《楽楽明細》の評判・口コミまとめ
楽楽明細に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽明細》の良い評判・口コミ
高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。
帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。
帳票の電子化により作業効率化ができる
コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。
また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。
電子化や一覧での確認、処理が楽
帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。
郵送しなくていいのが大きい
在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。
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《楽楽明細》の悪い評判・口コミ
納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。
取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。
思ったほど、メリットが感じられない
自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、
相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。
証憑を一括で確認できるようにしてほしい
証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。
通知機能などがあるとよい
顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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請求書が印刷不要に！
この製品のいい点
請求書がペーパーレスで印刷不要になるため、封筒に入れる作業や、送り先を間違えるなどのミスから解放されます。
楽楽明細の改善してほしい点
ログインがめんどくさい。裏を返せばセキュリティがちゃんとしているということでもありますが、もっと手軽に入れるといいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
やはり郵送するのと違って、相手に届くのが早い。印鑑が必要なかったり、発送手続きなどをしなくていいのも大きい。相手がダウンロードしたかもわかるので、その点もいいです。
メリットだらけの請求書システム
この製品のいい点
このシステムによって、請求書の封入作業から解放され、さらに印刷も不要になります。他にも印紙もいらなくなったりと様々なメリットがあります。
楽楽明細の改善してほしい点
うちは紙の請求書じゃないとダメ！などという方針の企業さんもたくさんいらっしゃるため、これからもっと請求書の電子化が浸透していって欲しいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
今まで郵送にかかっていた時間がなくなり、請求書の発行に対して効率がかなり上がりました。電子帳簿保存法に対応しているのも非常に安心感があります。ペーパーレスで紙代がかからなかったり、印鑑を押さなくていいのも非常にありがたい。
楽楽明細で仕事も楽々に
この製品のいい点
とにかくurlを踏むだけですぐに請求書やら、明細が見れることが魅力的。あるとないとでは仕事に取り掛かる速さが違う。
楽楽明細の改善してほしい点
請求書や明細だけではなく、見積書などもみれるようになったらますます便利になると思うが、特に困ったことはない。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
今までは、請求書や明細が郵送されてから売上の計算などをしていたが、オンラインで見れるので待つ手間がなくなったことが非常に良い。
紙でのやりとりをWEBで完結できるようになりました
この製品のいい点
発注書・納品書・請求書などそれぞれ書面を起こす必要がなく、すべてこのシステム上で完結させられるのが最大の良い点です。煩雑な管理から解放され、すべて楽楽明細上で設定することで業務がワンストップで行えます。
また、ワークフローの可視化もされているため、誰がどこのターンで確認中なのか、差し戻しが行われたかのステイタスが簡単に確認できるのもありがたいです。
楽楽明細の改善してほしい点
サービス画面のUIデザインが古くさいところです。もう少し丸みのあり、ボタン部分もホバー機能があるなど今っぽいUI設計だと新設に感じます。
また、動作保証環境がインターネットエクスプローラーだけであったりする点も現代的でないと感じます。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
これまでクライアントとの発注〜請求やりとりを、先方の指定する紙を郵送する形で行っていました。その捺印対応のためだけに会社に行き、ポストに行くというかなり非効率な業務を強いられていたのですが、こちらが導入されたことですべてWEB上で完結。無駄な移動時間がいらなくなったことが非常に大きいです。
楽楽明細は締日の翌々日！
この製品のいい点
サービス利用される方は登録さえしてしまえば過去数ヶ月の請求書も含め自分たちで見に行くことができる。そのため導入者としては請求書を送る手間やそれに付随する作業がなくなり手間は無くなると感じた。
楽楽明細の改善してほしい点
非常に困っている点が一点。あるお客様で請求書を締日の翌日までに送らないといけないお客様がおり、楽楽明細だとそれができない。締日の翌日に請求書をみにいける仕組みを作って展開して欲しい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書を送る毎月の作業がなくなる点は非常にいいと思います。実際に大多数のお客様では既に登録が済んでおり、問題なく運用できています。
費用削減、電帳法対応などメリットがあります
この製品のいい点
請求書印刷作業が不要となり、封入ミス、出社が不要となりました。また、24年1月から義務化される電子帳簿保存法にも対応している点がいいところです。
楽楽明細の改善してほしい点
請求書だけでなく、発行する取引書類（見積書や注文書など）が簡単に出来れば、発行側の電帳法対応はカバーできるので改良して欲しい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書や領収書の発送のための出社が不要になったこと、領収書の印紙代が削減できたことなど多くのメリットがありました。
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請求書発行の煩雑さから解放された！
この製品のいい点
今まで昔ながらのやり方で経理部兼請求関連の担当が、請求書出力→封書→郵便局（一部宅急便）という具合に時間と労力を取られて効率が悪かったので、コロナ禍をキッカケに業務を一新する意味で導入。作業時間・時間コストなど手間がかからなくなったし、全体的な能率も上がった。
楽楽明細の改善してほしい点
社内でも顧客でも今までのやり方を変えるのに苦手意識を持つ人もいましたので、マニュアル等はもう少し丁寧に作って頂けると助かります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
電子帳簿保存法に対応しているので、電子化を一気に進めれた点は良かったです。もちろん請求書の電子化・自動化で業務負担が減ったり、帳票をすぐ発信可能なので、郵送にかかる時間や手間も減った。社内も顧客も慣れるまで時間は少しかかったが、時と共に慣れて導入して良かったと思います。
「楽楽明細」導入の決め手
請求発行にかかわる時間・コストが圧倒的に減った。
検討者にオススメするポイント
経理部門の効率だけでなく、社内・顧客も含めて全体的に電子化したい方にはオススメです。
乗り換えての良し悪し
この製品のいい点
先月から乗り換え利用開始して見てレスポンスの良いことに感謝しています。機能面ではサイト構成がフラット（タグ形式なの）で見渡せて操作性の良さを感じています。
楽楽明細の改善してほしい点
二要素認証が基本装備されているので機密性は強化されていると思われますが、情報共有の為に連絡先をグループアドレスを使用していたことからワンタイムパスなどメンバー全員に配信されて調整を余儀なくされました。案内先とログイン時の情報を棲み分けられると尚良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
利用開始から間もないからか、問題課題や障害などには遭遇していません。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
過去の連携記録を一覧でき、アクセス状況がコメントされるので作業漏れの防止に繋がっていると思われます。又、データの取得形式が複数存在していることも情報の再利用に役立っています。
検討者にオススメするポイント
応答性が良いので業務効率を改善できる可能性があると思われます。
請求業務をペーパーレス化と自動化
この製品のいい点
請求書の発行や送信をメールベースでできる。それによって、バックオフィスがかかっていた書類作成・郵送業務・チェック業務などが大幅に短縮できた。
楽楽明細の改善してほしい点
今のところは特に改善してほしいポイントはない。しいて言えば、同じ会社の違う窓口に請求書を送付するときに、メールアドレスを出し分けるのがもっと簡単になるとよい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
導入前は、請求書を作成し、先方に郵送する手間があった。また、同一の企業の違う部署に異なる請求書を送るときに混乱が起きていたが、そのようなことがなくなった。
請求書の電子化で時間短縮
この製品のいい点
社内では取引先が多くて、楽楽明細の使用で請求書の発行は全部電子化して、いつでも参照可能です。相手側も楽楽明細を使っているなら、相手側も早めに請求書の入手が可能になりました。
楽楽明細の改善してほしい点
現在はまだパソコンで楽楽明細を使っていて、時々取引先からID/PWについての問い合わせが来ております。もっと簡単にスマホとかでも見られて、ログインとかはもっと簡単にしてもらえたらありがたいと思っています。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
従来は全部紙で多数の取引先に請求書を毎月発送していました。また、時々発送が間に合わないこともありました。今では請求書の電子化で、相手側は自分で早めに請求書のダウンロードが可能になったことで、効率化が実現され、時間短縮ができました。
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