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非公開のユーザー
投稿日2020/10/15
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
顧客に直接面談に行く機会が減り、時間の有効活用に
この製品のいい点
顧客に会いに行く工数が削減された分、他の業務に従事することが出来るようになった。また、メールでのやりとりも少なくなった。
Zoomの改善してほしい点
たまに音声・画像に遅れが発生する。お客様とのリアルタイムのやり取りに活用しているので、改善して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
急に通信が切断される
Zoom導入で得られた効果・メリット
顧客に会いに行く時間が圧倒的に削減され、これに伴い、移動時間にかかっていた人件費(交通費)も削減されるようになった。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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