《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
もっと見る
《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
クイックレスポンスが叶います
この製品のいい点
普段使い慣れている、ラインの操作方法と同じ流れでコミュニケーションが図れるところ。セキュリティにも安心感があります。
LINE WORKSの改善してほしい点
電話にでる、会議に参加する画面がわかりづらくもう少し大々的に画面が展開するとわかりやすく感じております。
システムの不具合がありましたか？
誤送信をふせくため、ロックやダブルチェックの機能がほしい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
クイックレスポンスが可能になり、速さあるコミュニケーションが取れるようになっています。また遠隔地でも会議可能なところが助かります。
検討者にオススメするポイント
おなじみの操作方法で使いやすい
これからは仕事でもメールではなくLINEですね
この製品のいい点
かなり活用しております。仕事ではLINEで連絡することと、メールで連絡をすることを上手く使い分けていて、ちょっとした確認をしたい時には特に便利。相手のレスも早い！
LINE WORKSの改善してほしい点
こちらからお送りするメッセージの送信取消ができるようにしてほしいです。せめて既読されていないメッセージだけでもいいので。
システムの不具合がありましたか？
特になかったと思います
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
サービスの良い点で書かせていただいた通りですが、メールとの差別化ができたことが良かったです。メールだと私からの連絡が埋もれてしまうことがある方など、特にLINE Worksを使って連絡をとります。
煩雑な返信を省略できる気軽さがよい
この製品のいい点
PCメールはもちろんショートメールよりも気軽にやりとりができる。スタンプ機能でしなくても良い煩雑な返信を省略できる。
LINE WORKSの改善してほしい点
Web会議機能がZoomやTeamsと同様に使用できればよい。結局Web会議はLINE WOKSを使用せず他のツールと併用することになる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
さまざまなグループでの仕事の進捗具合が目視しやすい。通常のメールなどではとらないようなコミュニケーションも取りやすい。
会社全体で使用しています
この製品のいい点
主にトーク、無料通話、スケジュール管理で使用しています。複数の機能が一つのアプリで活用できる点は便利だと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
全社員のスケジュールが確認できるため、他部署の上位職にも見られる可能性があり、人によっては抵抗感を感じることもあるかと思います。便利な反面、使い方やマナーを間違うと過剰な勤務管理や報告事が増えるといったマイナス面が顕在化するように思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
きちんと使用方法を部署内で共有できれば間違いなくスケジュール管理面での効率化につながります。他支店の社員とも連絡がとりやすくなりました。
だれとでもビジネスチャットできる快適さ！
この製品のいい点
LINE WORKSはみんなが使っているLINEとセキュリティーを保ったままチャットできる唯一のサービスと言えると思います。お客様とやりとりする場合でもわざわざ専用のアプリを必要とせずやり取りできるのがとてもメリットです。
LINE WORKSの改善してほしい点
複数のチャットルームを立ち上げて連絡する場合、新規のメッセージがどのルームからかがわからないのが不満です。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
お客様とのやり取りで利用したいとき、「LINEで連絡できます」と簡単にOKがもらえます。また、時刻や時間をきにせずに連絡できるのがとても便利です。
検討者にオススメするポイント
デモ利用も可能なので、まずはテスト利用をオススメします。
LINEそのままの使用感で便利
この製品のいい点
LINEをプライベートで使用されている方なら、そのままの使用感で凄く使いやすいアプリケーションと思います。抵抗感は低いと感じています。
LINE WORKSの改善してほしい点
普通に使う点では何が違うのかわからないので、その点を明確にしてほしいです。 あと、LINEって名前に顧客がプライベートの感覚を持って抵抗を感じる場面が多いと思います。知名度が高いので仕方ないんですかね。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
早くメッセージを送れる、形式ばっていなくて連絡できるのは便利です。 意外とメールの定型文は面倒に感じるので。
検討者にオススメするポイント
面談ツールとして優秀です
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
使い慣れたLINEをビジネスでも利用できます
この製品のいい点
一般のLINEと同じ感覚でビジネスでLINEを使用できます。グループチャット、グループ通話も対応。セキュリティもしっかりしているため安心してセンシティブなチャットを行うことができます。
LINE WORKSの改善してほしい点
普段利用している中でとりわけ不便を感じることはありませんが、ビジネス利用が目的ですので定時外でチャットを行う際は既読がつかないようにするなど気の利いた機能があればより良いかと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メールよりもスピーディーなやりとりができる。電車内など、通話ができない場面でも手軽にやりとりができる点。また、場合によってはグループ電話で電話会議をすることが可能である。
電話帳としての機能が割と便利
この製品のいい点
元々のLINEの使用感のまま、誰にも教わらなくてもすぐ使えるのは利点として高いです。年配の方々にも取り入れやすいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
OSのアップデートが入ると、サインアウトが発生して強制退出させられます。自分のアカウントとパスを忘れているとレスが出来なくなるのが難点。
システムの不具合がありましたか？
前述した通りアップデートは会社のMDMにより強制アップデートとなる為、強制退室は困ります。
またサポートデスクもリアクションが遅いので、解決までも半日かかりました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
既読、未読は実はビジネスにおいて一般より必要な機能だと思います。社内共有をLINE WORKSで統一すると、社内の「聞いてない！知らない！」が激減出来ます。
社内共有が迅速化されました。
この製品のいい点
LINEと同様の使い勝手なので、抵抗無く社内導入が進みました。アンケート機能や社内周知など共有がしやすく、当初想定していたよりもDrive機能が重宝しています。
LINE WORKSの改善してほしい点
仕様が変わる際に発生するエラーを改善して欲しい。モバイルで使用する際の、メールの一括既読機能があるといい。
システムの不具合がありましたか？
仕様変更などでアップデートされた時に、メールが既読にならないエラーが発生した。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
情報共有の迅速化が進んだ。LINE WORKSに情報を集約することで、VYODでの利用におけるセキュリティ対策が可能になった。
LINE WORKS導入の決め手
導入のしやすさ。
私用で使っているサービスをビジネスに反映できる
この製品のいい点
普段利用しているLINEのビジネス版です。使用方法などはLINEと同じのため、非常に使いやすいです。私の感覚ですと、フリープランでも十分かと思われます。誰でも知っているLINEのため、上司などにも導入を提案しやすいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
一般的なLINEでもよく起こるのですが、突然アプリが落ちることがあります。
長文のLINEを記載する際は注意が必要です。
システムの不具合がありましたか？
突然アプリが落ちる現象がたまに起こります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINE感覚で使用できるため、自分の上司などにも困ったときにすぐに相談ができるようになりました。また、メールだと会社のログが残ってしまうため、オフレコの会話はLINE WORKSに記載しています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
