《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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テレワークでの勤務時の会話に最適
この製品のいい点
完全在宅で会社携帯と共に、LINE WORKSでのやりとりが始まった。実際に会話しているかのように意思疎通もできるし、電話も出来るので便利。
LINE WORKSの改善してほしい点
テレビ電話のときにログインしずらい、音声だけ聞こえないときがあった。また携帯を変えた時の再設定に手間がかかりすぎる。
システムの不具合がありましたか？
テレビ電話上の音声や画面の不具合と、何度も入り直しても、グループ通話に参加できない時があった。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
相談したい内容をすぐLINE上で質問、やりとりできる。既読がつくので読んでいるかのタイミングもわかり、会っていなくてもやりとりしやすい。
使い慣れたアプリチャットツールで仕事がスムーズに。
この製品のいい点
いつものふだん使いLINEで業務コミュニケーションが円滑にスマホでどこでもいつでも進めていけるところが良い点。
LINE WORKSの改善してほしい点
他のアプリケーション連携やグループウェア連携ができるように改善してほしい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
プロジェクトメンバー間での密なコミュニケーションがLINE WORKSにより円滑に、スピーディーに課題共有、解決策の共有、意見交換ができたことでプロジェクトが成功。
機能が意外と充実しています！
この製品のいい点
多人数のグループトークで全員既読にならなくても、既読者が特定できるのは便利。掲示板においても同様で、さらに未読者限定で再通知できる機能も秀逸です。
LINE WORKSの改善してほしい点
リモートPCでLINE WORKSを使用している時、リモートPCの画面共有を行えないのが不便。過去のトークが１年で消えてしまうのは不便。
システムの不具合がありましたか？
一日に何回か落ちる。すぐに復旧はするものの、時間のロスにはなっている。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メール共有されている内容の相談を、当該メールで行うとやり取りに時間がかかるが、メールの画面をスクリーンショットし、マークも付けられるので圧倒的に早くコミュニケーションができる。
検討者にオススメするポイント
LINEと同じ感覚で使えるので、チャットワークの導入がまだの企業にはまずこれを導入することをお勧めします。LINEと異なる点は、複数のスマホ、PC等、インストールの台数制限がないため、急な外出時もシームレスにやり取りを続けられます。
社内でのやり取りがスムーズに行えるようになりました！
この製品のいい点
これまではメールでのやり取りでしたが、こちらを導入してスムーズに連絡を取ることができるようになりました。特にメールでは必須だった挨拶文などの煩わしさが省かれ、必要な内容だけを伝えることが出来るので、業務効率化に繋がりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
トーク内容の一括削除ができないことや、掲示板を開く際にアプリ上ではなく、ブラウザ版に遷移するのが少し不便だと感じます。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メッセージの既読確認ができる為、急ぎの案件などは相手が確認したかどうか分かるのでスムーズに業務を進められます。また社内でのアンケート調査など専用の機能もあり、受け手側も答えやすくなり回答率が上がりました。
検討者にオススメするポイント
社内の連絡ツールとして、手軽でスムーズに利用できるサービスです。
チーム内でのやり取りが早くできて管理しやすくて便利です
この製品のいい点
これまで電話でやり取りしていたことの一部を短文のトークで完結できたり、既読が付くことで相手の確認が把握できるのはとても便利です。またテレワーク時にもビデオ通話や通話機能がとても役立ちました。
LINE WORKSの改善してほしい点
品質についての改善を希望します。通信がすごく重たくなることがあるので、簡易的な機能にマイナーチェンジされても常時安定するとありがたいです。
システムの不具合がありましたか？
通信が安定しないときがある
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
アイデア出しなども集合せずに各自が席に座ってPC上でアイデアを出し合えたことや、アンケート機能で集計されることもとても便利です。
仕事用LINEとして、プライベートとのメリハリがつきます。
この製品のいい点
普段使っているLINEと同じように使えて、とっかかりが簡単に感じます。また、普段LINE使っていない人でも、難しくなく、すぐ使えるようになります。
LINE WORKSの改善してほしい点
ビジネスで使っていても、LINEのように気軽に会話できたりするので、真剣な会話が必要な時、内容にもよりますが、少し軽く感じてしまう気がします。
システムの不具合がありましたか？
目立ったトラブルはありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
やはり社内メールだけでは足りなく感じる、コミュニケーションがとりやすくなり、グループで同じ仕事に向けての一体感が感じやいメリットがあると思います。
検討者にオススメするポイント
とても始めやすいツールだと思います。
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LINEなので使いやすい！
この製品のいい点
使い慣れたLINEなのでとにかく使いやすいです。仕事の予定やシフトをすぐに確認でき、忘れることが減り、仕事が効率よく進んでいると思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
特にありませんが、時々フリーズしたり、開けないことがあるので急ぎで仕事の確認をしないといけない時は不便に感じます。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
シフトを急遽変更してもらう時に、普段のLINEよりスムーズに話が進みました。それから、仕事の予定や連絡をすぐに確認できるので行き違いがなくなりました。
メールするまでもないやり取りをトークで時短！
この製品のいい点
メールをするとなると、相手の名前＋様やあいさつ文など文章が多く少し手間でした。社内メンバーとの簡単なやり取りのときは、トーク（ＳＭＳのようなメッセージ機能）がとても便利でよく利用しています。
LINE WORKSの改善してほしい点
ホームの掲示板から特定の記事を検索しにくい。求めている記事にたどり着くまでかなり時間がかかるので検索機能をもう少し改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
導入当初はシステムの動作が重く、突然落ちてしまうことも多かったが現在は改善された。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社員間でのスケジュール共有が以前のシステムに比べると断然よくなり使いやすくなった。自分以外の社員のスケジュール確認も簡単でよい。
検討者にオススメするポイント
普段使っているＬＩＮＥと共通する部分が多いから使いやすい。
気軽に仕事でも会社内でのコミュニケーションがとれるツール！
この製品のいい点
みんなが触り慣れているLINE感覚でできることが、1番良い点かと思います。そのため、特に難しい機能もなく、簡単にグループトークもできます。
LINE WORKSの改善してほしい点
ノートの使い方や新規の載せ方がいまいち分かりにくいので、トークのような使いやすさやわかりやすさがほしいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
グループや部署別のトークが一度にでき、一括に確認が出来るため、メールのように取り残しもなく、随時確認ができ、非常に便利です。
プライベートと仕事をしっかりと分けられます。
この製品のいい点
社内の人間とのやりとりだけでなく、社外の仕事関係の人ともこのラインワークスを使って連絡ができるようになり便利。また、自身のSNSや個人情報を一切使わない連絡ツールなのでその辺りも安心できます。
LINE WORKSの改善してほしい点
各部署における管理権限をもつユーザーから内容が見えると聞いたことがあり、やりとりをする上でその事案を懸念してしまいスムーズに会話できない時がある。「セキュリティのオンオフ」のような機能をつけて欲しいと感じた。
システムの不具合がありましたか？
通知が遅い時がある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
各々分担して調べ物をした際、自由掲示板を利用して調べたものをどんどんあげながら共有できた。誰の投稿か、既読機能、コメント機能があり作業効率なども分かりやすく進めることができた。
検討者にオススメするポイント
プライベートと仕事をしっかり分けたい方におすすめです。
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