《楽楽明細》の評判・口コミまとめ
楽楽明細に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽明細》の良い評判・口コミ
高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。
帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。
帳票の電子化により作業効率化ができる
コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。
また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。
電子化や一覧での確認、処理が楽
帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。
郵送しなくていいのが大きい
在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。
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《楽楽明細》の悪い評判・口コミ
納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。
取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。
思ったほど、メリットが感じられない
自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、
相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。
証憑を一括で確認できるようにしてほしい
証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。
通知機能などがあるとよい
顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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ペーパーレスで効率よくていい
この製品のいい点
紙を使わず請求書を発行できるので、印刷や封筒に入れるなどの作業が減って、効率が良くて助かっています。
楽楽明細の改善してほしい点
使っていて不満に感じたことはありませんので、このままで大丈夫です。ただ、料金の方はもう少し安くてもいい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
手作業が減った分、その時間で別の業務をできるようになりましたし、紙やインク、封筒代が浮くのも大きいように思います。
楽楽明細で業務が効率化した
この製品のいい点
請求先名称登録から請求書発行まで非常にシンプルでわかりやすいところが良い点です。手順どおり進めるだけで、きちんとした請求書が作れるのが非常に便利だなと感じます。
楽楽明細の改善してほしい点
楽楽精算で作成したCSVデータを取り込んだ際、取込成功と表示されるが、実際は請求書の適用欄に？が表示されてしまっていたりするので、そういった場合には取込の際エラーとして弾いてもらう機能があったらいいなと思う。
またインボイス対応として、登録番号や税率ごとの区分を表示させることができるようアップデートしてもらいたい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
楽楽精算で出力したCSVを楽楽明細に取り込んで、請求書発行を迅速に発行できる点がメリットだと思う。
(紙の請求書を先方に郵送せず、電子メールを送りそこから先方にDLしてもらうので、手間が少ない)
封入、確認作業がなくなります
この製品のいい点
データをアップロードするだけで請求作業が終了するため、作業時間がかなり短くなりました。
用紙や、送料が削減できるため、コストパフォーマンスはかなり良いと思います。
楽楽明細の改善してほしい点
一つの請求データに一つのファイルしか添付できないので、複数ファイルが添付できるようになると良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
取引先の請求書ダウンロード状況が確認できるため、ダウンロードしていない顧客に対して、支払期限が到来する前に連絡できるので、請求書未達による未入金を減らせます。
検討者にオススメするポイント
コストパフォーマンスはかなり良いと思います。
請求書を迅速に発行できる
この製品のいい点
請求書を速やかに発行できるため、印刷や郵送といった手順が丸々なくなります。今流行りのペーパーレスというやつです。
楽楽明細の改善してほしい点
パソコンでやる分には問題はないが、スマホからやろうとすると、文字が小さかったりして操作がやりにくい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
以前は請求書を別会社宛ての封筒に入れ間違えたり、些細なミスが何度もありました。でもこのシステムは郵送を必要としないので、そういうミスが起きることがなくなりました。
カスタマイズ機能がよい
この製品のいい点
電子印の押印が可能、データファイルのインポートで請求書の自動作成が可能、インボイス対応など、あると嬉しい機能は揃っていると思います。
楽楽明細の改善してほしい点
導入初期は使いこなすのが難しい印象があります。担当者が十分に熟知できていないと中々効率化できず寧ろ時間がかかってしまうものですが、カスタマーサクサクがより充実しているといいと思います。やはり導入初期は対面で操作説明などしてほしいですね。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
当社は地方自治体なども顧客にあたりますため、請求書には未だに実印の押印が必要であったり担当者名の記載が必要であったり、自治体独自の仕様が多々ありました。そこで各自治体に押印の省略交渉、または電子印の調印に切り替え、こちらの楽楽明細での請求書作成に切り替えました。担当者の事務負担がかなり削減できました。
ついに導入しました。完全ペーパーレス請求
この製品のいい点
導入コストが安い。
紙でプリントアウト→発送によるコストより遥かに合理化できた。
過去の請求明細が簡単に見返せる。
先方が受け取ったか確認できる。
楽楽明細の改善してほしい点
今のところ特に困っていることはありません。
相手先にも導入を案内する上でマニュアル的なものはもう少し充実した方が良いかとは思いました。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
まず第一にコストの大幅削減です。
月末の通信費が目に見えて落ちました。
二点目は請求漏れの回避です。
特に経費関係は漏れがちでしたが、アプリ上で履歴が残るので各人がチェックしやすいです。
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郵送しなくていいのが大きい
この製品のいい点
請求書がペーパーレスになるため、いちいち封筒に入れて郵送をする必要がありません。負担もぐっと少なくなります。
楽楽明細の改善してほしい点
機能をまだ全部使いこなせていない。マニュアルを見ながら使う度に勉強しているが、便利な機能を持て余しがち。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。
郵送不要なのが助かります
この製品のいい点
ペーパーレスなので、請求書の印刷や封筒に入れる作業がなくなります。操作も簡単で、誰でも使えるのもいい所です。
楽楽明細の改善してほしい点
使っていて困ったことはほとんどないのですが、マニュアだけもう少しわかりやすくしてくれると助かります。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
印刷不要なのでインク代や紙代、そして郵送にかかる費用がなくなりました。在宅ワークで使っても効率が良く、非常に助かりました。
ペーパーレスなのがありがたい
この製品のいい点
このシステムによって請求書の一連の作業がペーパーレスになるので、封筒に入れて発送するといった面倒事がなくなります。
楽楽明細の改善してほしい点
便利に使わせてもらっていますが、一度わからないことがあってサポートに連絡したらなかなか返答が得られず、やきもきしたことがあります。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書郵送にかかる費用が削減されたのと、封筒への入れ間違いや送り先を間違う心配がないため、精神的な負担も減りました。
思ったほど、メリットが感じられません
この製品のいい点
請求書や納品書を出力する時間をかなり削減できます。また、紙での帳票が減るので、保管場所などの省スペース化が図れます。
楽楽明細の改善してほしい点
自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。プレビュー機能があれば良いのにと思います。
このシステムの導入前に行っていた方法が使えなくなるなど、帳票出力のルールを根本から変えなければならない事があり、今のところメリットよりもデメリットの方が多く感じます。
また、顧客がゼネコン等、建設業者が相手の場合、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。
システムの不具合がありましたか？
システム自体の不具合はなく、安定して稼働しています。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
帳票の出力、発送業務を殆ど無くすことができたので、経理担当者の業務負荷はかなり軽減できました。また、帳票のファイリング作業も減らすことができ、業務の効率化に繋がっています。
検討者にオススメするポイント
経理をアウトソーシングして、人件費を削減したい会社には向いていると思います。
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1位
2位
3位
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