自社出荷のEC食品店が実現した属人化解消
オーガニック食品を扱う自社ECサイト「かわしま屋」を運営する株式会社東旗は、自社倉庫から出荷する自社出荷型の事業者。出荷件数の増加に既存システムの処理が追いつかず、バーコード管理もなかったためピッキング作業が特定の人にしかできない属人化した状態だった。LOGILESSのOMS・WMS一体型システムを導入したことで、バーコードでのピッキングが可能になり誰でも出荷作業ができる体制に。毎日の棚卸し作業もなくなり、在庫ズレも解消した。
この事例のポイント
01
属人化したピッキング業務
02
OMS・WMS一体型を選択
03
誰でも出荷できる体制へ
導入企業プロフィール
導入前の課題
導入を決めた理由
導入後の効果
※導入から6ヶ月の成果属人化の解消と在庫管理の効率化
活用している主な機能・工夫点
バーコード管理と在庫の自動反映
全員がローテーションできる体制
誰でも出荷できる体制を実現した
属人化したピッキングという課題
自社倉庫から出荷しているが、バーコード管理ができておらず、商品画像に注意事項を書き込んだメモを頼りにピッキングを行っていた。経験がないとピッキングができない属人化された状態で、二口発送が必要な注文では送り状の貼り替えなどに毎日1時間以上かかっていた。
一体型システムを選んだ大きな決め手
5～6社を比較検討した結果、OMSとWMSが一体になっている点が決め手になった。自社倉庫から出荷しているため、倉庫管理機能も同じ料金で使えることが大きかった。初期費用がかからず導入ハードルが低かったことに加え、導入前のサポートも手厚く、課題を伝えるとすぐに解決策をイメージできる説明をしてもらえた。
誰でもピッキングできる体制へ移行
バーコード管理に移行してからは、指示通りにスキャンすれば誰でもピッキングができるようになった。以前は「この人がいないと出荷が回らない」という状態だったが、今は誰かが休んでも他のメンバーがカバーできるようになった。
棚卸し不要で在庫管理も向上した
以前は毎日2時間近くかけて手作業で棚卸しをしていたが、入荷のタイミングで在庫が正確に反映されるようになり、その必要がなくなった。セット品の自動変換や二口発送の自動判定も、手作業によるミスの解消につながっている。
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パーソナライズ梱包を人手を増やさず実現
株式会社富士ロジテックホールディングス（旧 株式会社富士ロジテック）
物流代行事業を手がける株式会社富士ロジテックホールディングスは、D2Cブランドの急成長に伴いBtoC物流へ本格参入した。ブランドごとに異なる梱包へのこだわりや同梱物の出し分けなど、臨機応変な対応が必要な一方、倉庫業界の人手不足が課題だった。LOGILESS導入により条件別の出荷指示を自動化でき、リアルタイムに出荷指示が届くため手待ち時間もなくなり、従来より2割少ない人員でも安定した業務を実現した。
新規案件の稼働までを2か月から2週間に短縮
株式会社S-PAL
梱包・発送・一時保管などの物流業務を請け負う株式会社S-PALは、EC事業者から送られてくる注文情報CSVの確認・修正作業に毎日多くの時間を費やし、事務スタッフの負荷が高い状態が続いていた。またシステムに詳しいスタッフがいないため、新規案件の立ち上げ時のシステム初期設定にも時間がかかっていた。LOGILESS導入により、CSVのやり取り自体が不要になり、新規案件の稼働までの期間も2か月から2週間へと大幅に短縮できた。
直感的なUIで出荷スピードが2〜3倍に向上
株式会社エクシーク
3PL事業などを手がける株式会社エクシークは、事業拡大に伴う出荷件数の急増により倉庫作業のミスが増加していた。複数のWMSを試すも必要な機能が揃わず、オペレーション改善に苦戦していたが、LOGILESS導入後は直感的なUIとミス防止機能により新人スタッフでもベテランと同水準のオペレーションが可能になり、出荷スピードは2〜3倍に向上した。
