《楽楽明細》の評判・口コミまとめ
楽楽明細に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽明細》の良い評判・口コミ
高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。
帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。
帳票の電子化により作業効率化ができる
コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。
また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。
電子化や一覧での確認、処理が楽
帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。
郵送しなくていいのが大きい
在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。
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《楽楽明細》の悪い評判・口コミ
納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。
取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。
思ったほど、メリットが感じられない
自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、
相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。
証憑を一括で確認できるようにしてほしい
証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。
通知機能などがあるとよい
顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。
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以下の絞り込みの検索結果
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明細管理を劇的に効率化できる優れたシステム
この製品のいい点
これまで明細をプリントして先方とのやりとりを実施していたが、PDFの発行・メール配信、先方のダウンロードといった一連の流れで電子化に成功。これにより劇的に明細管理業務の効率化につながっている。
楽楽明細の改善してほしい点
顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。
（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。
こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）
また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
本システムは顧客ごとに柔軟な対応が可能であることが、優れていると感じる。宛先をまとめて定義して一人の担当者に明細を送るといった機能が特に重宝されている。
得意先への請求書の配信
この製品のいい点
弊社ではこれまで、全ての得意先（およそ2000社）に対して紙ベースでの請求書を出力していました。都度、出力された請求書を封筒に入れ郵送で送るというスタイル。すべての得意先ではありませんが、ご協力得て600社ほどの得意先で了解を電子請求書に切り替えることができました。楽楽明細の良さは基幹システムからの電子請求書を楽楽明細のクラウドへＵＰしてダイレクトに配信して送れること。郵送時間と郵送コストも削減できますし、その電子請求書も得意先別に分割する処理についても、アドオン（別途費用で個別開発）となりますが、電子請求書を得意先別に分割してくれる機能も個別に対応もしてくれます。クラウドシステムですが柔軟に対応はしてくれる点は非常におすすめだと思います。
楽楽明細の改善してほしい点
他のクラウドサービスと比べサポートセンター面では少し劣る印象があります。（導入初期の段階でしたが）1度、問い合わせても返答に時間を要したりする点は改善すべき点ではあると思いました。ですが、通常よほどのことがない限りサポートセンターや問い合わせが自体が発生しませんが・・
システムの不具合がありましたか？
今のところ、本番を迎えてからはトラブルはありません。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
電子請求書の配信についても柔軟に対応できる点です。ある得意先より連絡が入り、「パソコンが壊れたから今月だけ紙で請求書を発行してもらえませんか？」と連絡がきた得意先についても、そんなに手間をかけずに当月だけ紙で請求書出力し送付する対応できました。楽楽明細上でも次月以降も電子請求書発行に戻すなど。電子請求書とはいえ、電子と紙での出力と切り替えて運用できています。
検討者にオススメするポイント
電子請求書を配信する機能は使いやすいと思う
請求書の手間が省けました。
この製品のいい点
まだ相手先企業様によっては利用していないところもあり、紙ベースと併用しています。手間と時間を削減できます。
楽楽明細の改善してほしい点
相手先企業側からも個人情報の修正ができるようにしてほしいです。月額料金の引き下げを改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
相手先企業との過去のやり取り履歴が消えていた。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスで、郵送料の削減、請求書発行にかかる時間の削減が大きいです。セキュリティもしっかりしているので安心です。
検討者にオススメするポイント
時間を有効に使いたい企業にお勧めです。
請求書の郵送業務を削減！！
この製品のいい点
これまで請求書発送のために、請求書の印刷・封入・発送といった業務が必要でしたが、楽楽明細を使用することで、この業務をアウトソーシングすることが可能となりました。
楽楽明細の改善してほしい点
特に不便を感じるところはありませんが、若干システム上で融通にかける部分があるように思えます。
特に、電子帳簿保存法改正に対し、分かりやすいアップデートを希望します。
システムの不具合がありましたか？
特にシステムでトラブルを感じたことはありません。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書の印刷・封入・発送を代行してくれるため、当社では月１０時間ほどの業務削減が成功できました。
何よりありがたいのが、封入ミスや送り先間違えリスクがなくなること。神経を使う必要がなくなりました。
検討者にオススメするポイント
アウトソーシング料も他社に比べて安価に感じます。オススメです。
請求書の一斉配信がとても便利です
この製品のいい点
弊社の顧客管理システムから請求書などの帳票データをCSV出力しデータとしてインポートするだけで簡単に扱える点や、そのデータを元にお客様に一斉に通知などを送信できるのは非常に便利です。
楽楽明細の改善してほしい点
利用している機能は比較的シンプルなものなので、特に改善点はありませんが、強いて挙げるならばクラウドなのでサーバーの状態によっては動作が遅くなる点ですね。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
以前は顧客管理システムから手作業で請求書を発行し、時間的には６～７時間かかっていましたが、CSVデータを作成しインポートするだけなので、まるまるその時間がカットされました。また請求書データの精査も以前は２時間ほどかかっていましたが、現在では３０分ほどで終わります。
CMのイメージ通りの良さ！
この製品のいい点
まず、操作がシンプルなところが良いです。直感的に操作ができ、マニュアルも分かりやすい。また、電帳法にも対応しておりスキャン保存するときも便利です
楽楽明細の改善してほしい点
まだ、使用し始めたばかりなので今のところ改善点は見当たらないですが、強いて言うならマイページなどをカスタマイズ出来れば良いかと
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
電子化によるコスト削減、時間削減が目に見えて分かるようになった。また、電帳法にも対応しているのはすごく便利でスキャンの作業する際も助かってます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
請求書発行業務が格段に時短されます
この製品のいい点
今までは請求データを作成して、Excel・PDF等で出力してメールか印刷して郵送という流れで請求書を発行していました。このサービスを使い始めてから、１クリックで請求書の発行が可能になりました。
楽楽明細の改善してほしい点
電子帳簿保存法に対応していない為、別のサービスと連携する必要があり、受け取り側は少し手間かもしれません。
発行した明細がそのまま保存法に対応できればもっと利用者を増やすことができると思います。
システムの不具合がありましたか？
今のところ大きな問題は起きていません。
請求書の再発行や削除も簡単に行えるので、とても使いやすいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
郵送の手間、大幅な印刷代、郵送費が削減されました。受取側に登録をしてもらうだけで、１クリックで請求書発行とお知らせができるので業務時間の短縮も可能。先方への郵便事故や書類紛失といったことがなくなりました。
検討者にオススメするポイント
請求書を大量に発行する、締め日が異なる取引先が多い等の方にお勧めです。
請求書の完全外注化を実現
この製品のいい点
請求書のWEBに対応いただけないお客様には別途のオプションとして郵送処理が可能です。そちらを利用することで自社での発送処理が完全になくなります。
楽楽明細の改善してほしい点
一括ダウンロード機能があるのですが、画面上に表示されている全てのデータがダウンロードされます。過去にダウンロードしている分は灰色の表示になりますが、そのデータも一括ダウンロードされてしまうので、未ダウンロードのみを一括処理できるとありがたいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
手作業での請求書発行から郵送までの作業を全てWEB上で完結できます。業務時間を大幅に削減することが可能です。導入までの初期コストも安いです。
請求書発行がスピーディーにできました
この製品のいい点
この製品の良い点は請求書が迅速に発行できるという点です。紙媒体で無くwebでの発行となるため、送付する手間が省け、送付先へ迅速に届けることができます。
楽楽明細の改善してほしい点
サポート体制をもう少し充実して欲しいです。以前に１度だけ使い方で分からないことがあったため問い合わせをしたのですが、担当者となかなか連絡がつきませんでしたので、この点を改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書が迅速に発行できるようになったため、以前に比べて早めに入金処理ができるようになった点がメリットです。運転資金の関係から、以前より入金を早くできないかが弊社の課題になっていましたが、この製品を導入したことで、そうした課題を解決することができました。
給与の詳細を過去分確認できるが期限が決まっている
この製品のいい点
いつの給与なのか？賞与なのか？見てすぐわかるので過去見直すことが容易で分かりやすい。また給与の詳細もしっかりと記載してあり透明性があり信頼出来る。
楽楽明細の改善してほしい点
スマホからログインすると各項目が小さく押しにくいのでよく押し間違えてしまう。もっと見やすく、押しやすくしてほしい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
一番のメリットは過去24ヶ月分に給与を見返すことが出来る点です。わざわざ人事に申請する必要がないので引っ越しの際に便利でした。
以前利用していた製品の解約理由
利用者なので解約理由は不明
検討者にオススメするポイント
利用者側は分かりやすいと感じます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
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3位
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