《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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メールよりも使いやすい
この製品のいい点
管理者ではないが、管理者より招待されて活用している。普段使うラインの既読の数字以外にも、誰が既読にしたかが分かるのが良い。
LINE WORKSの改善してほしい点
社内ルールで、勤務時間以外の返答ができないような設定ができたら オンとオフの使い分けができて良いと思う。招待されたが、利用していないメンバーは、既存のグループラインの招待に追加されていない表示が出るとわかりやすい。また、当初使用のスマホでログインし、社内パソコンでも同期した際は、ラインワークスコミュニティに相談し、解決した。スマホやパソコン操作の理解度は、人それぞれなので、よくあるQ&Ａみたいに載ってるとわかりやすい。社内の連絡ルールで、「お疲れ様です」をはじめにつけることなどは、他の定型文のように、出てくるとなお良い。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
電話や口頭の言った言わないなどがなく、口頭の指示も、年齢によって忘れてしまうことを、防げる。また、スケジュール管理や共有もしやすい。
検討者にオススメするポイント
パソコン業務だけを、する職種 業種は、メールよりも使いやすいと感じる。
グループや部内間の業務タスクを簡単に管理できる
この製品のいい点
社内グループ間で現在進行している業務を簡単に共有かつ、進捗率の把握も可能なので、見える化につながっているとこれが良い点。
LINE WORKSの改善してほしい点
業務に分かれてチャットグループを作っていくときに、チャットグループが多くなる傾向があるので、業務ですみ分けができるようにしてもらいたい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
外出先でモバイル間同士での仕事の共有ができることで、業務管理がその場で出来て効率化が図れるメリットがある。
検討者にオススメするポイント
モバイルでの業務共有や管理を簡単に行いたい方におすすめ
わかりやすく、使いやすい！
この製品のいい点
通常のLINEと同感覚で使えてオフィス用！他部署との交流や情報交換、業務連絡にも使えて簡単便利です！
LINE WORKSの改善してほしい点
個人間のトークにロックナンバーなど掛けられるようになれば、慎重な交渉やデータ送信ができてよりいいかなぁと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルはありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
全員に通知が来て、全員で確認ができるので、わざわざ全体共有をする必要がなくスムーズに情報共有かできるようになった
検討者にオススメするポイント
きちんと履歴に残るので、言った言わない、など不確実な情報が少なくなります。
シースレスな社内やりとりが実現できるツール
この製品のいい点
基本はLINEと使い勝手が変わらず操作等抵抗無く使えるので社内メンバー誰でも操作のレクチャー不要で手軽に始めることができる点
グループ作成、既読機能、スタンプ等LINEでお馴染みのサービスが使えて便利。
LINE WORKSの改善してほしい点
ダウンロードしたスタンプが定期的に再度ダウンロード必要になってしまうので一度ダウンロードしたスタンプは常時使えるようにして欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
導入前は複数人のやり取りはメールで行っており宛先のメンバー全員が閲覧されたか理解できたかわからなかった。また、気軽なやりとりがしづらい、すぐにレスポンスしたい時にとても不便でした。
LINE Worksを導入してからはメンバー同士で会話のようなやりとりが可能になり伝えたい事が円滑に伝える事が可能になります。
情報交換、共有がスムーズ、気軽になる事で業務効率がとても向上しました。
検討者にオススメするポイント
LINEのようなツールをビジネス限定で使える点
わかりやすくて導入しやすい
この製品のいい点
LINEで業務連絡をできるのですレスポンスがしやすいです。
また、店舗内での掲示板やノート機能が備わっており、全体への共有事項をスムーズに投稿できるので使いやすいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
グループの管理のしやすさや、他の予約アプリとの連携をすることができると予約がスムーズにできたり、一元管理をすることで無駄な工数を削減できると思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
お金がかからないため、導入コストの面が一番のメリットだと思います。
店舗単位で利用するので、大企業ではない中小企業の方にはおすすめできます。
検討者にオススメするポイント
低コストで使いやすいです。
セキュリティ強化のためのLINE Works
この製品のいい点
社内連絡ツールとしてLINEをしていましたが、お客様の個人情報やセキュリティの安全性を考慮してよりセキュリティの高いラインワークスにしました。
使い方はLINEと変わらずで、また掲示板機能は総務からのお知らせがわかりやすく提示されています。
LINE WORKSの改善してほしい点
アルバムを作るときに、普通のLINEと違う手順が正直戸惑いました。
アルバムに変わる表記がほしいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
個人情報流出の保護に役立っています。
セキュリティが上がったことからお客様も安心して担当社員に情報をお伝え頂いております。
検討者にオススメするポイント
LINEを使っていたら乗り換えは楽です
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
圧倒的なLINEブランドの信頼感
この製品のいい点
コロナをきっかけに製造現場⇔営業⇔事務所 のやり取り難易度が上がった為、
かねてから導入したかったチャットツールを導入する予算を獲得しました。
一番効果的だったのは、「LINE」という圧倒的なブランドの認知度です。
製造現場の50代、60代のおじさんおばさん達も気軽に日々の出来事を報告してくれるようになり、
変わらず重要な案件はメールや電話が多いですがカジュアルなコミュニケーションや
作業完了の確認などにLINE WORKSを活用しています。
LINE WORKSの改善してほしい点
何よりも、グーグルカレンダーとリアルタイムで同期できるようになることを強く希望します。
これさえできれば、当社としてはほぼ完璧なチャット＆スケジュール管理ツールになります。
システムの不具合がありましたか？
LINEによる情報流出のニュースには敏感になっていますので、重要な営業内容や決裁が伴うことは
別途自社のイントラを使用しています。あくまでもコミュニケーションツールとしての位置づけです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
結果として、全社的なコミュニケーションが活性化することに繋がりました。
今まで口下手だった営業の若い子も気軽にLINEで営業報告をしてくれるようになり、
社内全体のコミュニケーション活性化に大きな役割を果たしてくれています。
LINE WORKS導入の決め手
製造現場の年配社員でも敬遠せず使ってもらえるところ
検討者にオススメするポイント
ITを全く知らない、使えない年配の方でも敬遠せずすっと使えるチャットツールというポジションは唯一無二だと思います。
仕事とプライベートを分離出来てありがたい
この製品のいい点
LINEが普及している中、お客様とのやり取りでLINE交換を求められる事が増えてきており、個人LINEを教えるのに抵抗があり、とてと重宝してます。
LINE WORKSの改善してほしい点
社内メンバーの予定をカレンダーで確認する際に，個人カレンダーだと色分けして登録しているのだが、メンバーのカレンダーにすると色分けを見る事ができないため不便。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
スマホで仕事の予定を組めたり、社員間の情報の共有やアンケートをとったりなど、さまざまな場面で利用できて便利です。
検討者にオススメするポイント
手軽に始められて便利です。
誰もが使っているLINEのビスネスバージョン
この製品のいい点
日常で使っているLINEの操作のまま利用することができるので、誰でも使いやすい。
社内掲示板もあるので、情報共有がしやすい。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINE同様に既読機能があり、すぐ返さないといけないと思って業務時間外でも対応する人が出てしまうこと。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内のコミュニケーションが非常に活発した。
LINEと使い勝手は同じなので、操作指導などなくても従業員が使うことができる。
すぐ使い方が分かるので説明する手間が省ける
この製品のいい点
プライベートで使うLINEと同じような仕様でスマホを持っている人なら大体すぐ使い方は分かる点。機械音痴の私でも簡単に使えます。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に思いつきませんが強いて言うならば送信取消と削除が急いでる時にどっちか分かりにくいことがあります。（そもそも削除は必要なのかよく分かりませんが）
システムの不具合がありましたか？
一度だけログアウト？されてしまいパスワードを再発行してもらったことがあるくらいで特に不具合はないです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
小売で複数の店舗と連絡を取るために前は電話でしたが複数人と一気に情報を共有でき業務が効率化されています。（とくに画像、動画を簡単に共有出来る点。）
検討者にオススメするポイント
パートさんやアルバイトの方もすぐ使い方が分かるので説明する手間が省けてとても便利です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
