《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/03/21 公開)
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとして挙げられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点も、ユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい!
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化、通知方法の改善など、機能の拡充や改善を望む声が挙がっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も同様に寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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企業規模:
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利用する立場:
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業界:
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業務伝達がスムーズです。
この製品のいい点
会社内での連絡事項、さまざまなBOTがあり、管理しやすい。また、ファイルの共有やパソコンでも通話が可能なところです。
LINE WORKSの改善してほしい点
ごく稀に、受信メッセージにラグがあり一日経過して届くというケースがあるので、改善して頂けると嬉しいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
複数のメンバーとのビデオ通話を使った会議がスムーズになり、情報共有面においても、エクセルやPDF等のファイルを通話中でも送ることが出来る。
文字の会話がスムーズ!
この製品のいい点
パソコンでもスマホでも利用できるので、社内ならパソコン、社外ならスマホで(チャット)会話が可能。
また、電話での通話機能もあり、オンライン会議もすぐに切り替えることが可能。
LINE WORKSの改善してほしい点
通知機能について、一律に来るので、選択(相手の重要性)できるようにしてほしいです。下手すると24時間、鳴りっぱなしになるので。
システムの不具合がありましたか?
特になし。アップデートがたまにあるのがやや面倒。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
電話だと、1対1に限定され、文字や映像の共有がしにくかったのが、このツールでしやすくなりました。場所が分かれたシステム作業でのメンバー共有がしやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
会話メンバーがたくさん作れますが、過去の会話の検索がしやすいような、かえってわかりにくくなるような…
離れていても会議に参加できるようになりました。
この製品のいい点
在宅勤務が増えたことにより会社で取り入れられた機能ですが、これまで東京での会議開催だとテレビ会議の設置で非常に手間取っていたのが(会議室の予約やオンライン設定など)会議室がとれなくてもスマホとイヤホンがあればどこでも参加できるようになって、情報がリアルタイムに取得できるようになりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
少し使い方がわかりづらいです。マイク、スピーカーなどを絵と文字で分かりやすくされているのですが、オンなのかオフなのか時々混乱する事があります。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
これまで離れた場所で開催されていた会議や打ち合わせには時間をかけて移動しないと参加できなかったのが、遠隔で参加できるようになった事がすごく大きな収穫です。
検討者にオススメするポイント
特に思いつきません。
災害時の情報共有で利用
この製品のいい点
チャット形式でメンバー全員が会話に参加したり、一斉に情報を共有できるところ。また、規定等をぶら下げておくことができるのも重宝しています。
LINE WORKSの改善してほしい点
地震の発生アラートや津波や大雨の特別警報が発令されたときは、自動的にチャットで情報をお知らせし、アップデートの際もお知らせする機能が欲しい。
システムの不具合がありましたか?
特に記憶にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
IP無線や衛星携帯電話よりも簡単に自分のスマホで操作できるので、災害時の情報共有がスムーズになった。
お客様とのコミュニケーションが円滑かつ正確に出来る
この製品のいい点
お客様と自社の関係者すべてが一瞬で情報共有出来るのが便利。建築関係で使っているので、BtoBだけでなく、BtoCのコミュニケーションも出来る。
LINE WORKSの改善してほしい点
使っていて普通のLINEと変わらず使いやすいので、特に修正すべき点は感じない。情報漏洩だけは困るので、セキュリティ面の強化をお願いします。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
圧倒的に情報伝達のミスや遅れのためのクレームやトラブルが減った。費用換算すれば、導入費用なんてタダみたいなものです。
LINE WORKS導入の決め手
会社で推奨していたから
検討者にオススメするポイント
普通のLINEと変わらず使いやすい
リアルタイムな報連相が可能
この製品のいい点
コロナ禍で必然的にテレワークや在宅勤務をせざるを得ない状況が続いています。業務進捗状況を手短かに簡潔に伝えたりするのにも適していると思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
一度メンバー登録が消えてしまい、再登録も出来ずに大変困ったことがあります。そういった際の症状の解消方法が簡単にわかるFAQを充実させてください。
システムの不具合がありましたか?
上記の通り何故か急に情報が消えてしまった。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
複数のメンバーに移動中でも同時に報告・連絡・相談が出来ることは、時間の節約と生産性向上になり有り難いと思います。複数人いたおかげで緊急事態を回避することが出来ました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
業務連絡が効率化
この製品のいい点
業務日報など日々の業務連絡がLINEのような手軽さで送信できる。
誰が既読完了になったのかも把握出来るのが良い。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に大きな不満もなく使用できています。ただ一部の担当者には通知が届かないケースがある。
担当者の端末設定かアプリなどの不具合かは不明。
システムの不具合がありましたか?
一部の担当者には通知が届かないケースがある。
担当者の端末設定かアプリなどの不具合かは不明。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
担当者間での業務連絡やプロジェクト単位・全社員への業務連絡など、必要な単位で業務連絡出来るのが良い。
LINE WORKS導入の決め手
無料プランでも必要としている機能が提供されていた。
以前利用していた製品の解約理由
以前利用していたサービスが終了するにあたり乗り換え。
検討者にオススメするポイント
無料プランでも十分に満足できる機能が提供されている。
ビジネスタイプのLINEで手軽に効率化
この製品のいい点
LINEのメリット、既読・チャット式・ファイルのデータ管理など、プライベートな感覚で利用できるので初期導入でも失敗しない。
LINE WORKSの改善してほしい点
スカイプで利用できた、キラキラの文字がスタンプと簡易的な絵文字しかない為、もう少し絵文字のバリエーションが欲しい。
システムの不具合がありましたか?
画像の有効期限があるので、もう少し長めでお願いします。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
スマホにLINE WORKSをダウンロードできる為、パソコンが無くてもメッセージの確認ができ、レスポンスが早くなる。
グループ会社の情報がひと目でわかる!
この製品のいい点
一緒に利用しているグループ会社の情報が会社・項目毎に分かれていて便利かつ見やすくスタイリッシュ。また、クラウドの共有ができるので、たくさん資料を送る際に役立つ。
LINE WORKSの改善してほしい点
月のカレンダーを出す際に自分だけではなく、部署の全員の月カレンダーが見られると便利。予定の色分けももう少しあると助かる。
システムの不具合がありましたか?
重たくて全く動かなくなることが稀にある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
グループ会社の社員の勤務状況や今日のスケジュールなどをすぐに確認できる。また、名前検索で会社名や所属部署・役職もすぐ確認できて、わざわざ組織図を確認しなくても良い。
検討者にオススメするポイント
グループ会社で統率を取りたいホールディングス向け。
スマホでの使いやすさ抜群です!
この製品のいい点
スマホでの動作がサクサクで、LINE WORKSユーザー同士では無料通話も可能なため、普段使用しているLINEと同じ感覚で非常に使いやすいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
スマホ・PCのアプリ版では非常に使いやすいですが、PCのWeb版は同期が遅く使い勝手がいまいちです。
システムの不具合がありましたか?
PCのWeb版での同期が遅く使いづらいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
普段慣れ親しんでいるLINEと同じような使用感覚で、コミュニケーションをとる際にストレスが減りました。また、無料通話機能もついているため、通話料金の節約効果も大きいのではないかと思います。
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