《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/03/21 公開)
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとして挙げられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点も、ユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい!
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化、通知方法の改善など、機能の拡充や改善を望む声が挙がっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も同様に寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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使い慣れたLINEとほぼ同様機能
この製品のいい点
社内の部署、課毎にグループを作成でき、情報共有がスムーズになった。また、写真を送ったり音声通話も支障なくできるので、今まで連絡先を知らなかった社内の人ともやり取りが増え、大変便利である。
LINE WORKSの改善してほしい点
知らないだけかもしれませんが、PC版のLINE WORKSでは通話機能がみあたらないので、使用できるようにしてもらえるとありがたい。デスクワーク中はスマホを触るよりPC上で操作が完結した方が良いので。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メールだと気づいてもらいづらいが、LINE WORKSだとレスポンスが早い場合が多い。至急確認してもらいたいことなど、グループを任意に作成して送ることで共有が早く、また誰に既読が着いたか分かるのもとても便利。
メールより使い勝手が良いです
この製品のいい点
とにかくメールより使い勝手が良いです。特にファイルの授受がしやすく、簡単に音声通話ができるのもよいと思います。複数人でチャットのような使い方ができるのも、出社して隣で話す感覚でできるので良いです。
LINE WORKSの改善してほしい点
複数人でのWeb会議のような会議は、とにかく切れることが多いです。ネット環境の問題もあるかもしれませんが、ネット環境の異なる参加者全員が同じ印象を持つという事は、環境の問題ではないように思います。
システムの不具合がありましたか?
不具合等ではないと思いますが、音声会議が途切れやすいと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メールだと読まれているかどうかわかりづらく、すぐに返事が欲しい時に電話をするか催促のメールを出すしか確認するすべがないですが、これはすぐにわかるので良いです。
検討者にオススメするポイント
音声会議を頻繁に行わないのであれば、導入すべきツールだと思います。
初心者でも何となく使えますが、使い勝手は微妙
この製品のいい点
LINEの様に初心者やスマートフォンに慣れていない人でも何となく使えるのが良い点だと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
一つ前の画面に戻りたい時や、そのページを保存したいときにどこをさわれば良いのかがよく分からない点です。また、最初はこちらも使い慣れておらず一斉におくれたのかが分からずに何度も同じ連絡事項を送ってしまった。あとは僕がiPhoneユーザーなのでAndroid端末の仕様に慣れていないのもあるかもです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
同じスマホを持っている従業員に一斉に連絡事項を送れる所と、誰が見ていて誰が見ていないのかも一括でわかるところです。
検討者にオススメするポイント
一括で送信等がしたいならオススメです。
使い慣れたインターフェイス
この製品のいい点
一般のLINEと同じようにチャットで会話をすることができ、また投稿内容の検索も速いです。アンケート機能は最近では検温報告に使用しています。
LINE WORKSの改善してほしい点
バッチのマークがつかなかったり、消えなかったりすることがたまにあり、更新状況が把握できないことあります。
システムの不具合がありましたか?
長時間に及ぶ不具合は無いですが、更新がバッチに表示されないことがあります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
Slackを以前は使用していましたが、それと比べても使いやすくなりました。以前はコピペや変換時に支障があったことが、解決しました。
日程調整など簡単にでき使いやすい
この製品のいい点
簡単に日程調整やアンケートができて、使いやすいです。またノートは色を使ったり文字サイズを変更したり線を引いたりできるため、分かりやすく見やすくできる。
LINE WORKSの改善してほしい点
私が知らないだけかもしれませんが、動画を送受信できるようにしてほしい。画像ならできるが動画ができない。仕事仲間と動画でやり取りしたい場合は困る。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
なかなか会えない仕事仲間でも日程調整アンケートをすることで、やり取りできた。ノートも工夫することで分かりやすく見やすくなる。
部門・課内のコミュニケーション活性化
この製品のいい点
グループによるコミュニケーションの手軽さ・し易さがとても素晴らしいです。手軽にグルーピングが可能であり、スマートフォンからの利用が多いので会議やコミュニケーションの場所を選びません。大変良いプロダクトです。
LINE WORKSの改善してほしい点
添付資料のやり取り機能を追加していただきたいと思っています。あるいはすでにこの機能があるのでしょうか?ないのであれば是非、ご検討をお願いいたします。
システムの不具合がありましたか?
これまでのところ、特になかったように思いますが。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
場所を選ばない手軽な会議(議論)とコミュニケーション、また外出時や会食時などの待合せ場所を確認する際などにも有効に機能します。
検討者にオススメするポイント
場所を選ばない手軽さ
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内定者との入社前の連絡ツールとして
この製品のいい点
メールアドレス宛に届いたメッセージを開封しない学生が増えてきた中で導入しました。メールではできないトークの既読確認がとても便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
大きな不安はありませんが個人のLINEより機能が多くてわかりづらいこととスマホ画面とPC画面の違いに慣れるまで少し時間がかかりました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
いままでメールの返信のない学生にはメールを読んだかの確認は電話でしかできませんでしたが、既読のようなので返信くださいのメッセージだけで済むようになって電話嫌いが多い若年世代との連絡ツールとして使いやすいです。
デスクワークに疎い人間にもそこそこ使い易い。
この製品のいい点
普通のLINEと同じようにやり取りが出来て映像付き通話も使え、かつ業務に必要なファイルの投稿閲覧もやりやすい。画面のデザインも明るく堅苦しく無いところもいいと思う。
LINE WORKSの改善してほしい点
ものすごく初心者のお願いで恐縮ですが、使い方の一からの取説が付いていたらと思います。それぞれのチュートリアルなど。
システムの不具合がありましたか?
今のところはありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
複数人での情報の共有がしやすい。必要な人へ必要な情報を届け易い。それぞれの覚え書き的にも使えて担当者が不在時に困らずにすみました。
検討者にオススメするポイント
堅苦しくなく、入っていきやすいです。
業務連絡・共有が容易になった
この製品のいい点
社内の業務連絡や共有事案などを簡単に投稿でき、LINEと同様に簡単に使用できることから重宝しております。既読者の特定もできるので、伝わったか否かがすぐに判断できる点もとても便利です。スタンプも送れます。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に改善して欲しい点はありません。現状の機能で現在のところは事足りています。今後とも活用していきたいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
情報伝達が容易にできるようになりました。メンバーを選んでやり取りできる点も、とても便利だと思います。
社内にチャット文化を取り入れるには最も簡単な方法だと思います
この製品のいい点
これまでメールを長々と書く文化の社内であったため、チャットツールを導入しコミュニケーションスピードをあげようと試みました。LINEはつかったことがある人が大半であるため、LINE WORKSの使い方に戸惑うことなく、スムーズな導入ができました。
LINE WORKSの改善してほしい点
botアカウントの配布をいただけるとありがたいです。たとえば組織の中で得意としているスキルがある人をbotに問うと、おすすめの社員が紹介されるなど。
システムの不具合がありましたか?
特になく、安定的に動いていました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内コミュニケーションの円滑化。また、従来続いたメールでのコミュニケーションからの脱却。メールでのコミュニケーションは長々と時間がかかる上に、社内メンバーに対して過剰な振る舞いとなりコミュニケーションの壁となっていましたが、ライトな会話を奨励する働きかけができました。
LINE WORKS導入の決め手
LINEとユーザインタフェースがほぼ同じであること。
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