《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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ビジネスチャットをLINEでできる
この製品のいい点
プロジェクト単位で利用することができます。
メンバー同士で、カレンダー、タスクが管理できるので、ビジネススピードが格段に上がります。
LINE WORKSの改善してほしい点
無料版で利用していますが、トーク内の送信ファイル容量に上限があるため、すぐに容量がいっぱいになってしまいます。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
プロジェクトのメンバー同士のコミュニケーションスピードが格段に上がります。
クライアントとも利用しているため、意思決定の確認や判断も早くなります。
使用方法はLINEに似てるので、使いやすい！
この製品のいい点
社内でLINEなどをプライベートで使用してはいけない為、LINEワークスをしてますがLINEと同じ感じなのでとても最初からつかいやすく仕事用とプライベートをわけているので誤送信の心配もないです。
LINE WORKSの改善してほしい点
管理者がチャットの内容をのぞいて監視できるようなので、何も懲戒案件につながることはしてないですが少し怖いです。管理者が色々な機能を制限する、まではわかりますが監視はできないようにしてほしいです。
システムの不具合がありましたか？
今の所とくになし。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
一斉送信をしたり、グループもつくったりしやすく本当に作業効率化になっています。LINEはだいたいの人が使っているので使い方について聞かれたこともないです。
検討者にオススメするポイント
セキュリティ的にも安心で、社内でのシステムなので機密情報が漏れることもないので安心して使えると思います！
使い慣れたツールを仕事でも活用
この製品のいい点
プライベートでも使用しているラインの操作と変わらない為、ほとんどの従業員がすぐに使いこなせる点はメリットとして大きいと思います。基本のホウレンソウもスピード感をもって行えます。グループトーク、既読確認など基本的な機能も通常のラインと変わらず使えます
LINE WORKSの改善してほしい点
使い始めて日が浅い為、今のところ大きなものはありません。
強いてあげるなら、グループチャット招待時に招待された側は過去の履歴を確認出来ないため、別途トーク内用の説明が必要になってしまう事
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
通常のラインだとセキュリティ面で心配があるとの事でこちらへ切り替えとなりました。ラインの良いところである連絡や共有、既読確認、グループ共有などがリアルタイムで行えます
検討者にオススメするポイント
使い慣れたツールをそのまま仕事に活用できる点がお勧めです
社内連絡ツールとしては優秀
この製品のいい点
ChatworkやSlackなども業務で使う方が多いが、即時性と既読確認という点では他ツールよりも使いやすいと感じる。
LINE WORKSの改善してほしい点
社内ツールとして使うことが多いので、会議の録音（書き起こし）や、Zoomやmeetなどオンライン会議ツールとの互換性をもつことができればもっと使いやすいかもと思いました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内コミュニケーションが活発になったと思います。メールだと思いついたことを発信するにも、件名や挨拶文が必要ですが、LINEWORKSなら思ったことを即時に発信でき、会話が増え、その会話から仕事にも繋がりました。
検討者にオススメするポイント
価格も安価なので良いと思います。
仕事専用のLINE！
この製品のいい点
プライベートで使っているLINEと分けることができるため、仕事との頭の切り替えができて、とても良いです。デスクワークではないため、従来は電話等を使っていたため、連絡先を知らない同僚に連絡するのが難しかったですが、メッセージひとつで連絡を取り合えるため、対応にスピード感が生まれました。
LINE WORKSの改善してほしい点
仕事柄、撮った写真を共有したい場面があるのですが、写真を送るときに、容量が限定されて、古いものからどんどん消えていってしまいます。その点がどうにかなればとても良いと思いました。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは特にありませんでした。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
仕事で素早く連絡を取らねばならない時、すぐに連絡を取ることができるので、緊急時の対応がとても素早くできました。また、連絡の履歴が残るため、仕事の抜けなどがなくなりました。
検討者にオススメするポイント
プライベートと仕事の切り替えができます。また、スピード感を持って対応できるようになるため、大変お勧めです。プライベートの連絡先を交換しなくても良いので気軽に導入しやすいです。
社内用連絡として最適
この製品のいい点
社内で導入しています。
自分の所属部署以外の他部署の方の連絡先も探すことができるのでとても便利です。プライベートの LINEとは別にLINE Worksアプリがあることで、仕事の連絡が埋もれてしまわずに確認しやすいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に使用していて困ったことはないです。
強いていうならアルバム機能があれば画像の管理がしやすいかなと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
導入前は仕事の連絡も LINEを使っていたので、上司や部下が変わった時に LINEを交換しなければならなかったが、 LINE Worksだと検索すれば社内の名簿が出てくるので誰にでも連絡ができて便利です。
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社内コミュニケーションの高速化
この製品のいい点
メールや一般的なコミュニケーションツールと異なり、グループ単位でのトーク（LINEとほぼ同様）でのコミュニケーションが可能。メッセージを閲覧すると発信者に対して”既読”表示がされる為、相手がメッセージを受け取ったのか否か一目瞭然である。また、有料オプションではクラウドストレージを使用でき、ファイルの共有が可能。別途LINEWORKSDRIVEのソフト（無料）をダウンロードすれば、クラウドストレージとPCのオフラインストレージを同期させることもできる。極端な話、Wifi環境さえあれば、サーバレスで社内の業務環境を構築できる点が魅力。また、一定数のアカウント数までは無料利用できたように思う。
LINE WORKSの改善してほしい点
クラウドストレージとPCのオフラインストレージを同期した場合、スペックが低いPCでは、PCへの負荷が大きくで仕事にならない点。
システムの不具合がありましたか？
クラウドストレージとオフラインストレージの同期設定がうまくできず、クラウドストレージの共有フォルダをすべて消してしまった社員がいた。何とか復旧できたみたいだが怖いと思った。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
チームやグループ内での日程調整、情報の伝達がしやすい。グループトークルーム専用のストレージやスケジュール機能があり、便利である。また、"掲示板"に資料や動画URLを貼り付け、社内教育ツールとしても使用できる。
検討者にオススメするポイント
とりあえず無料でお試しができます。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
この製品のいい点
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
LINE WORKSの改善してほしい点
誤ってEnterをクリックすると、そのまま送信されてしまう。少し長めの文章を送りたい場合は、他で文章を作成し、コピペして送付しなくてはならないので、その部分を改善して欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
営業社員が電話に出られない状況と分かっていても、気兼ねなく急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、モヤモヤがなく安心。
子会社チームとのコミュニケーションに活用
この製品のいい点
プライベートで使用率の高いLINEの機能を業務で活用できる。使い慣れているので初めてのメンバーも入りやすい。
LINE WORKSの改善してほしい点
写真や業務上の社外秘情報が漏れないようにメンバーへの教育も必要になりそう。機能である程度カバーはしているが、アナログでコピーや写しをとろうと思えばできそう。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
営業活動中での必要な情報共有や見積内容の指示、確認作業がリアルタイムにスピーディーに出来るようになり業務効率が上がった
LINE WORKS導入の決め手
慣れ親しんだアプリだから
検討者にオススメするポイント
コミュニケーションの密度がアップしました
やりとりがスムーズに！データの共有がスマホでも！
この製品のいい点
LINEWORKSを導入してから仕事の連絡のやりとりがスムーズになりました。LINEのようにスタッフ間のやりとりができたり、事務所の方にデータを送信したり、社内情報がスマホから確認しやすくなりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
スマホから確認することが多いため、PCと同じようにデータを送信されると重くて開けないこともあります。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内行事の内容を確認するのがわかりやすくなりました。また新商品の内容をすぐに送ってきてもらえるので調べやすいです。
検討者にオススメするポイント
LINE機能をつかってるためスタッフ間のやりとりはスムーズになります！
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
