《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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社内連絡、経営支援企業との連絡がより円滑になりました
この製品のいい点
最も良かった点は既存のLINEとインターフェースが似ているため、他社のSNSよりコンピューターやソフトウェアに馴染みがない人でも、すぐに使い方を覚えられることです。
LINE WORKSの改善してほしい点
Slack等のように、操作に少し手間のかかるものを短縮できるショートカットキーなどがあると良かったです。ファイル転送もやや時間がかかる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内での連絡がLINEのグループチャットなどでは見落としが多く、円滑にいかなかったものが、ビジネス用LINEという形で分割できることにより、スムーズに業務に関わる連絡を取ることができるようになりました。
LINE WORKS導入の決め手
価格の安さ、インターフェース
検討者にオススメするポイント
LINEはほとんどの人が使っているので、とっつきやすくていいと思います。
誰でも簡単に使いやすいLINE WORKS
この製品のいい点
日常使っているLINEの感覚で使いやすく、チームメンバーの予定やファイルの共有、他の会社のユーザーともつながれて、非常に便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
他ユーザーの方の中に、正式な氏名でなく登録している方々がおり、時間を無駄にしてしまうので、複数のアカウントを作れるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
会議中に画像が荒くなる・会話が聞き取りにくくなる等がありましたが、こういったことは稀です。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
新規導入したのですが、誰も使うのに時間がかかるという人は全くなく、Web会議やチャットも即使え、顧客やアルバイトなどとのパーソナルなやりとりも即でき、非常に便利です。
検討者にオススメするポイント
ファイルの共有、他の会社のユーザーともつながれて、簡単に使える優れものです。
パソコンでLINEが使え、メールよりも気軽
この製品のいい点
パソコンでLINEが使える点がいいと思います。メールよりも気軽に利用でき、レスポンスも早くなる傾向があります。
LINE WORKSの改善してほしい点
スマホ版のLINEではできますが、こちらではLINE上で友達の連絡先を他の人に送ることができないのが不便です。スタンプの種類も増えると良いなと思います。また、LINE WORKSを起動した状態だと、必ずいずれかのトークが選択された状態になり、実際に確認する前に既読がついてしまい、メッセージが来ていたことに気づかなかったことがある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
携帯がないとできなかったやりとりがパソコンでできるようになった。メールとは違い既読が付くので安心できる。
LINEとのトークも可能
この製品のいい点
LINEにもつながることができてさらに複垢が可能な点でマルチタスクが可能でビジネス向けですね。使用時間制限もできるので無駄に付き合わなくてもよいのがいいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINE＠との連携があるととてもありがたい。LINEとのつなげる時もLINEと比べるとちょっと手間ですね
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
スマホでの入力が苦手な方でもPCでも利用できますし、スマホでもアプリでもブラウザでも利用できるようなので複垢で対応できるのはありがたいです。LINEはほぼ垢固定ですので。
LINE WORKS導入の決め手
無料トライアルが可能かつLINEとトークが可能な点
検討者にオススメするポイント
LINEユーザーが多いので導入後も比較的使ってもらえると思います
誰が既読で誰が未読かが分かる、連絡が確実
この製品のいい点
送信したメッセージに誰が既読で誰が未読かが分かるので、個別に送らずともちゃんと見た事が確認できるので便利。こちらが報告を上げた事の証明ができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
アカウント名を柔軟に（簡単に）設定・変更できるようにして欲しい。上司が管理者として正社員スタッフ全員のアカウントを登録した。登録名を英語表記にして欲しいのに、「できない」と言われて、日本語のフルネームにされているのが不便。結局、外国人派遣スタッフとのやり取りは通常のLINEを使っており、使い分けている状態。上司が知識不足なだけだとは思うが…
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
添付ファイルのダウンロード期限が長くなり、すぐにダウンロードし忘れても後日見れるようになったので、便利になった。
比較的気軽にやり取りができるコミュニケーションツール
この製品のいい点
全社員が使用しているため、社内通知や、INFO等で全社員にLINEを送れ、スタンプもあるので比較的気軽にやり取りができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINE電話を使用する時、電波が非常に弱いため、大事な話をする場合は、通常の電話を使用しているので、この点を改善してほしいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
全社員が使用しているため、全社員に告知ができたり、またプロジェクトでグループを作成でき、資料の送付もこちらのLINEWORKSで比較的早く共有できる。
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コンピュータからもLINEで連絡
この製品のいい点
私の場合、iPhoneからのLINE WORKSとパソコンからのLINE WORKSを併用しています。非常に便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
上記の便利さはあるのですが、通常のLINEグループでできることとの違いや良さが私には未だ感じていません。
システムの不具合がありましたか？
動作が少し遅いかも。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
役員層にも参加してもらい、かしこまった文章や挨拶は抜いて連絡が取り合えるので一番の良さはスピードアップと言えるでしょう。
社員間の連絡が短時間かつ簡単に
この製品のいい点
LINEは使い慣れているためすぐに使うことができた。社員間の連絡が簡単かつスムーズに行うことが出来た。
LINE WORKSの改善してほしい点
スタンプ絵文字等をLINEと同様に充実させてほしい。送受信した画像の保存期間がもう少し長ければ助かります。
システムの不具合がありましたか？
特にはなかった。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
電話することなく相手に簡単に情報を伝えることが出来た。社員間の情報共有も簡単かつ短時間で行え時間の有効活用が出来た。
検討者にオススメするポイント
簡単に使うことが出来るツール
LINEの企業版という位置づけ
この製品のいい点
本家LINEとの連携が可能で、かつ、私的に利用しているLINEとは別のアカウントを持てるため、公私を分けられたうえで、LINEのもつ利便性を享受できる。
LINE WORKSの改善してほしい点
特にございません。一点こまったのが、管理者（アドミニストレーター）の変更がなかなかハードルが高く、苦労したことくらいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
パソコンを持たずに、BYODでコミュニケーションをとることが可能になりました。ただ、プライベートの時間まで追いかけまわされるというデメリットもあり、いくばくかの不満はでました。
検討者にオススメするポイント
導入は簡単。LINEユーザなら、特段のマニュアルもなく展開可能。
社内コミュニケーションが円滑に！
この製品のいい点
メールよりもライトにコミュニケーションが取れる。既読マークがつくので返信が無くても確認しているかが分かる。ちょっとした確認事項など要件のみを確認しやすい
LINE WORKSの改善してほしい点
資料共有や情報共有にはトークが流れてしまうので使いづらい。検索機能もあるがいまいち。確認したい情報をよりスムーズに取り出せるようになると嬉しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
働き方改革で時短となる中、生産性の改善に大変役立ちました。部署をまたいだチームの連携もグループ機能を活用することでスムーズに情報共有ができた。
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