《楽楽明細》の評判・口コミまとめ
楽楽明細に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽明細》の良い評判・口コミ
高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。
帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。
帳票の電子化により作業効率化ができる
コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。
また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。
電子化や一覧での確認、処理が楽
帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。
郵送しなくていいのが大きい
在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。
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《楽楽明細》の悪い評判・口コミ
納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。
取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。
思ったほど、メリットが感じられない
自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、
相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。
証憑を一括で確認できるようにしてほしい
証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。
通知機能などがあるとよい
顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。
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以下の絞り込みの検索結果
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紙の請求書をWEB化したいというシンプルな要件にはピッタリ
この製品のいい点
請求書を印刷して送付するといった無駄なコストの削減や、リモートワークの推進という意味では、非常に効果がでるので良いサービスだと思います。
楽楽明細の改善してほしい点
ERPとの連携が弱く、ERP側のアウトプットを新たに作成したりする手間がかかり、初期費用がサービスの初期費用よりも高額になってしまい、費用対効果を出すためのROIが組みづらい。後は、ERP側で請求データを発行する際に承認をしているのに、楽々明細側に連携した後も再度、即時か時間予約かによって承認が必要だったりするので工数が増えてしまう箇所もある様に感じます。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
時代の流れにあわせた紙文化からの脱却に成功しました。併せて、工数の削減も実現でき生産性を向上させることができたと思います。
「楽楽明細」導入の決め手
導入社数と窓口の方のフットワークの軽さ
検討者にオススメするポイント
安心できるソリューションを通じて紙文化からの脱出をはかりたい方にはお薦めできるソリューションです。
テレワークでも請求書の受取が可能に
この製品のいい点
テレワーク中心になった今、請求書がデータで受け取れるようになりとても便利です。
請求書の一括ダウンロードも出来るため、管理も楽になりました。
楽楽明細の改善してほしい点
請求書は必ず経理部に渡す必要があるため、確認後にそのまま他部署へ転送できる機能があると更に便利だなと思いました。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
テレワークの請求書管理が課題だったため、データで受け取れるようになり、請求書確認のためにわざわざ出社する必要がなくなりました。
請求書発行の手間を無くせました！
この製品のいい点
紙媒体だった派遣先への請求書をメールや郵送にも対応してもらい、非常に楽になりました。特に、以前は紙で請求書を出し、封入作業をやっていましたが、これを月初からするのが負担になっていたので、助かりました。
楽楽明細の改善してほしい点
特にありません。弊社の使っている請求書管理のシステムともスムーズにリンクしており、楽楽明細にデータを送るのも簡単です。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
弊社は派遣先に毎月、スタッフのお給料を計算し、請求書を発行しています。クライアントごとに様式も違います。ここが、トラブルのもとで、支店では責任者の記憶頼みになっていました。楽楽明細で様式や発送もお任せできていることで、トラブルも減らせましたし、現場の負担が大幅に減りました。
必ずやらないといけない請求書事務の強い味方
この製品のいい点
請求書の処理はとにかくマンパワーで行うという感覚しかなかったのですが、パソコンでほとんどの作業ができるようになり、劇的に作業時間が減りました。
楽楽明細の改善してほしい点
特に大きなマイナス点はありませんが、しいて言えばマニュアルが若干読みづらいのと、価格をもっと下げてくれたらうれしいな、という感じです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスによる経費削減はすごいです。もちろん経費だけでなく、作業時間も減りました。紙でやるのが当たり前、という感覚を捨てて導入を検討するべきだと思います。
紙での面倒な手間が不要になる
この製品のいい点
請求書など、取引先に送る際に紙で送って対応していたが、楽楽明細を導入することで電子ファイルでの対応が可能になった。
楽楽明細の改善してほしい点
もしかしたら機能としてあるかもしれませんが、ワークフローの機能を搭載していただけると処理状況が把握できるので、さらに便利ではないかと思いました。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
今まで何百件も紙で請求書を送付しており、ミスの許されない作業でしたが、それが電子でのやり取りになり大幅に解消しました。
手間が省けるペーパーレス
この製品のいい点
請求書がペーパーレスで出来る事がやはり一番良い点です。また簡単に誰でも操作出来るシンプルさも良いと思います。
楽楽明細の改善してほしい点
今のところ特に問題なく使用出来ていますが、今後細かな部分が気になってくるかもしれません。コロナ禍においてのテレワークで役に立っていると思います。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書を作成し、発行し、郵送するという手間がなくなり、今までの仕事がとても楽になった。相手に請求書が渡されている事も確認出来て、安心感がある。何よりペーパーレスなのが良いです。このコロナ禍で便利だと非常に感じました。
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コストも業務負担も大幅減！
この製品のいい点
楽楽明細を導入したことで、これまで取引先に郵送していた請求書や支払明細、伝票等を電子化することができました。
楽楽明細の改善してほしい点
もしかしたらすでに実装されてるのかもしれませんが、帳票を一括アップロードする際にzipファイルでしか取り込みできなのが少し面倒なので、PDFファイルやExcelファイルでも取り込みできたら嬉しいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
これまでは取引先へ支払明細を郵送していましたが、封入作業に社員３人で3時間程かかっていました。しかし、楽楽明細の導入によって支払明細を電子化でき、アップロード作業も15分程度で済むため大幅に業務量が削減できました。またコスト面でも印刷代や郵送費を節約でき、楽楽明細の導入による費用対効果はかなり大きいと実感しています
請求書出力の業務負荷が大幅に減りました
この製品のいい点
これまでは請求書を手作業でデータ作成、印刷、発送を行っていたのですが、楽楽明細を導入したことで、普段使用しているシステムからCSVをダウンロードし、アップロードするだけで請求書が送付されるようになり、業務負荷が大幅に減りました。請求先によって紙での送付が必要な場合も印刷代行があるので大変便利です。
楽楽明細の改善してほしい点
導入から運用後まで大きな不満やトラブルもなく使用できています。強いて言うならば、登録のためにお客様のメールアドレスを集めなくてはならないのが大変だったことくらいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
使用しているシステムから手作業で請求書を作成し、請求先に送付していた作業が楽楽明細で完結するようになり、月初の請求書発行に関する業務負荷が大幅に減ったことが大きなメリットでした。請求書作成時や発送時の人的ミスもなくなりました。
検討者にオススメするポイント
請求書発行を効率化させたい企業におすすめです。
取引先に合わせカスタムして使っている
この製品のいい点
取引先に帳票データをWeb上でダウンロードしてもらうのが理想ですが、メール添付、郵送、FAXとカスタムしています。ダウンロードにすべて移行したかったが、対応していない顧客もあるため個別に対応しています。
楽楽明細の改善してほしい点
現状満足しているため、今のところ不具合などはありません。使い込んでいくうちに要望があるかもしれません。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
楽楽販売と合わせて使っています。もともと顧客に印刷した紙で送っていた明細書をWeb上でダウンロードする方法にしたく導入しました。すべてとはいきませんでしたが、書類の出力、印刷などの手作業がなくなり、書類の誤発送もなくペーパーレスに繋がっています。
ペーパーレス、郵送費等の削減に成功
この製品のいい点
取引先へ印刷してから郵送で送っていた文書がありましたが、PDFやExcelファイルなどをそのままアップロードするだけでそれぞれの取引先へ送れるようになりました。
楽楽明細の改善してほしい点
いろいろな設定や機能がありカスタマイズできるので便利だとは思いますが、そのせいでマニュアルの種類やページ数が多いです。導入時はマニュアルのみで説明がなく、分からないことがあればマニュアルから探さなければならないので、どこに目的の情報が載っているのかわかりにくい。導入時はもう少しサポートが欲しかったなと思いました。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
文書を印刷する時間や紙・トナー代、また郵送における封入作業にかかる人件費や郵送費が削減できました。取引先が多く、文書の量もそれなりにあったため、これらの費用の削減効果は大きかったと思います。また、リモートワークが進む時代なので、楽楽明細のシステムを使うことでいつでもどこでもネット環境さえあれば文書を確認していただけるようになったことも良かったと思います。
「楽楽明細」導入の決め手
今までがアナログ文書だったため、デジタル化することである程度のコスト削減が見込めたこと
検討者にオススメするポイント
ある程度のカスタマイズができるので、自社に合わせた運用ができること
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