《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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災害時に強いそうです。
この製品のいい点
災害時の連絡掲示板として導入されましたが、特に説明書が無くても、簡単に入力等ができ、また、他のメンバーの状況確認も容易です。
LINE WORKSの改善してほしい点
まだ実際に災害時に利用した事がないので正確な評価は難しいが、訓練での利用では、特に困った事はなく不満もない。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINE WORKS上での、情報交換並びに情報共有ができ、誰が見たか見ていないかもメンバー全員が分かるので非常に便利だと思う。
使い慣れたツールで利用可能
この製品のいい点
最もいい点は使い慣れたツールで利用できること。多くの人がスマホで利用するので、すぐに確認できるというのはいい。
LINE WORKSの改善してほしい点
休日もメッセージなどが入って、プライベートが阻害されているように感じることが時々ある。気にしないようにしても、気になって開いてしまうことが多い。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
簡単なコミュニケーションは、このサービスを通じて行うことが可能なので、移動時間などの空き時間を活用して、効率的に仕事に取り組める。
いつものLINEと同じように使える
この製品のいい点
いつも使っているLINEとほぼ同じ使い方で社内での情報共有ができる点が非常に良いと思う。また、使用時間が制限されており、休日や勤務時間外はアクセスが制限される点に関しても長時間労働の抑止に繋がると感じた。
LINE WORKSの改善してほしい点
アンケート作成などのやり方がちょっとわかりづらいと感じた。自分がもともと使っているLINEIDのスタンプがそのまま使用できるようにして欲しいと思った。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内で面識のない人とのチャットでのやりとりが容易にできた。お互いに普段から使い慣れているツールなので、メールなどと違って形式ばったやりとりにならないで済んだ。アンケートで関係者への複数の意見収集などが簡潔かつスムーズに行えた。定量的にアンケート結果を可視化できる点についても非常に使いやすかった。
検討者にオススメするポイント
LINEが使用できていれば誰でも使えるのでとてもおすすめです。
グループ単位でのスケジュール管理や報告通知
この製品のいい点
スケジュール管理をグループごとに行うことが出来る。予定時間になれば通知することで、予定を忘れることも防げる。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEのように最新の物が最も上位に来るが、広告が一番上に来ることがあり、邪魔に感じる。また、通知が来ないことがある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
グループごとにスケジュール管理や予定通知、アンケートなど行うことで、受け取り側のずれや時間の短縮が可能になった。
プライベートのものと変わりないので使いやすい
この製品のいい点
ビジネス用のLINEということでアカウントを利用しているが、プライベートのものと変わりないので、大変使いやすいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
利用していて困ったことはありません。機能として普段使っているLINEと何ら変わらないので、追加で実装してほしい機能も思いつかないです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINE WORKS利用前は、Teamsを使用していました。複数名のグループLINEでのやりとりが大変スムーズです。
セキュリティは万全です！
この製品のいい点
普通のLINEに比べて、セキュリティが高く、ビジネス用途の機微な情報を扱えるのが最大の利点ではないかと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
スプレッドシート等、各種のファイルを添付することが難しい点です。様々な添付ファイルを付けると、どうしてもセキュリティレベルが落ちてしまうので、自在にファイル添付をするわけいはいかなくなります。この点、仮に、ファイルを付けたとしても、セキュリティレベルが落ちない仕組みができれば圧倒的に便利だと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内の人間同士のコミュニケーションがより一層捗ります。メールのように大仰なことをせずとも、メッセージのやり取りが簡単でにできますから、細やかなコミュニケーションが捗ります。
検討者にオススメするポイント
ビジネスレベルのセキュリティを確保しながら、社員間でスムーズな意思疎通をするのに最適です。
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社内連絡が誰に伝わったか、よりわかりやすく
この製品のいい点
社内で使用していますが、LINEの操作と似ているので年配の方もわりとすんなり受け入れてくれました。誰が既読したのかわかるのも便利ですし、ファイルを共有して文章を回せたりできるのも便利です。あとカレンダー機能もそのグループ内で共有できるので、ミーティング日程などを共有するのにも便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
パソコン版でメッセージ入力すると、ENTERで送信されてしまうのでワンクッションおけるようにしてもらえるとありがたい。あとパソコン版は通知が分かりづらいので、ポップアップなどが出ると良い。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
小売業ですが店舗毎の突発的な注文を今までは電話で受けていました。各店舗に持たせて事業部ごとに掲示板を持つことで、やり取りの作業がかなり改善されました。
検討者にオススメするポイント
一度使ってみると便利さに気づいてもらえます。
LINEとの違いがあまりわからないことも
この製品のいい点
完全社内連絡ツールとして導入され、緊急時の安否確認や社内コミュニケーションとして活用しております。連絡先を知らない社員とも気軽に連絡が取れるので便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEとの違いがわからない事や、従来の会社のメールで連絡すれば良いと言う意見が多く、またスマホに慣れていない社員は使い方すらわからず活用できてない事が多いです。もう少し簡潔なものだとそういう社員でも活用できるようになるかと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
現場写真が必要な事が多いのですが、現場で写真を撮り、即担当社員に写真を送り、写真が適切に撮れているか確認してもらう事ができるようになり、写真撮影が円滑に進みました。
検討者にオススメするポイント
社内連絡ツールとして
身近なLINEをビジネスで活用
この製品のいい点
今や誰もが使ってるLINE。それをビジネス用にしたシステム。LINEのような感覚で気軽にチャットができるため、メールよりコミュニケーションが円滑になる。
LINE WORKSの改善してほしい点
スタンプが少ない。本家のLINEを使っていると、スタンプの数が非常に少ない。自分は利用者で管理者ではないため、スタンプを購入できるのかはわからないが。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
在宅勤務が増えたことで、社内のコミュニケーションが気軽に取りにくくなった。「わざわざメールを打つほどでもない」そんなときにLINE WORKSがあるおかげで、相談もしやすくなった。
従業員同士のやり取りが非常に楽になりました。
この製品のいい点
Slack、Chatworkと様々なコミュニケーションアプリを従業員とテストをしてみましたが、従業員側の評価が最も高いコミュニケーションアプリでした。LINEの延長として使えるのが非常に評価が高く、個人的にも使いやすいものだと感じました。
LINE WORKSの改善してほしい点
特にありませんが、強いて言うならば無料版だと初期ストレージが少なめかもしれません。別のストレージを契約すれば問題ありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
他コミュニケーションアプリに比べ圧倒的に導入しやすいインターフェースです。スタンプ機能や通話機能もあるので内線を廃止しても問題なくコミュニケーションがとれました。
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