《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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今ではなくてはならないツール
この製品のいい点
誰でもできるような簡単な操作で、離れていてもその場にいるかのように意思疎通ができ、問題なく会議ができます。
Zoomの改善してほしい点
特にありません。回線に左右されることはありますが、弊社のネット環境にも問題はあるので、さほど気にしていません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
録画、画面共有やチャットなどいろいろな機能があり、むしろ通常の会議よりも有意義にしてくれます。録画は、リモートでも参加できなかった社員にも見てもらえます。
安定した音声と映像でミーティングが行えます。
この製品のいい点
オンライン個別指導を行う上でZoomを利用していますが、お互いの音声や映像が安定して流れているため、非常に指導が行いやすいです。
また、チャット機能によって発音しにくい言葉なども簡単に伝えられることもできて便利です。
Zoomの改善してほしい点
稀に出力音量を最大にしても良く聞こえないことがございますので、より出力音量を大きく設定できるようになればさらに使いやすくなると思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
他社のビデオ通話ではPCのカメラがうまく作動せず、頻繁に映像が止まってしまう問題が起こっていましたが、Zoomを利用している間このような問題が起こったことはございません。
リモートワークの相棒です
この製品のいい点
操作が初心者でも使いやすいです。オンラインでの仕事は初めてでしたが、特に問題なくシステムを導入でき使いこなす事ができました！
Zoomの改善してほしい点
スマホ版を操作わかりやすくして欲しいです。どこに何があるかわかりづらいので、パッとみて操作出来るくらし仕様を簡単にして欲しい
Zoom導入で得られた効果・メリット
ビジネスを拡大したいと思い、苦手なオンライン商談にチャレンジしました。操作方法も難しくなく比較的簡単に取り組む事ができました。
使いやすさと高品質な音声・映像が最大の魅力
この製品のいい点
使いやすさと高品質な音声・映像が最大の魅力です。初心者でも簡単に会議を開始でき、画面共有や仮想背景など便利な機能も充実しています。さまざまなデバイスに対応し、大人数での会議も安定して行えます。
Zoomの改善してほしい点
セキュリティ機能のさらなる強化が望まれます。また、長時間の使用時のバッテリー消費が大きいため、省電力モードの追加があるとよいでしょう。ブレイクアウトルームの管理機能の拡張も期待されます。
システムの不具合がありましたか？
大規模なオンラインイベント開催時に、一部参加者の接続が不安定になることがありました。また、特定のブラウザでの画面共有機能に問題が発生したことがあります。しかし、これらの問題は最新版へのアップデートで概ね解決されました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
リモートワークへの移行がスムーズに行えました。特に営業部門では、対面営業からオンライン商談への切り替えが容易で、移動時間の削減により商談件数が1.5倍に増加しました。また、海外拠点とのコミュニケーションが活発になり、プロジェクトの進行速度が向上しました。
検討者にオススメするポイント
直感的な操作性と安定した通信品質が魅力です。無料プランでも十分な機能があり、小規模から大規模まで柔軟に対応できます。特にリモートワークやグローバルなコミュニケーションを重視する企業にお勧めです。継続的な機能改善も評価できます。
誰でも簡単にオンライン会議
この製品のいい点
簡単な操作でオンライン会議が出来ます。資料の画面共有も出来るのでこのアプリを入れておけばオンラインでも何も困る事なく打ち合わせが出来ます。
Zoomの改善してほしい点
データが重たかったせいか複数で打ち合わせ、画面共有の際にビデオ切らないと固まってしまったので改善してもらえたら嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
マイクの距離のせいかハウリングしてしまったことがありました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今まで会議や打ち合わせの際はパソコン持って外出しなければ出来ず移動時間等で時間を使ってしまい事務処理が出来ない日があったのですがZOOM会議を導入する事により時間に余裕が出来ました。
リモートワークにもはや必須ツール！
この製品のいい点
この製品は何といっても汎用性の高い点があります。特殊な設定なしに誰とでも簡易にビデオ会議が可能となりました。
Zoomの改善してほしい点
この製品の改善点を強いて言うなら、データ速度に若干の波が出る点です。常に一定の速度が保たれるようにしていただきたいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新規のベンダー様とのファーストコンタクトで使用出来ております。
コロナ禍の中で対面が難しい場面に非常にポジティブに使用でき打ち合わせもスムーズに完結しました。
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遠くの人と会議ができて非常に便利です
この製品のいい点
会議や面接で使っています。難しい操作無しにリモート会議ができるので、重宝しています。スマホでできるのも嬉しいです。
Zoomの改善してほしい点
その日、その時間の通信状態にもよるが、ノイズが酷い時がたまにあります。画質はいいが音質は今ひとつだと感じました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠方の方とでも気軽にリモート面接ができるようになり、志望者が前より増えました。録画機能も選考する上でかなり役立っています。
アプリとして独立して利用できるのが良い
この製品のいい点
googleMeetと比較して、アプリとして利用できる点が良いと思っています。ブラウザで立ち上げる場合、タブの場所がわからなくなったり間違って消してしまうことがありますが、zoomアプリとして使うためそのような問題がないのが使いやすいです。また、最近はzoomを使ってウェビナーを開催している企業も多く、それらに参加する際にツールを使い分けなくて良いのも気に入っています。
Zoomの改善してほしい点
アプリのアカウント切り替えが行いにくいのを改善してほしいです。BYODで使用PCで業務を行っているため、私用ZOOMアカウントと社用アカウントを簡単に切り替えられると良いです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
弊社は全員リモートで勤務しているため、オンラインMTGの環境を改善する必要がありました。特に全員がストレスない品質で会話でき、かつ、使い慣れているツールである必要がありました。そんな中zoomはほぼ全員が使ったことのあるデファクトスタンダード的なツールだったため、余計なコストやストレスをかけることなく業務に導入できました。
働き方が変わりました！
この製品のいい点
いろいろな機能もあり、使いやすいですし、相手がzoomを導入していなくても参加してもらえる手軽さがすごくいいです。
Zoomの改善してほしい点
使用していて、会議には全く支障はありませんが、やはり音質、画質はもう少しよくなって欲しいなと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今まではミーティング、打ち合わせは顔を合わせてやるのが当たり前でしたが、導入してからはできるだけzoomで済ませられるようになったので、移動に使っていた時間がまるまる浮きました。
オンライン面接商談の定番
この製品のいい点
アプリをダウンロードしていればURLをクリックが出来るので相手方にも負担をかけずに使用できる点が良い
Zoomの改善してほしい点
動画を画面共有すると少し音と映像のラグがあったので、動画ファイルをそのまま画面共有出来るようにしてほしい
現在は有料アカウントに切り替えましたが、無料で使える時間に制限が付いてしまったので前回同様1対1の場合のみは無料にしてほしい
Zoom導入で得られた効果・メリット
今年度からは研修を対面からzoomで行っております。今までの対面では社員の負担もありましたが、zoomの機能を駆使して(対象者を仕分けできるブレイクアウトルームや自由に記述ができるホワイトボード機能など)対面と遜色なくzoom研修が進行できております。
検討者にオススメするポイント
有料アカウントがおすすめでオンライン面接ツールの知名度も高いので双方が使いやすい
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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