既読機能があるので見たらすぐに返信をしないといけない気になります。既読機能がないほうが使いやすいと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
すぐに情報共有したくても、LINE Worksを導入する前は電話やメールを利用していましたが、今ではより簡単に早く情報を共有することができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
すぐに情報を共有したい人にはお勧めです。
手軽に使える
この製品のいい点
スマートフォンで使っているLINEと似ているため、すぐに馴染めて利用開始できました。無料プランで気軽にチャレンジできました。
LINE WORKSの改善してほしい点
無料で使える機能を増やしてほしい。複数人での通話や画面共有ができるとリモートワークの強い見方になります。
システムの不具合がありましたか？
過去にログインできない不具合がありました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
リモートワーク導入時の連絡手段として活用できました。プラベートで利用するLINEと分けて使えたのが良かったです。
セキュリティーがしっかりしている
この製品のいい点
社外の人物とのやり取りの中である時、社内の情報が漏れることがあったが、社内専用としてlineworks導入によりそういうトラブルが無くなった。
LINE WORKSの改善してほしい点
通常の電話番号と連携してもっと使い勝手を良くしてほしい。iPhone のメッセージの様な機能。あと費用(サービス料金)がかからないのは最大のメリットです。
システムの不具合がありましたか？
送ったはずのメールが翌日、遅い時には2日後に最近届く事があった。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内間で従業員全員に連絡事項が同時に一斉に伝える事が出来るので、証拠も残り、仕事の効率化がかなり進み、目に見えない利益が出ています。
タイムリーに相手が見ているかわかり、使いやすい
この製品のいい点
複数人にタイムリーに情報共有が可能。個別に連絡先を知らない人にも連絡共有が可能。電話も可能なので、見てないかなと思ったら電話もできるので便利。
LINE WORKSの改善してほしい点
毎回パスコードを入力しないといけないのが面倒だった。グループ電話が不安定になりやすいので改善して欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスによるテレワークによって、直接伝えれないことが増えて、メールだと相手の反応が遅いのでことが多かったが、ラインワークスだとタイムリーに相手が見ているかわかるし、電話もできるので便利だった。また複数人にまとめて共有できるのもよかった。
スケジュール管理にもってこい
この製品のいい点
社員全員のスケジュール1週間分が瞬時にわかります。
また、スケジュールの招待ができるので、会議などにも使えます。
LINE WORKSの改善してほしい点
月額費用も安いので助かります。既読表示が出るので読んだかどうかもわかりますし大変素晴らしい製品だと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
個人事業主のような動きをしている会社なので、他の人が何をやっているかまったくわかりませんでした。
これのおかげで「見える化」ができたので助かりました。
検討者にオススメするポイント
ランニングコストが安いこと
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
社内通知ツールとして便利
この製品のいい点
日頃使い慣れているツールであるLINEの企業バージョンなので、誰でも簡単に操作できます。社内通知の連絡も中小企業の規模であればイントラサイトを使うよりも簡易的に検索し、見たい項目を確認できるので便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
スタンプを押す際に似たようなカテゴリーでまとめられていると便利です。よろしくお願いしますや了解です等よく使うものをいちいち探すのが面倒なところがあります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
イントラサイト代わりに使うことによって社内通知が把握しやすく、時間の節約になります。また経営者の視点から見ると導入コストは安いように思います。
社内でのリアルタイムでの情報共有が可能！
この製品のいい点
普段私たちが利用しているLINEの法人向けサービスです。使い方はLINEと同様で、相手からのメッセージをリアルタイムに受け取れるため、連絡ツールとしては最高です。
LINE WORKSの改善してほしい点
個人向けLINEのように、グループトークの作成がもう少し簡便になればな、と思います(一括で選択できると有難いです)
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内で利用しているメールでは受信に時差がある場合もあるが、LINEはリアルタイムなので相手に即座に連絡がとれる。
かつ、トーク履歴が見返しやすいため時短にもなる。
検討者にオススメするポイント
普段利用しているLINEと同様の操作で利用できます。写真を送信することももちろん可能なので、メールに添付する等の手間のかかる作業はなく、便利です！
LINEから使い易さを少し省いてセキュリティを高めたサービス
この製品のいい点
通常のLINEでトークするよりも高いセキュリティを持ち、スタンプなどの機能も使うことができる為、導入が簡単
LINE WORKSの改善してほしい点
恐らくセキュリティの為だと考えられるが、スマホで利用中に別のアプリを稼働すると、入力中のトークが消えてしまう。
別のアプリ上の情報を引き出したい時に、一度物理メモに書き起こすか、メモアプリに書いてからコピペをする必要がある為、手間がかかる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
会社内でのさまざまな会話を、プライベートで使うLINEと分けて行うことで、情報漏洩対策や、メンバーの満足度を高められた。
LINEに慣れていれば使いやすい
この製品のいい点
大人数でスムーズに会議を開催できる。また、誰にでもメッセを出せるので、リモートワークにおいて電話やメールをするまでではないことを気軽に確認できるのがよい。
LINE WORKSの改善してほしい点
スマホの問題かもしれないが、よく音声が途切れたり、こちらは聞こえるが、相手には聞こえなかったりという不具合がたまにある。また、ハウリングが激しいときもある。また、こちらもスマホの問題かもしれないが、通知がリアルタイムではないときがあり、気づけない場合がある。
システムの不具合がありましたか？
改善点と重複するが、
よく音声が途切れたり、こちらは聞こえるが、相手には聞こえなかったりという不具合がたまにある。また、ハウリングが激しいときもあり、改善が必要。
ただし、個々のスマホの問題の可能性があり、一概にアプリが悪いわけではないかもしれない。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
これまで出先でパソコンがなければ普段やりとりのない人に連絡をとることはできなかったが(社用携帯には普段やりとりする人を自分で登録するため)、LINEWORKSには全社員の連絡先が入っているため、急遽確認が必要な場合に助かる場面が多かった。
検討者にオススメするポイント
ほとんどの人はプライベートでLINEに慣れていると思うので、使い方で困る場面は少ないと思う。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
