《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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業界:
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シンプルで使いやすく、社員のスケジュール管理が簡単に
この製品のいい点
社員のスケジュール管理が簡単にできる様になった。社内設備予約管理も簡単にできる様になった。情報共有・データ共有も簡単。
LINE WORKSの改善してほしい点
社内イントラが閲覧しづらい。会社の使い方が間違っているのかもしれませんが。メールとトークの使い分けが難しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内スケジュールが一括管理でき、他支店のスケジュールも一括管理できるようになった。データ共有がしやすくなった。
アンケートが楽で集計率も上がった
この製品のいい点
今まではアンケートを集計するのに時間がかかっていたが、これを使ってから作成から集計までが非常に楽になった。
LINE WORKSの改善してほしい点
まだ使いこなせていないのであまりわからないが、通話ができるのかどうか特にビデオ通話ができればと思う。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
シフト勤務でなかなか全員集まることがないので、アンケートをなかなか集めるのが大変だったが、集計率が非常に上がりアンケートを実施しやすくなった。
社内のコミュニケーションに
この製品のいい点
社内のコミュニケーションに有用。広く使用されている一般用のLINEとほぼ同じ感覚で使用できるため、サービス導入の説明がほとんど不要。
LINE WORKSの改善してほしい点
ただのコミュニケーションツールとして利用しているが、他にも有用な利用方法がありそう。ただ、何ができるか良くわかっていないため、できることを教えてくれるようなサービスがほしい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内での複数名への連絡が容易になった。これまではメールやメーリングリストでの連絡だったが、LINE WORKSではそれが容易になった。
web会議として利用するには不満多い
この製品のいい点
ポピュラーなSNSであるLINEと同じ操作感で利用することが出来るため、初めての人間にとっても使い勝手は良い。
LINE WORKSの改善してほしい点
web会議で画面共有ができない点は非常に使い勝手が悪い。加えて、利用にはソフトのインストールが必要であるため、本社の場合、PCではセキュリティの観点から自由に利用できない。また、LINE WORKS通話中の着信は、割り込みで表示されず、通知もされないため見逃しやすい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
あくまで携帯電話の代用といった利用に留まる。電話ができる環境であれば、グループトークとしての用途以外では活躍しない。
普段使いしているラインとほぼ同様に使える
この製品のいい点
普段使いしているラインとほぼ同様に使えるため、あまりITに詳しくない人たち（部長層）でもなじみやすく、規模の大きい日系企業としては導入しやすいインフラの一つなのではないか。
LINE WORKSの改善してほしい点
通信がよく切れる点。ラインワークスで通話すると、切断されたりそもそもつながらない事象がよくある。一方で普段使いしているラインだとつながる。
システムの不具合がありましたか？
通話が切れる。グループ通話をしていた時に、アンドロイドスマホだけが落ちる事象が発生していた。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
テレワークへの移行の助燃材となったことは間違いない。緊急事態宣言を受けてテレワークを政府が要請するも、社内には特段インフラがなく、実施できる環境整備ができていなかったことから、その第一弾としての役割を果たしたことは大きい。
検討者にオススメするポイント
社内の人間のITスキルが低い会社にはおすすめ。
とても使いやすく、仕事先と連絡もスムーズに
この製品のいい点
普段使い慣れているLINEが仕事用になっているので、使いやすく、連絡メールや電話もかけやすいのは良い点です。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINE電話だと、たまに電波によって多少声の通りが悪くなったり、切れてしまったりするので、そこは改善点です。
システムの不具合がありましたか？
特にはありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
仕入れ先への連絡のスムーズさ、グループにすれば個人ではなく全体に連絡がとれるので、時間の短縮やみんなの共通意識が強くなりました。
検討者にオススメするポイント
連絡網も回しやすくなる。
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社内連絡・お客様とのやりとりが容易にできるようになった
この製品のいい点
やはり慣れ親しんでいるLINEということで何の抵抗もなく、簡単に入り込めました。また文章だけでは伝わらない内容も簡単に写真・動画を送れて説明できるので非常に助かってます。
LINE WORKSの改善してほしい点
特にありませんが、一つ挙げさせてもらうとLINEと同様に絵文字やスタンプも送れるため、トークの内容が少し軽くなってしまいがちです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
お客様とのやりとりを当初はプライベートのLINEで行っておりましたが、やはり個人のIDを教えるのは両者のセキュリティ的に良くない面もありました。LINEWORKSではLINEのいいところを活かしつつ、会社のセキュリティやコンプライアンスなどのリスクを解消できるので、とても助かるビジネスツールとなっております。
テレワークには必須。気軽にコミュニケーションが取れる
この製品のいい点
LINEのビジネス版であるが、ほとんどLINEと変わらないので、だれでもすぐに利用できる。テレワークでオフィスに人がいないことが増えたが、 LINE WORKSで個人情報を伝え合わなくても連絡が気軽にとれる。
LINE WORKSの改善してほしい点
24時間、休暇・休日中も関係がなく連絡が取れてしまうので、連絡が取れないようにするオプションが個人がそれぞれ設定で選択できるとよい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
テレワークが進み、オフィスに人がいなくても LINE WORKSで連絡が取れる。現在は、社員同士であれば、内線電話より LINE WORKSで話すほうが多くなっている。社内の電話と違い、自分の好きなイヤホンで会話できるので肩こりもなく便利である。テレビ会議も即興でできるので、顔を見てインタラクティブなコミュニケーションもできる。
社員全員の予定がすぐに確認出来るので、とても便利。
この製品のいい点
会社全員の予定をカレンダーで確認出来ます。外出中もスマホから見てすぐに確認出来るのでとても便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
パソコン版とアプリ版では操作の仕方や画面が違うので使いづらいということ。アプリ版では出来ないこともある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
外出中だと他の社員の予定は電話して聞くしかなかったが、この製品のおかげでアプリで皆の予定がすぐに確認出来るようになりました。仕事がスムーズになり便利です。
カレンダー機能や画像の共有にも便利でした
この製品のいい点
LINE WORKSはネット上の広告等でもよく見かけるので、気になって導入しました。業務上使用する写真や日程の共有も、このサービス1つ契約すれば使用できます。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に思いつかないのが正直な感想なのですが、通話時の録音機能を使えるようにしてほしいです。僕が見つけられていないだけで、もう実装されていたらすみません。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
クライアントへ公開前のプロトタイプの共有や、外回りの社員とのスケジュールの連絡、リアルタイムで現在何の作業をしているかの確認などができるのがメリットです。
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