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非公開のユーザー
投稿日2022/1/26
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
社内打ち合わせから顧客商談まで、幅広く活用しています
この製品のいい点
テレワークが多くなり、顧客商談・社内打ち合わせに限らず、採用のシーンでも活用しています。今では利用したことのないユーザは少ないので、アプリケーションインストールの必要性もなく、利便性が高いです。他にもユーザ指定を考慮して、会議ツールを使用していますが、通話品質や機能の使いやすさの観点で、優先して利用しています。
Zoomの改善してほしい点
通話相手のハウリングやエコー状態を自動修正できる、もしくはホストから、設定修正が可能になるとうれしいです。顧客環境によって通信状況や利用状況も様々で、設定変更の提案など、AI機能でおこなってくれると良いですね。
システムの不具合がありましたか？
設定の問題だとは思いますが、ホスト以外への録画機能実行ができずにいます。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の影響で、マーケティング活動も変化しており、展示会出展やセミナー登壇などが減少し、当社でも最近ではWebinarの開催や参加を行っています。開催のプラットフォームとしてZoomを活用していますが、少人数はもちろん、数十名の規模でも、安定して開催できるツールと評価しています。
検討者にオススメするポイント
対外的コミュニケーションツールとして、ライセンスは持っておいて損はない製品と思います。
サービス利用状況
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『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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